AniCura Sverige  Avaliações 1.612

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dom tar hand om djuren på ett väldigt bra sätt. Min katt är annars jättestressad. Min upplevelse på Öresunds djurklinik i Lund är så bra, har gått dit med alla våra tre djur. Skulle välja dom före E... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Min hund och jag fick träffa sköterskan Ida. Hon tog väldigt väl hand om oss, utan stress samt lyssnade och svarade på alla våra frågor. Alla i receptionen var jättetrevliga och det tog verkligen en h... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi kom in akut med våran hund Doris, som är en staffe. Tisdagen den 5 maj, blev Doris svårt biten av en annan hund, där örat gick sv en bit som ni sytt ihop så fint. Vi fick vård direkt när vi kom in,... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi upplevde tyvärr bemötandet som ganska avfärdande vid flera tillfällen. Som orolig djurägare vill man kunna ställa frågor utan att känna sig dum eller få svar med en nedlåtande ton. Vi reagerade... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Veterinário
  2. Hospital Veterinário
  3. Serviço Veterinário de Emergência
  4. Pet Shop
  5. Loja de suprimentos para animais de estimação

Escrito pela empresa

AniCura är en familj av framstående djursjukhus och kliniker specialiserade på sällskapsdjur. Företaget föddes ur idén att med gemensamma resurser skapa en bättre djursjukvård och grundades 2011. Idag är AniCura en förebild inom avancerad djursjukvård och en uppskattad partner till djurägare och remitterande veterinärer i Europa. Inom företaget erbjuds ett stort utbud av medicinska och kirurgiska tjänster. Detta innefattar alltifrån förebyggande vård och bassjukvård, till avancerad diagnostik, invärtesmedicin, intensivvård, kirurgi och ortopedi. AniCura erbjuder även rehabilitering, sjukgymnastik och kostrådgivning samt utvald djurmat och vårdprodukter. AniCura erbjuder modern och högkvalitativ djursjukvård och har 450 djurkliniker och djursjukhus i Europa och skapar trygghet för djurägare genom hög tillgänglighet och patientsäkerhet. Företagets 11 000 passionerade medarbetare tar varje år hand om över 3,6 miljoner patienter. AniCura är en erkänd utbildnings- och remissinstans. AniCuras vision är att ”tillsammans skapa framtidens djursjukvård”. Visionen är framtagen för att skapa så mycket nytta som möjligt för våra kunder och innehåller vissa nyckelord som vi anser är viktiga för din kundupplevelse.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 18% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

STOR VARNING OM DU GILLAR DJUR

Stor varning för att åka till Anicura om du har ett sjukt djur! Sök dig till ett annat djursjukhus!
Det dom sysslar med måste nästan vara bedrägeri. Jag blev blåst och fick betala ca. 20 000kr mer än på annan klinik, nästan 100% dyrare!

I Frankrikes domstol så beslutades det under 2023 att "kasta ut dom ur landet" pga. Av sina vinstintessen på bekostnad utav sjuka djur. Dom har även gjort rubriker i Sverige när priserna ökat med 37% på 2år och skyller på "inflationen" som var 6-14% för alla andra verksamheter! Även i andra länder förkommer dom i hetluften för sina ocker-priser.

Det är f*n bedrövligt att ett så stort företag öppet kan överdebitera försäkringbolag och privatpersoner med bekostnad på djurs lidande och svensk ekonomi i utsatta situationer!

Stöd inte denna verksamhet om du bryr dig om djur. Ta inte anställning på det här stället. Det finns massa hederliga kliniker som söker folk och behöver kunder, söker er dit. Det dom håller på med förstör för alla djurägare och djur i landet.

18 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da AniCura Sverige

Resposta da AniCura Sverige

Hej, det känns tråkigt att du har den uppfattningen om oss. Vi på AniCura jobbar alltid för djurets bästa och det är vår högsta prioritet. Vi är stolta över att vi är med och utvecklar djursjukvården till att bli ännu bättre för våra djur. Vänligen AniCura

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cura per Mariolino

Vorrei ringraziare il Dott Paolo De Mauro per le assidue cure date al mio adorato chihuahua Mariolino competente professionale e dolcissimo e soprattutto molto preparato non saprò mai come ringrazialo buon lavoro patrizia De Giuli e Mariolino

23 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Hejdå Anicura

Trevlig personal.
Men väldiga överpriser och de tar betalt för minsta lilla. Men tycker de haft bra kompetens och som sagt bra bemötande från tidigare besök, tvekade men bokade tid ändå. Men detta var sista gången jag besökte dom.
Jag fick en tid för undersökning av min hund som är extremt mager och jag misstänker sjukdom. Provat avmaskning, provat flera sorters högenergifoder jag vet inte hur många olika. Så nu ville jag boka in ett besök för att få någon åtgärd, prover eller vad som.
Det veterinären gjorde var att känna lite på hunden, säga ”så smal är han inte” och rekommendera ett svindyrt foder.
”Kul, nu får jag betala säkert 500 kr för rådgivning” tänkte jag. Går fram till kassan och tappar hakan när hon talar om att besöket kostar 1250 kr. Detta för att jag antagligen tog ”dyrbar tid” från en veterinär och det enda hon gjorde var att klappa hunden och säga åt mig att byta foder… igen.
Nej, nu lämnar vi Anicura.

