Na een hoortest, mocht ik mijn hoortoestellen testen, na afloop test werden er wat aanpassingen gedaan. Ben zeer tevreden over de mij geleverde toestelletjes. Achteraf blijkt dat de conusjes ( rubber... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoEmmasingel 1, 6001 BA Weert, Limburg, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Na enkele jaren getwijfeld te hebben toch de stap genomen om gehoorondersteuning aan te schaffen. Na twee andere zaken te hebben bezocht zakte de moed weer in mijn schoenen. Als jongedame van 32 jaar... Ver mais
Ik ben heel tevreden over de geleverde toestelletjes. De service en de deskundigheid van de audicien en het resultaat was helemaal goed !
A empresa respondeu
Duidelijke uitleg. Omdat ik dacht dat de hoortoestellen steeds uitvielen ben ik teruggegaan naar beter horen. Bleek een knik in beide slangetjes te zitten. Bleek later dat dit is gebeurd door mijn... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contato
Emmasingel 1, 6001 BA, Weert, Limburg, Holanda
4,3
Excelente
52 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Afspraak gemaakt
Afspraak gemaakt, 2 weken wachten. Afspraak wordt door beter horen gecanceld. Maak maar nieuwe afspraak, weer 2 weken wachten. Sta ik er in de regen voor een gesloten deur, zijn ze vergeten door te geven dat ik naar Budel moest. Flut arrogante organisatie met weinig empathie voor klanten in Weert.
12 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Weert
Beste Jan de Kock,
Bedankt voor het achterlaten van een review. We betreuren uw ervaring dat u voor een dichte deur stond. Uw bericht is intern doorgezet en er is onderzocht hoe dit heeft kunnen gebeuren. We hebben de nodige stappen genomen om dit in de toekomst te voorkomen. Wij hebben u ook een brief hierover gestuurd. Nogmaals onze welgemeende excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijne ontvangst en goed en duidelijk…
Fijne ontvangst en goed en duidelijk geholpen
11 de outubro de 2023
Duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg.
Omdat ik dacht dat de hoortoestellen steeds uitvielen ben ik teruggegaan naar beter horen. Bleek een knik in beide slangetjes te zitten. Bleek later dat dit is gebeurd door mijn bril slordig op en af te zetten. Zeer geduldige medewerkers! Nu heel tevreden met deze hoorapparaathes.
En ik heb ook weer watgeleerd!🥴😅
14 de agosto de 2023
Resposta da Beter Horen - Weert
Beste Weijers,
Hartelijk bedankt voor uw review. Wat mooi om te lezen dat u met zorg bent geholpen door onze collega's in de winkel. Uw mooie review is bekend gemaakt bij de winkel. We zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Werd goed geholpen
7 de agosto de 2023
Er wordt veel tijd voor je uitgetrokken…
Er wordt veel tijd voor je uitgetrokken en Marina is supervriendelijk en behulpzaam.
24 de julho de 2023
Hoortoestel verloren
Hoortoestel verloren. 2 weken wachten op eerste offerte welke ikzelf moest ophalen. Slechte behandeling als klant, werd buiten gekeken. Eerste offerte 4 x duurder dan achteraf gerekend. Zeer slechte eerste ervaring. Nadat een ander het overgenomen heeft is de situatie aanmerkelijk verbeterd.
10 de julho de 2023
Resposta da Beter Horen - Weert
Beste Frits,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest.
Uw review is bekend gemaakt bij onze collega’s in de winkel. U heeft intussen uw hoortoestel ontvangen. We zullen acties ondernemen om dit te voorkomen in de toekomst. Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Slechte demping aangepaste oortjes
Heb aangepaste oortjes
besteld a 139 euro. Hoor nog net zoveel als zonder . Oortjes van de drogist zijn nog beter dan deze. Heb geklaagd. Ben terug geweest, maar konden er niks aan doen. Alle oortjes zouden 30 % geluid verminderen. Was normaal dat je nog vanalles hoorde. Als ik dat van te voren had geweten dan had ik geen 139 euro uitgegeven. En was ik gewoon naar de drogist gegaan daar heb ik meer bast bij dan de aangepaste. Heb ook 2 x een mail gehad om de rekening te betalen, terwijl ik in de winkel in Weert gewoon had gepint. Toen ik daar over belde was het antwoord, dan heeft het elkaar net gekruist. Een paar dagen later kreeg ik weer de rekening. Daar hebben we toen weer over gebeld.
Nou ik ben echt teleur gesteld in Beter Horen.
De aangepaste oortjes werken nauwelijks. 139 euro armer en nog geen goede oortjes.
Jammer dat jullie antwoord doet geloven dat ik ze niet goed in doe.
Ik heb tot 2x toe de instructie gekregen hoe ze te plaatsen in de winkel. Dus dat is niet aan de orde.
En met de goedkopere waxoordopjes van de drogist hoor ik veel minder geluid dan met de duurdere aangepaste oortjes can jullie.
Ik had net zo goed het geld gelijk in de prullenbak kunnen gooien. Doe er nu nml niks mee met jullie aangepaste oortjes.
Zeer jammer !!!
4 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Weert
Beste Rian Ploos van Amstel,
Dank voor uw bericht. Wat vervelend dat de oortjes niet de demping geven die u had verwacht en dat u nog een betalingsverzoek kreeg terwijl u had gepind. Wij hebben dit voor u uitgezocht en u krijgt nu geen herinneringen meer. Onze excuses hiervoor.
De demping van de op maat gemaakte gehoorbescherming is, zoals uitgelegd in de winkel, niet volledig geluid dicht te krijgen. Wel kunnen en willen wij u natuurlijk helpen om de demping zo optimaal mogelijk te maken. Wanneer u daar behoefte aan heeft, helpt uw Beter Horen winkel u graag met het juist indoen van de gehoorbescherming. Wij geloven dat met een goede afsluiting, als u ze op de juiste wijze plaatst, u toch optimaal gebruik kan maken van de oortjes.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles top
Alles top ! Vriendelijke en bekwame audiciens en heel blij met mijn nieuwe hoortoestellen.
8 de maio de 2023
Resposta da Beter Horen - Weert
Beste Lydia,
Hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen door onze audiciens en dat u tevreden bent met uw nieuwe hoortoestellen. We wensen u nog veel luisterplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede advisering
Goede advisering w.b. mijn nieuwe hoorapparaten. Ik ben ook meteen adequaat geholpen toen ik een probleempje had waardoor er gereset moest worden.
24 de abril de 2023
Medewerker was vriendelijk en geduldig…
Medewerker was vriendelijk en geduldig en gaf een goede uitleg. Ik heb in ieder geval het gevoel dat ik even kan binnen wippen mocht ik nog een vraag hebben.
20 de março de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.