Tegenvaller. De duurste gehoorapparaten bleken slecht te communiceren met de amplifon app, o.a. bij het splitsen van het geluid voor het linker- en rechteroor. Audiciën was niet goed op de hoogte van... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoStationsstraat 23, 6701 AM Wageningen, Gelderland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik heb mijn beide hoortoestellen van Beter Horen niet in Wageningen gekocht. Nu heb ik in ruim een jaar na aanschaf 2 x een uitval gehad met 1 van de apparaten. Na een belletje meteen dezelfde dag... Ver mais
Een hartelijke ontvangst met goede koffie of thee. Zorgvuldige voorlichting , dan gehoortest en bezien welke keuze voor jou de beste is. Daarna passen en testen en 4 weken proef. Nu na paar dagen... Ver mais
Bij binnenkomst ben ik goed ontvangen Na de gehoortest is mij duidelijk verteld hoe de situatie betreft mijn gehoor verteld Ook bij het ophalen van het gehoor apparaten kreeg helder hoe het we... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contato
Stationsstraat 23, 6701 AM, Wageningen, Gelderland, Holanda
3,8
Muito Bom
17 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Tegenvaller
Tegenvaller. De duurste gehoorapparaten bleken slecht te communiceren met de amplifon app, o.a. bij het splitsen van het geluid voor het linker- en rechteroor. Audiciën was niet goed op de hoogte van de laatste wijzigingen in de amplifon app.
26 de maio de 2026
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste meneer Beunes,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat de communicatie tussen uw gehoorapparaten en de Amplifon app niet naar wens is. Inmiddels is er contact met u opgenomen om de klacht met u te bespreken, en is het probleem opgelost. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goed te woord gestaan en vriendelijk…
goed te woord gestaan en vriendelijk geholpen
2 de junho de 2026
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste mevrouw Nap,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Wageningen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundigheid…
De aandacht en de gerichte adviezen zijn erg prettig. Het resultaat: ik kan beter horen!
12 de maio de 2026
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste Marieke,
Wat fijn dat onze gerichte aanpak zo prettig is en dat u nu beter hoort. We zijn blij met uw positieve beoordeling en hopen dat u weer optimaal kunt blijven genieten van uw gehoor. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De klantbehandeling is prima.Correct en…
De klantbehandeling is prima.Correct en klantvriendelijk. Het toestel werkt echter nog niet goed. Ik zal nog een bezoek moeten afleggen.
21 de abril de 2026
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste Gerrie Beumer,
Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Wageningen, maar vinden het erg jammer dat de instellingen van uw nieuwe hoortoestel nog niet geheel naar wens zijn. Het vinden van de juiste afstemming kan soms wat tijd kosten, omdat ieder gehoor en iedere situatie uniek is.
Wij zien u graag terug in de winkel en zullen er alles aan doen om het toestel zo goed mogelijk in te stellen. Ons doel is dat u uiteindelijk het maximale uit uw gehoor kunt halen. Wij horen dan ook graag uw feedback en input over wat er niet goed klinkt zodat wij het toestel zo goed mogelijk kunnen instellen en u optimaal profijt ervaart van uw hoortoestel. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Bij beter horen werd me voorgedaan hoe…
Bij beter horen werd me voorgedaan hoe de hoorapp. schoon te maken na het dragen. En dat vind ik erg belangrijk. Bij een poging een jaar eerder (andere zaak) vielen de hoorapp. tot drie keer toe uit. En loste de winkeldame het voor me op maar vertelde me niet wat ik zelf kon doen. Na 2 weken en de zoveelste keer weer naar de winkel heb ik de hele handel luid balend terugegeven.
Nu draag ik ze al een paar weken en blijven de hoorapp. het gewoon doen. Heerlijk.
19 de agosto de 2025
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Geachte mevrouw van der Tak,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Wageningen en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettig en deskundig geholpen.
22 de julho de 2025
Een hartelijke ontvangst met goede…
Een hartelijke ontvangst met goede koffie of thee.
Zorgvuldige voorlichting , dan gehoortest en bezien welke keuze voor jou de beste is.
Daarna passen en testen en 4 weken proef.
Nu na paar dagen in gebruik een verademing.
12 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Volstrekt helder over voors en tegens hoorapparaat. En zeer gedegen.
Beter Horen dringt je niets op en is volstrekt helder over de voor- en nadelen van hoorapparaten, de kosten etc.
Daarnaast zijn ze zeer precies in het afstellen van de hoorapparaten. Perfecte zaak!
27 de maio de 2025
Er gaat een wereld voor je open nu ik een gehoor apparaat hen
Bij binnenkomst ben ik goed ontvangen
Na de gehoortest is mij duidelijk verteld hoe de situatie betreft mijn gehoor verteld
Ook bij het ophalen van het gehoor apparaten kreeg helder hoe het werkte
19 de novembro de 2024
Als een klein kind behandeld toen ik…
Als een klein kind behandeld toen ik met mijn niet werkend apparaat langs kwam. Lag niet aan het apparaat maar aan de filters en oordopjes, volgens de op een belerende manier pratende mevrouw! En met een niet werkend apparaat weer weggegaan. Zelf proberen schoon t maken en het lag dus wel aan het apparaat. Ik hoor er weer alles mee! Beter horen klanten service stuurt me met mijn klacht door naar de winkel en de winkel reageert niet. Waardeloze service!
24 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste Gertjan Witkamp,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring met de desbetreffende Beter Horen vestiging, onze welgemeende excuses hiervoor. Inmiddels heeft u met onze collega's gesproken om een nieuwe afspraak te maken. U bent altijd van harte welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Top Service en Gastvrije ontvangst
Ik heb mijn beide hoortoestellen van Beter Horen niet in Wageningen gekocht.
Nu heb ik in ruim een jaar na aanschaf 2 x een uitval gehad met 1 van de apparaten.
Na een belletje meteen dezelfde dag welkom en....nog veel belangrijker probleem direct opgelost! Super fijne en fastvrijecontvangst van beide medewerkers!
Service ten top.
12 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Goede voorlichting gekregen
21 de novembro de 2023
Goed geholpen
17 de janeiro de 2023
Uitstekende behandeling door ervaren…
Uitstekende behandeling door ervaren mensen. Ben erg tevreden.
16 de novembro de 2022
Vlotte en vriendelijke hulp.
4 de dezembro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.