6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da AniCura Sverige

Resposta da AniCura Sverige

Hej Linnea, det låter som ditt besök inte levde upp till det du hade förväntat dig. Vi tar gärna emot din feedback direkt till den klinik du har varit på för att kunna förbättra vår kommunikation framöver. Vi hoppas att du hittar källan till varför din hund magrat. Vänligen AniCura

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho salvato il mio cane portandolo via da li

Ho portato il mio cane per un emergenza pancreatite
E stato ricoverato 4 giorni,purtroppo troppi,considerate le condizioni in cui era il cane alle dimissioni. Presso la clinica il cane non mangiava e non beveva più. Andavo 2 volte al giorno portando il cibo da casa ricevendo un netto rifiuto. All’ingresso in struttura il cane pesava kg.39,200. Dopo un paio di gg mi avvisano che vogliono inserire una sonda per alimentarlo e prelevare del liquido biliare perché anche il fegato era sofferente e dovevano aggiungere un secondo antibiotico. Mi consulto con la mia veterinaria che mi sconsiglia di procedere e personalmente si mette in contatto con la clinica per procedere a cure conservative mediche non aggressive. Ogni giorno il cane era sempre più apatico,impaurito e non riusciva a camminare bene. Un giorno ho notato che le 2 zampe posteriori erano gonfissime e doloranti. Cerotti sulle 4 zampe. Abbiamo deciso di dimetterlo perché le sue condizioni andavano peggiorando. Alle dimissioni il cane pesava ancora kg.39.200…assurdo,non mangiava da 4 giorni Il giorno del ritiro il cane aveva molto gonfia anche la zampa anteriore ed era davvero conciato male. Camminava con difficoltà. Pagato circa € 1700 per avere il cane in pessime condizioni. Appena arrivati a casa abbiamo notato che gli occhi del cane avevano dei movimenti anomali. Mandato un video alla nostra curante,ha diagnosticato una sindrome vestibolare che nessuno ci aveva comunicato. Il tempo di entrare in casa e la povera bestia si è accasciata sulle zampe e non poteva più muoversi. Un disastro! D’accordo con la nostra d.ssa(rientrata dalle ferie) abbiamo concordato di fare un dayhospital presso il suo studio,perlomeno per i fluidi e le terapie adatte.Il giorno dopo le dimissioni la ns veterinaria ha ripesato il cane e il peso era kg 37! Quindi..il peso della clinica era sbagliato
Già il giorno dopo il primo dayhospital il cane ha ricominciato a mangiare e bere in autonomia. Ho assistito all’inserimento della cannula fatta con estrema delicatezza ed utilizzandone una per cani di taglia piccola((se penso a come gli avevano conciato le zampe mi viene una rabbia..)La d.ssa è riuscita a farlo camminare (purtroppo abbastanza instabile) e dopo appena 2 giorni il cane era in grado di proseguire dieta e terapia a casa
L’abbiamo salvato per miracolo da una gestione senza scrupoli salvando,innanzitutto il cane e salvandoci noi da quello che sarebbe stato un ulteriore salasso economico del tutto inutile. Pessimi e pericolosi. Tipica gestione da catena di montaggio

5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helt fantastiskt bemötande

Helt fantastiskt bemötande. När vi var in med våran lilla katt izzie i dag. Vår katt var jätte lugn I deras sällskap . Verkligen en super duktig veterinär som även lugnade våra nerver.

6 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De tar hutlöst betalt

De tar hutlöst betalt och vill lura in dig att gå med på helt onödig åtgärd. De ställer en diagnos, hot spot. Det står på fakturan. De skriver ut medicin för detta, men hävdar att jag måste söva min hund, raka pälsen för att ställa diagnos! För 9000 kr!! Skäms på er! Vem har råd med det?? Varför lokalbedövning inte kunde vara tillräcklig fick jag aldrig svar på. Pälsen runtomkring eksemet gick utmärkt att raka dessutom. Jag hade dessutom redan rakat i mitten hemma. Vad för annan diagnos hade de tänkt sig??

Jag såg att veterinären var lika berörd som jag, och behövde konsultera äldre kollega. Situationen kan inte varit rolig för henne.

