EDF solutions solaires Avaliações 

Resposta da EDF solutions solaires

Há 1 dia

Hello,
Thank you very much for your feedback and for sharing your positive experience. Reviews like yours are extremely valuable to our teams. We are delighted that the installation met your expectations and that you appreciated the transparency of our support throughout the project.
Regarding the electricity buyback rate, it is indeed set by the French Energy Regulatory Commission (CRE). The primary objective of a solar installation is to maximize self-consumption of the energy produced, allowing homeowners to achieve meaningful savings on their electricity bills.
Our teams will be reaching out to you in the coming weeks for an initial follow-up discussion regarding your installation. In the meantime, please do not hesitate to contact us if you have any questions.
We wish you excellent solar production and successful self-consumption!
Kind regards,
Fabien EDF solutions solaires

Resposta da EDF solutions solaires

Há 2 dias

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux et le professionnalisme de nos équipes à chaque étape de votre projet, depuis les explications préalables à l'offre jusqu'au suivi après les travaux. Offrir un accompagnement clair, transparent et de qualité tout au long du parcours client est une priorité pour nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec l'ensemble des collaborateurs ayant contribué à votre projet.
Nous vous remercions à nouveau pour votre avis et vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation solaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Resposta da EDF solutions solaires

Atualizado há 2 dias

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute de nos équipes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos compliments concernant la qualité de l'installation, la rapidité d'intervention ainsi que le soin apporté au chantier sont une véritable récompense pour nos collaborateurs.
Nous sommes également heureux de constater que votre installation produit déjà d'excellents résultats, avec une couverture de 98 % de votre consommation en solaire sur les trois premiers jours. C'est une excellente nouvelle et nous espérons que ces performances se confirmeront dans la durée.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vous accompagner tout au long de votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Resposta da EDF solutions solaires

Há 2 dias

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner le professionnalisme de nos équipes.
Nous sommes ravis que les explications fournies lors de l'étude de votre projet aient répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié le respect des rendez-vous ainsi que la qualité du travail réalisé dans les délais annoncés. Vos compliments à l'égard de notre conseiller solaire et de nos installateurs leur seront transmis avec grand plaisir.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant notre positionnement tarifaire. Nous nous attachons à proposer des solutions fiables et durables, en privilégiant la qualité des équipements, de l'installation et de l'accompagnement tout au long de votre projet.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Resposta da EDF solutions solaires

Há 3 dias

Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre message et vous remercions de nous avoir contactés.
Nous vous rassurons, il ne s'agit en aucun cas d'une escroquerie. Votre demande a bien été prise en compte et nous avons tenté de vous recontacter directement dans les meilleurs délais afin de faire le point avec vous, il nous a été impossible de vous laisser des messages.
Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées et restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Resposta da EDF solutions solaires

Há 3 dias

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité depuis de nombreuses années.
Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous apporter des explications claires et détaillées, tout en répondant à l'ensemble de vos questions avec professionnalisme et convivialité. La qualité de l'accompagnement et la transparence des échanges sont des valeurs essentielles pour nous.
Votre confiance, en tant que client EDF depuis 50 ans, est particulièrement appréciée et nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Resposta da EDF solutions solaires

Há 4 dias

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité, le professionnalisme et le soin apporté à la réalisation de votre installation. Ces retours sont une belle reconnaissance du travail de nos équipes sur le terrain.
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre installation et restons à votre disposition en cas de besoin.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Resposta da EDF solutions solaires

Há 5 dias

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le concept solaire vous a séduit et que vous avez apprécié l'accompagnement ainsi que le professionnalisme de notre conseiller. Nous comprenons parfaitement que l'investissement initial puisse représenter un frein important dans votre réflexion. Un projet solaire est une décision qui mérite d'être mûrement réfléchie, et il est tout à fait normal de prendre en compte l'aspect budgétaire avant de s'engager. Pour faire un point avec vous notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous, et l'ensemble de nos équipes reste disponible.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires