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They lost my baby stroller, while their desk staff are clueless regarding handling bookings. Once they said that I have to pay extra for the luggage, despite the fact that it WAS registered on my book... Ver mais

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0 votul 0 ...in primul rand nu se poate vorbi scrie cu voi decât engleza .....dragilor fiind companie românească pleacă de la limba de origine nu uita că noi românii suntem cei care va folosim cel mai... Ver mais

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Very disappointed with the onboard service from DAN AIR. We pre-ordered and paid 15€ per meal for chicken box meals, but instead received a very small cold snack box with just a few slices of sala... Ver mais

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Jeg indsendte en anmodning om kompensation for en forsinket flyvning på 12 timer for over seks måneder siden. Siden da har jeg sendt flere opfølgende henvendelser, men har enten ikke fået svar e... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

1,4

Muito Ruim

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181 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Metto una Stella perche non posso…

Metto una Stella perche non posso mettere ZERO il mio colo îl 410 dall’ Italia gia e stato rimandato tre volte,il volo 418 di mia zia che partiva dalla Spagna uguale partito quasi 2 giorni in ritardo,MAI PIÙ volerò con voi…consiglio a tutti che purtroppo si sono fidati di questa compagnia di non prenderla mai piu E di richiedere i rimborsi per i danni subiti e la rovina delle vacanze…

17 de julho de 2024
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La peor compañía aérea..un…

La peor compañía aérea..un engaño..hemos comprado 3 billetes de avión para la fecha de 18 julio y nos avisa un día antes que no pueden volar.
No hay un teléfono con quien comunicarse.
Luego me he enterado por varios amigos que les ha pasado lo mismo ..les a cancelado y cambiado el cielo 3 veces seguidas..ESTAFA..no compréis nunca..juegan con el dinero,las vacaciones de la gente y la ilusion de poder ir a ver a sus familiares

17 de julho de 2024
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Uno schifo

Hanno cancellato il nostro volo con un giorno di anticipo spostando tutto 3 giorni in avanti. Siamo venuti in aeroporto ed è da 20 ore che aspettiamo per partire. Cambiano le scuse ogni 3 ore e anche l'orario sullo schermo. Non abbiamo ricevuto neanche UNA risposta da parte dell'azienda per dare possibili soluzioni. Nessuno dietro lo sportello, prendere indietro le valigie è un altro casino e non danno neanche risposte. Non perdete il tempo né i soldi con questa compagnia. È un capolavoro del disastro da capo a fondo.

15 de julho de 2024
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Un assoluto disastro

Questa compagnia non si merita neanche una stella. Sono un disastro. Siamo qui da 20 ore a Bergamo e nessuno è capace di dare la faccia, una risposta, un hotel dopo le 5 prime ore di attesa, neanche un bicchiere d'acqua. Non è sufficiente vedere i bambini dormendo per terra, le famiglie aspettando 3 giorni in aeroporto dopo cancellazioni in continuazione e le bugie senza stop.

15 de julho de 2024
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Danair just cancelled my flight

Danair just cancelled my flight, less than 24h before departure! This happenend before to my husband as well.
Bad enough I will miss the funeral of my mother in law!! Due to the holiday season I am not able to find another flight that will bring me in good time.
Its unbelievable that this can just happen like this. We, customers, just became the game players of theses airline companies!
(Not to mention that I also booked my €60 train ticket to reach to the airport and I might not get a refund for my return, since I booked in 2 times!)

16 de julho de 2024
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Assolutamente non prendete questa…

Assolutamente non prendete questa compagnia aerea,spostano e cancellano i voli a tutti...Ve lo spostano almeno di un giorno avvisando poche ore prima e rovinando le vostre vacanze come hanno fatto con me e mia moglie oggi 16/07/2024

16 de julho de 2024
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Un cacat de companie care anulează…

Un cacat de companie care anulează zboruri la greu.sper sa dați faliment cat mai repede sa nu mai încurcați lumea degeaba. Cum poti tu ca si companie să trimiți mail cu 2 zile înainte de zbor ca ai amanat zborul cu 1 zi si cand e plecarea, hop mail ca e anulat zborul.

15 de julho de 2024
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Servicii zero

Servicii zero, customer service zero.
Zbor pe 14.07 anulat printr-un banal mesaj.
Fara solutii oferite, fara alt zbor oferit.
Suni la call center sa-ti ofere alt zbor dar ei nu lucreaza pana in ora 10am !!! Lucreaza de la 10am la 5pm ca bugetarii dar se lauda pe Facebook cu ce servicii bune ofera ei.
La call center iti zic tot tie sa-ti cauti singur zborurile (cand ei stiu cat au doua zboruri pe saptamana) si sa I contactezi dupa.
In tot timpul asta tu esti disperat sa rezolvi caci ai concediul asta programat cu luni inainte si si nevoie sa pleci la data stabilita sau cel mult o zi intarziere.
Call center incapabil, chat cu persone care dau copy-paste la acelasi raspuns indifferent de ce intrebare pui.
Mi-am avertizat toata familia, prietenii, colegii sa nu zboare niciodata cu aceasta companie si sa nu bookuieasca zboruri!

13 de julho de 2024
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This company should vanish

This company doesn’t deserve not even a single star! I can believe that this company is still working(actually they are not working at all, because the flights are always cancelled) . Now we lost our holiday because of them! Never again , and hope that this company will not be operate anymore, because they shouldn’t be allowed ! Stay away from them! We should listen to the other people who wrote on the reviews!

11 de julho de 2024
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FLIGHT RESCHEDULED 4 DAYS LATER WITHOUT NOTICE AND AT A DIFFERENT AIRPORT!

STAY AWAY FROM THIS COMPANY!
A flight that was supposed to go out in the 2nd of July was rescheduled for the 6th of July and only found out after doing the check in and getting a boarding pass for a flight leaving FOUR DAYS LATER than the date we booked .
And if that’s not bad enough, on the date of the rescheduled flight we were informed that we will land at an airport 6 HOURS AWAY from the one we actually booked . Absolute joke of a company !

2 de julho de 2024
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The first and last experience with Dan…

The first and last experience with Dan air!
I had a reservation for today 05.07.2024,take off initially planned at 18.30 and they decided to change the fly time at 16.45, without giving me the chance to cancel the fly and have a refund or reschedule my trip.
I had already the train tickets booked in advance for this trip,and due to a train delay, i have arrived at the airport at 16.15,
Ofcourse the check in gates were closed and missed the fly.
I had to buy another plane tickets at another airline company, and spent another £335 for the tickets and spend the night in the airport.
The customer service was very unhelpfull..
They are a joke of a company,100% i will never use this company services again and also not recomend it to anyone!

5 de julho de 2024
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La peor compañía que puede existir

La peor compañía que puede existir. No compres nunca en Dan Air. Vuelos comprados con mas de seis meses de antelación, primero nos cambian la hora del vuelo, y unas horas antes del vuelo, nos lo cancelan. Juegan con el tiempo de las personas, su dinero, sus vacaciones, vergüenza de compañía. Nunca mas comprare en esta compañía. No existe ningún número de teléfono valido para hablar con un agente. Tampoco nos han ofrecido ninguna solución. Vergüenza os tendría que dar, Dan Air… irresponsables, mentirosos…la peor experiencia que he tenido con un vuelo.

4 de julho de 2024
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Mai degrabă ați da faliment ..cea mai…

Mai degrabă ați da faliment ..cea mai josnică și neserioasa firmă aeriană posibila....numai mergeți cu ei ca va amână zborul 4 ore după 2 și iar 2 și nu se știe...gunoaie ce sunteți!Avem copii mici aici nu vă este rușine!!! !🤮🤮🤮🤮🤢🤢🤢

1 de julho de 2024
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Am avut o experiență extrem de…

Am avut o experiență extrem de neplăcută cu compania aeriană Dan Air. După ce zborul meu inițial a fost anulat, am fost reprogramată pentru a doua zi. Din păcate, zborul reprogramat a are o întârziere de o oră. După ce am trecut de controlul pașapoartelor, am descoperit că nu există niciun magazin de unde să cumpăr apă. Singura opțiune era un automat care acceptă doar numerar, dar apa se terminase cu mult înainte să ajung eu. Am fost nevoită să cumpăr un suc ca să nu rămân complet fără lichide. Când am întrebat pe cineva din personalul aeroportului despre această problemă, am primit un răspuns zeflemitor, fiind îndrumată să mă plâng la compania aeriană, dupa spusele lui acest serviciu ar fi trebuit să fie asigurat de ei. Bineinteles, serviciul de relatii cu clientii Dan Air este disponibil doar pana la ora 19:00. Nu voi mai călători cu Dan Air și nu o recomand nimănui.

1 de julho de 2024
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😡😡😡Horrible

😡😡😡Horrible! Unfeeling! Lack of professionalism! Yesterday 28.06.2024 Luton - Bacău flight number DN402. After the flight date is changed, you receive a text that the departure time is changed. When you're on your way to the airport, you get another text that the plane will be delayed a few hours...😡 You arrive at the airport, wait, and suddenly the flight time changes with another 6 hours delay 😡. After another 4-5 hours of waiting (really needing to get to the country), the flight shown on the board disappears without any explanation, without any text or email sent to announce the cancellation of the flight!!! People and children are crying at the airport because they can't get to the country to see their families or for very important events planned or some unplanned (being emergencies) and they have no reaction.... They don't answer the phone, and you don't have any other way to contact them because they are rude! All the people who scheduled their leave a year ago now they have to go back crying and wait another year to be able to go to Romania because they have no way to reschedule their leave at work! Numbness! Some frivolous ones! 😡😡😡 Shame on you! It won't stay that way!

28 de junho de 2024
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Worse company my flight was rescheduled…

Worse company my flight was rescheduled from Sunday to Friday I stay Friday all day in aeroport because my flight from 17 change to 21 and after change to 02 morning and at 00 clock they said cancel flight, now I buy another ticket 600£ for tomorrow

28 de junho de 2024
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Rușine !!!

Chiar am fost încântat când am găsit DanAir în căutările pt bilete știind ca e companie românească……regret profund …zbor anulat fără nici o explicație în urma multor ore de întârzieri …! Rușinos! Nici măcar bunul simț să anunțe anularea zborului printr-un e-mail sau sms cu scuzele de rigoare nu au avut-o ! O să vă evit pe cat posibil !

28 de junho de 2024
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