Une prise en charge digne des plus grands Surpris de l’efficacité par rapport aux temps de livraison, initialement estimée a 7-9 jours, reçu dans les 4 jours suivant achat, en outre Bien Jouets na... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Très bonne expérience avec Bien Jouets, version "en ligne". Le jeu commandé est parfaitement conforme à la description et aux photos d'illustration. La livraison se fait dans un délai raisonnable avec... Ver mais
Première commande chez Bien Jouets (05/06/25) : super prestation! Item bien disponible (donc stock mis à jour), colis bien emballé et arrivé dans les temps. J'ai repassé commande à nouveau quelqu... Ver mais
Pour remettre dans le contexte, j'avais commandé à l'origine une boîte Kill Team Kommando Ork. Cependant au moment où j'ai effectué m'a commande, celle ci n'était plus disponible et d'actualité. En... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Des jouets et jeux pour tous les âges et tous les goûts !
Informações de contato
7 bd Jacquard, 62100, Calais, França
- 0972516726
- contact@bienjouets.fr
- bienjouets.fr
4,6
Excelente
293 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Merci
Super efficace , un produit n'était plus disponible, j'ai été remboursé dans la semaine.
Très serieux
29 de março de 2025
Bon service client
J’ai eu un soucis avec ma commande mais le service client a su proposer une compensation.
29 de março de 2025
Commande non complète car oublie en…
Petite erreur lors de l'envoi mais sav réactif ereur rectifié dans la semaine suivant
3 de abril de 2025
Resposta da Bien Jouets !
On vous a pourtant contacté le jour même de la rédaction de ce commentaire avec le numéro de suivi...
Gérant très professionnel
Gérant très professionnel, de bons conseils et très souriant. Les prix ne sont pas exorbitants, les commandes arrivent vite et la carte de fidélité se rempli rapidement.
7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Attention aux prix pratiqués…
J’ai commandé le dernier coffret Pokemon sans me renseigner sur les prix pratiqués, pensant que les 110€ annoncés par le magasin était le prix conseillé.
Je commande puis apprends que le prix conseillé était en fait 56€ !! Désagréable sensation de s’être fait avoir complètement. Je n’y commanderai plus rien !
En dehors de ça ils sont très aimables au téléphone et la commande arrive vite.
26 de março de 2025
Resposta da Bien Jouets !
Si il y avait moins cher ailleurs, personne ne vous a obligé à commander chez nous. Notre prix était le même qu'une grande majorité d'autres sites.
première commande sur ce site où il y a…
première commande sur ce site où il y a beaucoup de chois. Je recommande
4 de março de 2025
Rien à redire
Rien à redire, colis expédié à la date indiquée, et reçu dans les délais. Bien emballé, contenu en parfait état à la réception.
17 de março de 2025
Coffret dracaufeu
J ai commandé un coffret dracaufeu le carton été éclaté le coffret abîmé du coup le colis je l ai refuser
25 de fevereiro de 2025
Resposta da Bien Jouets !
Nous ne sommes pas responsable des mauvaises conditions de transport du transporteur que vous avez choisi... Il nous a été renvoyé et vous avez été remboursé immédiatement. C'est donc sans conséquence pour nous alors que de notre côté la marchandise n'est plus vendable. Est-ce vraiment justifié cette évaluation ?
Mauvais horaires magasin ouvert aléatoirement?
Arrivé ce jour a 18:27, magasin déjà ferme.
Sur la devanture, l'horaire indiqué pour le lundi est jusqu'à 19h.
La semaine derrière, lorsque je demande les conditions/moments pour la découverte de la peinture sur figurines, on m'indique qu'il n'y en a pas. Pourtant une grande affiche dans la zone Warhammer indique le contraire. C'est vraiment dommage, surtout avec un concurrent bien plus présent, sérieux et disponible a 10min a pieds de ce magasin.
2* tout de même car il y a une belle presence des livres Warhammer.
10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bien Jouets !
Les commerçants ont une vie comme tout le monde et des urgences à gérer, tout simplement, il y a donc parfois nécessité de fermer plus tôt quand on est seul en boutique. Comme je vous avais indiqué, l'affiche est là justement pour sonder les personnes intéressées pour mettre en place des initiations gratuites.
Produit bien emballé arrivé rapidement
Produit bien emballé arrivé rapidement.
Merci
18 de fevereiro de 2025
Livraison conforme à la commande.
Livraison conforme à la commande.
Envoie rapide et soigné. 👍🏻
14 de fevereiro de 2025
Achat carte
Diverses licences de carte à collectionner et autre type de jeux société.
13 de fevereiro de 2025
Satisfait du service
Satisfait du service, je retire néanmoins une étoile pour le délai de prise en charge de la commande un peu long, a part ça, je suis très satisfait, heureux d'avoir acheté chez vous
6 de fevereiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.