Mitt råd till er husdjursägare; hitta en mer seriös veterinär som har djurets bästa i fokus, och inte pengarna! Jag kommer aldrig mer gå dit.

6 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da AniCura Sverige

Resposta da AniCura Sverige

Hej Helena, vi hoppas att din hund mår bättre efter behandling. Vi har alltid djurets bäst i fokus och ibland är det svårt att ställa en diagnos utan att ha gjort en grundlig undersökning. Tycker du i detta fall att det gick fel till får du gärna kontakta kliniken så de kan förklara händelseförloppet mer. Vi vill gärna ta emot feedback om du inte är nöjd. Vänligen AniCura

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Borde se över sin rutiner för återkopling

Va i kontakt med AniCura på appen, kvinnan tyckte vi skulle åka in till Hornstull då han andades tungt. Jag ringer dem och kände direkt att detta inte alls va bra, det va ett monotomt och opersonligt bemötande i telefonen. Jag frågar om kostnader: för att få komma in för bedömning 3500:- och därefter skulle jag räkna med iaf. 10.000, jag frågade hur man betalar och det va enbart direktbetalning när jag ska hämta ut min katt, inga avbetalningsalt. Förklarade att jag inte har dessa pengar och personen undrar om jag vill boka in oss el. Inte? Sa att jag ska höra av mig om jag vill komma in.
Dagen efter fick han somna in stilla hemma med sin familj av en fantastisk veterinär som gör hembesök OCH som erbjöd faktura för att slippa allt i hans fina stund! Hon va sympatisk och respektfull i den svåra stund jag och min sambo va i.
IDAG ringer Awake och undrar hur det gått med min katt? Jag mår vansinnigt dåligt av allt och det ända dom är ute efter nu va mina pengar! Varför ringde man aldrig på söndagen och frågade hur VI alla mådde?
Detta är för mig oacceptabelt att sitta å ringa, aldrig varit med om att man ringer från en veterinärklinik och undrat hur det gått, inte ens när man varit för blodprov. Förstår att dom omöjligt kan veta att vi fått avliva våran katt men snälla, detta va väldigt opassande!

5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da AniCura Sverige

Resposta da AniCura Sverige

Hej Jenny, vi beklagar att din katt fått somna in, vi förstår att det är ledsamt. Fint att ni fick ett bra avslut tillsammans i hemmet.
Awake är inte en AnCura-klinik men jag tror att de i all välmening för både din och kattens skulle ville ringa och fråga hur katten mådde. Förstår om det kändes tungt i denna situation. Vänligen AniCura

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Har brukt AniCura helt siden hunden ble…

Har brukt AniCura helt siden hunden ble vå og er nå 11 år, alt har fungert helt til sykdom kom. Det som er sikkert er at det er enorme priser for alt hos AniCura og det sies blandet hundeeierne over hele linjen. Forsvaret til AniCura for dette er at de har spesialister og stort mannskap for og ivareta dyrene. Føler de bare tapper kunden for forsikrings penger og finne hele tiden på nye ting mht undersøkelser og det koster på tusenvis av kroner. De dier hele tiden hva de kan gjøre men det er opp til eier alt sammen, ingen ting blir anbefalt for det er de redde kommer tilbake, hvordan blir da forholdet mellom dyrlege og eier av dyret, nei føler det dreier seg mer om penger for AniCura . Dette taper de på for flere og flere går over til andre dyrleger. Skal aldri tilbake til AniCura med nytt dyr 😡

1 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da AniCura Sverige

Resposta da AniCura Sverige

Hej Johan, vi är glada att vi kunnat hjälpa dig och ditt djur i 11 år. Vissa tjänster och behandlingar är mer kostsamma och vi förstår att det ibland kan vara svårt att som djurägare ta beslut. Vi vill försäkra dig om att vi alltid jobbar för djurets bästa. Vänligen AniCura

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Avliva INTE här!

Känt bra förtroende och stöd tills vi tyvärr behövde avliva våt Katt.
(Därav 2 annars max 1... )

Förstår fortfarande inte hur det kunde bli så fel och orkar knappt passera kliniken längre.

Minimal uppmärksamhet, knappt någon kommunikation, trots att jag försökt signalera stort behov av stöd innan och bokad speciell tid för att det skulle bli så bra som möjligt.

20 min!!! från att jag lämnade bilen tills jag satt utanför igen.

"Att låta sitt djur få somna in" ?
"Bara en LITEN dos lugnande" blev en spruta med smärta, ångest och illamående och efter 5 min (!) stod jag ensam med en medvetslös, nerbajsad katt i famnen! Helt överrumplad.

Det här var inte det avslut jag önskat.
Inte något lugnt fint farväl.

Detta var så synd för jag kände verkligen stort förtroende och stöd innan. Förstår verkligen inte hur det kunde bli så fel.

