Tevreden over meting, advies en nazorg. Jammer, dat beter horen nog geen afspraken gemaakt heeft met de zorgverzekeraars over de nieuwe oplaadstations voor de oplaadbare hoortoestellen
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoPlein 2000 27, 1271 KK Huizen, Noord-Holland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
een verademing na eerdere teleurstellende ervaringen bij diverse concurrenten. hier wordt echt naar je geluisterd en nemen ze alle tijd om de juiste testen te doen voor een optimaal resultaat. Nanda... Ver mais
Uitstekend geholpen en goede informatie gehad. Bij een ander filiaal een paar maanden bezig geweest om mijn streamer weer op gang te brengen. Nu een ander snoertje gekregen en het werkt!!! Dank u... Ver mais
Mijn nieuwe hoorapparaten zijn een serieuze verbetering. Soms vallen ze even weg of piepen ze. Ik moet ook de slangetjes schoonmaken met een sprietje, dat maakt dan duidelijk verschil. Veel plezier... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contato
Plein 2000 27, 1271 KK, Huizen, Noord-Holland, Holanda
4,5
Excelente
75 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ik ben er goed geholpen
11 de outubro de 2023
Professioneel personeel, mindere organisatie
Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid van het personeel en de professionaliteit van de audicien.
Het viel me tegen dat het digitaal maken van een afspraak bij de KNO-arts niet mogelijk was omdat Beter Horen niet beschikte over een account op het Zorgdomein.
3 de outubro de 2023
Uitstekende service
Ik ben prettig geholpen gedurende het hele proces en goed voorgelicht.
31 de julho de 2023
Aandacht voor de klant
Aandacht voor de hoor situatie met goede uitleg. De mogelijkheid om een ander hoortoestel uit te proberen.
17 de julho de 2023
Altijd vriendelijk en professioneel.
7 de junho de 2023
Er is de tijd genomen om voor mij het…
Er is de tijd genomen om voor mij het beste resultaat te kreeren en dat stel ik op prijs.
24 de abril de 2023
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Ik heb de factuur en gegevens van het…
Ik heb de factuur en gegevens van het toestel digitaal opgevraagd en niet gekregen
EN GEGEVENS VAN HET TOESTEL 😊
11 de abril de 2023
Resposta da Beter Horen - Huizen
Beste klant Almere,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u uw factuur nog niet heeft ontvangen. Ik heb uw bericht doorgezet bij de juiste personen. Wij sturen uw factuur deze week op. U kunt deze zo spoedig mogelijk verwachten.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Slechte ervaring vooral met de belofte…
Slechte ervaring vooral met de belofte door de audicien. Vrijdag 14 april met mijn hoogbejaarde moeder naar Beterhoren geweest in Huizen, de audicien gaf aan dat de gehoorapparaten 6 jaar oud waren en er geen onderdelen meer voor leverbaar waren, na het vervangen van 2 buisjes floten de gehoorapparaten, deze kan hij niet afstellen omdat hij daar niet de apparatuur voor had. Hij beloofde mij maandag te bellen voor een afspraak om dit te regelen: is niet gebeurd, ik dinsdag weer gebeld , ik zou om 14:00 teruggebeld worden; niet gebeurd, vandaag weer gebeld, stond ik een week verder in de planning om te worden teruggebeld inmiddels??!! Ik sta nu in de automatische terugbel verzoeken en moet afwachten wanneer en of ik teruggebeld wordt! WAARDELOOS!!! Hoe kan je zo met klanten omgaan??!!
19 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Huizen
Beste Monique Kok,
Bedankt voor uw review. We betreuren het feit dat u niet bent teruggebeld en hierdoor lang moet wachten. Ik heb uw review doorgezet naar de juiste personen. Wij hebben intussen contact met u opgenomen en er staat een afspraak in de winkel gepland. Nogmaals onze welgemeende excuses. We zullen uw review gebruiken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
buitengewoon prettigVoorkomende bejegening
Voorkomende bejegening, heldere uitleg, deskundigheid, geduld.
17 de abril de 2023
Prettige benadering
Prettige benadering, je voelt, dat er tijd aan je wordt besteed
10 de abril de 2023
Ik kreeg twee hoorapparaten op proef…
Ik kreeg twee hoorapparaten op proef mee naar huis en mocht deze in uiteenlopende situaties uittesten. Ook ontving ik waardevolle feedback op mijn dagboek met ervaringen. Daardoor kon ik in de praktijk uitvinden wat de beste schakel-opties zijn in die uiteenlopende situaties.
9 de janeiro de 2023
Het prettige ontvangst
Het prettige ontvangst, de rustige uitleg en aanpassing aan hoortoestel zodat het volledig naar mijn wens is.
21 de fevereiro de 2023
Klantvriendelijk en professioneel…
Klantvriendelijk en professioneel geholpen, ben blij met de oplossing van mijn gehoor probleem.
26 de outubro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.