Altideals Avaliações 17

Det gik bare som smurt. Tak tak 🤩

Som altid var det en god oplevelse at bestille og modtage varer fra Altideals.
Hurtig og præcis bekræftelse på ordren.

Jeg har endnu ikke modtaget min vare og jeg kan heller ikke komme i kontakt med Jer.

Lad vær med at købe her fra
Har købt en elefant og den er fuld af skrammer det er ikke i særlige god stand
De lyver med de billeder de her
Igen køb ikke fra dem

Bestilte en Saltpibe til min gamle mor der har KOL, da den ankom bar den præg af at have været brugt. Der var salt i selve piben og det er der ikke normalt.
På emballagen stod der at der skulle være en brugsanvisning, 2 poser salt refill og en opbevarings pose med - intet af det var der. Noget af en skuffelse :(

Bestilte 2 vandtætte pilleæsker. Fik 1 samt 2 irrelevante andre (ikke spor vandtætte) pilleæsker. Jeg får pengene retur (tror jeg - der går et par uger). Men dårlig lagerstyring, og affaldsgenererende håndtering. Jeg vender ikke tilbage som kunde

Har modtaget et model elefantsæt.
Farverne på elefanterne er synligt mangelfulde flere steder og snablen på den store elefant var knækket pga. dårlig indpakning.

De afbillede varer er ikke de leverede varer. Det kan og bør simpelt hen gøres bedre i en webshop, der drives i år 2023.

Helt konkret er det et ornament til f.eks. juletræ, hvor billederne viser, at ophænget er i midten. Det vil sige, så er der en sandsynlighed for, at det kan hænge lige. Det er ophænget så ikke i virkeligheden, hvor det sidder i den ene side, så det hele hænger skævt.

Dårlig kundeservice
Da jeg erfarede, at den pilleæske, jeg havde bestilt for 3 timer siden, ikke længere var et julegaveønske, kontaktede jeg kundeservice og bad dem annullere ordren. Jeg fik et meget nedladende svar, om jeg ikke var klar over, at varen blev videregivet til forsendelse med det samme, de fik ordren. Men jeg kunne jo bare returnere den. Jo tak, men da fragten udgjorde næsten halvdelen af prisen, valgte jeg at beholde den.
Varen blev leveret efter 3 dage og var i orden, selvom jeg ikke kunne bruge den.

Normalt anmelder jeg ikke, men denne købsoplevelse er simpelhen under alt kritik.
Tilbage i November køber jeg 2 vivier til arbejde og privatbrug.

Efter at hjemmesiden modtager min ordre modtager jeg en aromatisk mail hvor de takker for mit køb osv.

Efter 3 uger kontakter jeg hjemmesiden via det nr som de skriver i mailen at man skal kontakte hvis man har spørgsmål?

I denne samtale bliver jeg behandlet som et barn af en meget nedladende mand som tror at go kundeservice er at fortælle kunderne at de fatter en skid.

Jeg er så rystede og deres gentagende behandling af deres kunde og uforskammede SAKASTIKE måde at behandle deres kunder på. Handel aldrig her eller med dem. Med mindre I vil behandlers som dumme uforstående pattebørn.

Dette er den sidste mail jeg modtog fra dem.
Tak for din mail.

Der er vist noget du helt misforstår :-(

Det er jo ikke os som har smidt din pakke væk men det selskab som vi har betalt for at levere.

Det sker jo at pakker er blevet væk og vi har gjort alt for at klage på dine vegne.

Men vi stopper den nye forsendelse .

Ps. vi har ikke kastet dig rundt men har brugt masser tid på denne ordre som vi i dag tilbageføre ud fra din super venlige mail og forståelse.

De bedste julehilsner til dig

Jeg har også frø derfra , og fulgte vejledningen med at lægge dem på Frost først i den anbefalede periode , der efter havde jeg ingen problemer med at få dem til at gro , dog ikke dem alle , men en pæn del .

Mange af frøene på siden er ren svindel. Billederne er manipuleret og frøene vil ikke give planter med blomster som på billederne. Frø fra Hornum er selvfølgelig ok. Jeg må gå ud fra, at resten af produkterne er på samme svindel-niveau. Jeg ville aldrig drømme om at handle der.