Var VÄLDIGT tydlig i kommunikationen hur du vill ha det om du behöver avliva ditt djur här även om jag hoppas detta inte är hur det brukar gå till.

3 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da AniCura Sverige

Resposta da AniCura Sverige

Hej Malo, vi beklagar att din katt fått somna in. Vi vill gärna att du kontaktar den klinik du varit på och lämnar din feedback, så att vi har möjlighet att ta emot den på rätt ställe och förstå vad som blev fel. Vi vill att alla ska få ett fint avslut med sin fyrbenta vän. Vänligen AniCura

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Så otroligt tacksam och glad för all…

Så otroligt tacksam och glad för all hjälp Felix fick, han hade jätteont från i fredags och var på en annan klinik fredag samt lördag för dropp och smärtlindring, men blev inte bättre så vi åkte till Albano Danderyd i söndags. Han hade så diffusa symptom så det kunde lika väl vara besvär från ryggen som pancreatit, så han blev inlagd för vidare utredning. Så proffsigt bemötande från början till slut av all personal, så stort tack från oss, hoppas vi slipper ses igen på länge :) 😀

8 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza umanamente e professionalmente positivissima.

Due settimane fa ho dovuto portare d'urgenza la mia amata cagnolina Lilly presso Anicura - Clinica Veterinaria Arcella di Padova, per praticarle l'eutanasia onde porre fine alle sue atroci sofferenze.
Ho ricevuto un'accoglienza caratterizzata da grande attenzione e sensibilità ed anche il dottore che ha praticato l'intervento è stato estremamente attento e delicato in un momento per me drammatico.
La clinica si è poi occupata di tutto riguardo la cremazione e la restituzione delle ceneri.
Desidero ringraziare tutte le persone che sono state coinvolte e consiglio a tutti di affidarsi a questa struttura (che conosco da anni) composta da persone perbene, competenti e sensibili.

22 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ultima esperienza negativissima

Ultima esperienza negativissima, buttati 400 euro per poi dover scappare presso altra clinica per intervento urgente. Fossi stata ferma ad aspettare loro il mio piccolo non so che fine avrebbe fatto. Medicine senza senso ordinato giusto per farmi comprare da loro. Sicuro non mi vedranno più

28 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag fick remis från västerort…

Jag fick remis från västerort djursjukhus pga svår diagnos och fick utmärkt hjälp av läkaren men personalen i kassan var hemskt otrevligt. Jag skulle kraftigt överväga en annan vårdgivare.
Personalen fast dem har ditt personnummer, adress och försäkringsnummer väljer personalen att vara väldig otrevlig och aggressiv och ber kunder att vänta tills betalningen är godkänd.
*Betyget är grundat enligt på receptionens beteende.

24 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da AniCura Sverige

Resposta da AniCura Sverige

Hej Dusan, det känns tråkigt att du fått detta bemötande på en av våra kliniker. tack för din feedback. Vi är glada att är nöjd med vården och hoppas att ditt djur mår bättre. Vänligen AniCura

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Lång väntetid- dålig info.

Mycket dåligt att låta patient vänta mer än tre timmar efter utsatt tid utan att ge besked/ meddela varför! Blev bokad på akuttid utan att det var så väldigt akut, som kund kan jag inte styra bokningarna och förstår inte varför det görs det blir ju helt fel i mottagningsarbetet och superjobbigt som kund och fyrbent patient! Känner mig tveksam till att söka hit igen.

29 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Var hos Anicura med vår gamla och…

Var hos Anicura med vår gamla och skadade hund som behövde operation alternativt avlivning. Kom överens om att att vi inte behövde bestämma oss på plats utan ge svar när dom skulle ringa om förslag på operationstid. Missade samtalet och ringde inte tillbaka då vi redan tagit beslut och bokat in avlivning på en annan klinik. Anicura skickar sedan ordinarie faktura samt påminnelse i samma brev, där dom kräver 1900 kr extra för "uteblivet besök på operation". Det missade samtalet dokumenterades som "konsultation" och dom har då alltså bokat in operation utan att få samtycke till detta eller ens kommunicerat med ägaren om saken. Oseriös firma som inte bryr sig om något annat än att få pengar genom bedrägeriförsök.

19 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza fantastica!

Esperienza fantastica!! Ho fatto operare il mio bouledogue francese al palato e narici. L’intervento e’ stato eseguito dalla Dott Asti, dottoressa meravigliosa, che si è’ presa cura del mio Gustavo con professionalità e amore. È’ andato tutto benissimo: e il mio cucciolone è’ in grandissima forma e finalmente respira come un cane normale!! Complimenti anche a tutto lo staff medico e infermieristico…tutti stupendi!!! Grazie di cuore..❤️

23 de maio de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais