Goed: de behandeling als klant. Vriendelijk en tegemoetkomend. Doordat er voor mij een totaal nieuwe situatie ontstond, blijkt nu dat ik info gemist heb: hoe moet ik mijn bril opzetten en waar zitten... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoBilgaardpassage 13, 8918 HR Leeuwarden, Friesland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik ben prima geholpen door diverse medewerkers. Nu blijkt dat ik veel veel last ondervindt van bijgeluiden en uiteraard weer naar de winkel ben gegaan en daar weer optimaal ben ontvangen. Een nieuwe... Ver mais
Uitstekende service door degene die mij in 1e instantie geholpen heeft en verantwoordelijk was voor de metingen. Uiteindelijk de gehoorapparten zo gekregen dat het voor mij acceptabel was naast de all... Ver mais
Prima geholpen, leuk en vriendelijk personeel; laagdrempelig en ze spreken fries😃. De hoortesten zijn hier veel uitgebreider dan bij de KNO-arts. Dus dikke pluim👍, een 10+
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contato
Bilgaardpassage 13, 8918 HR, Leeuwarden, Friesland, Holanda
3,9
Muito Bom
32 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
deskundig advies
24 de abril de 2026
Resposta da Beter Horen - Leeuwarden
Beste meneer Schoonhoven,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Leeuwarden, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Well de vorige hoorapparaten kosten…
Well de vorige hoorapparaten kosten maar €7 honderd en vijftig euro,, maar dezen kosten mij een duizend
Veertien.. veel te duur. En krijg still bericht dat ik moet nog meer betalen,,doe ik niet dan breng ik ze terug.
Ze zijn wel goed en werken goed.
7 de abril de 2026
Resposta da Beter Horen - Leeuwarden
Beste mevrouw Toering,
Bedankt voor uw beoordeling,
We begrijpen uw frustratie over de kosten en de extra betalingsberichten, ondanks dat de hoorapparaten goed werken. Wij streven er naar om correct, transparant en klantgericht advies te geven. De winkel heeft meerdere malen geprobeerd met u telefonisch in contact te komen. Om uw bericht met u te bespreken, en helderheid te geven.
De winkel komt dus graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor
direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar
klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen
Beter horen heeft na enkele weken en na meerdere telefoontjes contact met mij opgenomen. Pas toen werd duidelijk dat de tegoedbon meer lijkt op een korting bij aanschaf van een hoortoestel. Na de hoortest zou een proeftraject van een aantal maanden ingaan. En daar heb ik van afgezien. Mede doordat moeilijk telefonisch contact is te krijgen. Of er wordt niet opgenomen of de juiste persoon is er niet. Zelfs na diverse terugbelverzoeken via de consumentenlijn. Dat de tegoedbon in de winkel is toegezegd maar niet verstrekt is vindt Beter Horen blijkbaar niet belangrijk. Het gezegde “een man een man een woord een woord” geldt voor hun niet.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Leeuwarden
Beste meneer Visser,
Het spijt ons te horen dat de communicatie en de tegoedbon niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback over de telefonische bereikbaarheid en de afspraken serieus. We zullen intern bespreken hoe we onze service kunnen verbeteren. Dank u voor uw tijd om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke audicien,die verstand van…
Vriendelijke audicien,die verstand van zaken had en er alles aan deed om de beste hoortoestellen te geven die geschikt voor jou waren en had alle tijd voor je.
17 de março de 2026
Resposta da Beter Horen - Leeuwarden
Beste mevrouw Feenstra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent, en dat onze audicien de tijd nam om de juiste hoortoestellen voor u te vinden. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en expertise. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Leeuwarden
Beste mevrouw Oppedijk,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Leeuwarden en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met
vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Leeuwarden
Beste A. Dijk-Zittema,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Leeuwarden en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geadviseerd en wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
vriendelijk en bekwaam personeel
16 de setembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Leeuwarden
Geachte meneer/mevrouw Mink,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles goed uitgelegd
2 de setembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Leeuwarden
Geachte meneer/mevrouw Zwerver-Pascal,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima en zorgvuldig geholpen
Prima en zorgvuldig geholpen, bij aan komst koffie klaar,
Leuk gezellig personeel en een luisterend oor
Dat is nu Beter Horen.
14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Leeuwarden
Geachte meneer/mevrouw Miedema,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
een zeer goede en snelle service
15 de abril de 2025
Prima geholpen
Prima geholpen, leuk en vriendelijk personeel; laagdrempelig en ze spreken fries😃. De hoortesten zijn hier veel uitgebreider dan bij de KNO-arts. Dus dikke pluim👍, een 10+
17 de dezembro de 2024
Ik ben prima geholpen door diverse…
Ik ben prima geholpen door diverse medewerkers.
Nu blijkt dat ik veel veel last ondervindt van bijgeluiden en uiteraard weer naar de winkel ben gegaan en daar weer optimaal ben ontvangen.
Een nieuwe afspraak gemaakt voor het nieuwe jaar.
13 de dezembro de 2024
Er is een nieuwe geluids wereld voor mij open gegaan…
Ik ben zeer tevreden over de goede behandeling en het advies wat daar uit voortgekomen is.
En ben tevens erg tevreden over de hoortoestellen er gaat een wereld voor mij open.
26 de novembro de 2024
Resposta da Beter Horen - Leeuwarden
Beste Mevr. J. Helbig,
Bedankt voor uw reactie.
We zijn blij om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat u tevreden bent met uw hoortoestel. We doen altijd ons best om u zo goed als mogelijk te helpen.
Natuurlijk bent u altijd van harte welkom in de winkel voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
persoonlijke benadering
22 de outubro de 2024
Deskundige voorlichting
Deskundige voorlichting, vriendelijke en geduldige uitleg
10 de setembro de 2024
ze hebben er erg veel tijd in gestoken
ze hebben er erg veel tijd in gestoken
maar ik ga nog wel terug ben nog niet helemaal tevreden ze vallen me steeds uit de oren
25 de junho de 2024
De service is voortreffelijk.
De service is voortreffelijk.
Er wordt meegedacht.
Gezocht wordt naar het beste toestel dat bij jou past en geen moeite is te veel.
Dit geldt al 10 jaar, zo lang ik toestellen draag.
11 de junho de 2024
uitstekend product
26 de março de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.