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  1. Provedor de soluções em e-commerce

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Não é aceitável que uma bateria venha…

Não é aceitável que uma bateria venha sem ser embalada e sem carga suficiente para colocar o veículo em funcionamento, devia ter devolvido a bateria na hora muito mau serviço e falta de profissionalismo.

29 de outubro de 2023
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Resposta da Bluebatteries

Nos sorprende mucho y nos entristece que nos tache de falta de profesionalidad cuando en nuestra web, explicamos todo lo referente al envío de baterías. En la web se explica que se envían sin embalaje y alguna de las razones de por qué se hace así. Suponemos que no ha leido toda la información pertinente antes de realizar la compra, a pesar que, el propio programa le advierte que tiene que leer y aceptar las condiciones antes de realizar la compra. Bueno, entendemos que muchas veces vamos con demasiadas prisas y no nos paramos a leer toda la información de la que disponemos pero esto no es excusa para tratar de falta de profesionalidad a una empresa cuando el error es que nosotros mismos no hemos usado toda la información puesta a nuestro alcance. Para eso se informa al cliente, para que libremente decida si comprar en nuestro sitio web (con nuestras condiciones) o no. Gracias por tomarse su tiempo en ponernos una reseña. Seguro que es útil para futuros consumidores y nos ayudará a mejorar nuestro sitio web. Un cordial saludo.

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