Etik' & Bio Avaliações 571

Très satisfaite de ma commande, produits de qualité !

Toujours satisfaite de mes achats chez Etik et Bio ! En plus l'envoi est rapide. Merci

Site bien conçu, produits de qualité à des prix corrects! Un traitement ultra réactif de ma commande et une livraison ultra rapide! Je suis ravi d’avoir trouvé ce site pour mes compléments alimentaires 😊, je recommande les yeux fermés !

C'est très bien, merci!

Les emballages sont soignés, de carton et papier y compris le scotch. Le site est clair et bien documenté.

Prix attractifs, livraison rapide, bons produits

Impeccable

c'est la deuxième fois que je commande ici et , toujours des produits de très bonne qualité jusqu'à présent et une livraison rapide merci

vendeur mechant e suis trs decu de resovoir ma comande detruite et manque des article vriment tres decu son reponse de vendeur mechant

Délai de réception rapide après la commande.
Jamais de souci !

Colis jamais reçu — arguments trompeurs du SAV”

Commande passée sur Etik et Bio, colis jamais arrivé via Mondial Relay. Lorsque j’ai contacté le service client (2ALB Logistique), on m’a répondu que le réenvoi était “un geste commercial de leur part car ils payaient deux fois les frais de port”.

C’est faux. En tant que professionnelle du secteur logistique, je sais qu’un vendeur e-commerce dispose d’une assurance transport qui couvre exactement ce type de sinistre. Ils ne paient pas deux fois — c’est l’assureur qui prend en charge.

Par ailleurs, la responsabilité de livrer un colis en bon état incombe entièrement au vendeur, pas au transporteur qui est leur prestataire, pas le mien.

Service client médiocre qui tente de culpabiliser le client plutôt que d’assumer ses obligations légales.
Je poste l’avis car c’est déjà la 2eme expérience négative la première était une promotion sur les frais de livraison sont j’ai bénéficié une fois à la seconde commande bien que la promo était encore valable on m’a dit que j’étais pas éligible car je vivais en Belgique alors que c’est noté nulle part c’est mondial relay aucune condition générale ne précisait cela bref c’était ni plus ni moins une publicité mensongère si vous avez un problème quelconque la gestion du service cliente est désastreuse un conseil essayer la concurrence.

Suite à ma dernière commande de 60 bocaux, très déçue, les bocaux ayant été mal callés et emballés il y a eu de la casse, et cela n'était pas visible donc nous avons accepté les colis. Nous avons effectué les photos de la casse après avoir tout nettoyé (malgré les morceaux de verre partout) mais il nous a été réclamé de nouvelles photos "à l'ouverture" ce qui n'était plus possible... Aucun prénom d'interlocuteur, réponse minimaliste, aucun remboursement ni geste commercial (perte de quasi 20 € de marchandise) + ils ont bloqué mon compte client, en résumé service déplorable comparé à Greenweez, je déconseille fortement Etik et Bio pour des bocaux : aucune éthique, aucun respect des clients

Commande et livraison très bien. En rupture de stock sur le site de Centifolia et dispo sur ce site.

J'ai découvert ce site chez des amis clients d'Etik et Bio. J'ai passé une première commande et je suis totalement satisfaite. Tout est parfait : le site, la livraison rapide, le produit. Merci de la qualité et du sérieux. Je recommande vivement Etik et Bio

J'ai bien aimé le site, le choix des produits et les prix. Par contre je considère que le SAV n'est pas un service de qualité. A revoir sérieusement.

Produit impropre a la consommation non échangé ni remboursé !!