Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
3,0
29 avaliações
Respondeu a 23% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Que App fabulosa. Para mim a melhor de toda, face aquilo que são as minhas necessidades. Só lhe falta uma coisa, permitir levantamos gratuitos nas ATM.
Qual KAST, qual RedotPay, …
Ainda por cima portuguesa
Aplicação apenas disponível em inglês e com inúmeras falhas e erros.
Apesar de anunciarem um retorno de 2% nos pagamentos, isso não acontece com todos. E - por inúmeras vezes - não consegui efetuar pagamentos (ou era porque o cartão não estava ativo, ou era porque os fundos transferidos provinham de outro titular, ou era porque os fundos ainda não estavam disponíveis, ou era porque os fundos estavam em USD, etc...) o que torna a aplicação e o cartão nada amigáveis ou práticos.
O apoio ao cliente é praticamente inexistente e, quando é preciso, não está lá!
Resposta de Bleap
Olá Paulo,
Desculpa teres tido esta experiência horrível. Apesar de nós tentarmos sempre comunicar que nem todos os pagamentos dão cashback (uma prática standard em todas as fintechs e bancos para evitar abusos por maus actores) claramente falhamos na comunicação. Já melhoramos isto entretanto, e é sempre possível ver a razão pela qual cashback não é atribuído.
Agora também deixámos bastante mais explícito que ainda não aceitamos depósitos de terceiros e os passos necessários para ativar o cartão.
Relativamente à app em Inglês também já fizemos progresso - em algumas semanas a app vai permitir Espanhol e Português!
Mais uma vez desculpa teres tido esta experiência, o nosso objectivo é criar a melhor aplicação financeira do mundo, não vai ser fácil, mas grandes objectivos nunca são.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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