Hella Service Partner - Köuli Auto ApS Avaliações 21

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Stavneagervej 26 C, 8250 Egå, DK


Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi får altid en god sevice, meget imødekommende og har rimelige priser. Der har aldrig i de 5-6 år vi har brugt dem som værksted, har vi altid fået den samme gode service. Jeg tror ikke at de kan... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En rigtig god oplevelse efter jeg fik udskiftet min motor Rigtig fin pris fik en låne bil og tre dage efter kunne jeg hente min bil kanon værksted kan anbefales👍

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super og venlig Jeg kan varmt anbefale Köuliauto værksted. Altid god service udført af dygtige og professionelle mekanikerne som kan deres arbejde.


Detalhes da empresa

  1. Oficina de Automóveis

Escrito pela empresa

Hella Service Partner er en landsdækkende værkstedskæde - kæden skaber rammerne for, at du trygt kan aflevere din bil, på et af vores værksteder, når den trænger til en reparation, hjulskift, påfyldning eller andet. Værkstederne i kæden laver både små og store reparationer, og tager personligt imod dig på værkstedet. Har du en nyere bil? ... så kan du trygt køre den ind til et af vores Hella Service Partner værksteder! De reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikantens forskrifter, sætter stempel i din servicebog og anvender reservedele af tilsvarende kvalitet, som din bil er leveret med fra fabrikken. Hvis du får repareret eller serviceret din nye bil hos os i garantiperioden, bevarer du fabriksgarantien. HUSK! Du har altid frihed til selv at vælge værksted, og vi opretholder fabriksgaranti som mærkeværkstederne. Find dit nærmeste værksted her: https://www.hellaservicepartner.dk/find-vaerksted


Informações de contato

  • Stavneagervej 26 C, 8250, Egå, Dinamarca

  • 53557530

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

21 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi får altid en god sevice

Vi får altid en god sevice, meget imødekommende og har rimelige priser.
Der har aldrig i de 5-6 år vi har brugt dem som værksted, har vi altid fået den samme gode service.
Jeg tror ikke at de kan gøres bedre andre steder.

4 de novembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super og venlig

Super og venlig
Jeg kan varmt anbefale Köuliauto værksted.

Altid god service udført af dygtige og professionelle mekanikerne som kan deres arbejde.

24 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Manglende gennemsigtighed og professionel vejledning

Min oplevelse med Köuli Auto har været dybt skuffende og frustrerende. Vi besluttede os for at skifte vores motor efter et sammenbrud, og blev fortalt af Köuli Auto, at prisen ville være ca. 36.000 kr. med mulighed for en lille variation. Regningen endte på 43.000 kr - en stor forskel på 7.000 kr uden nogen form for løbende kommunikation om ekstraudgifter.

Efter kun få dage begyndte advarselslampen at lyse igen, hvorefter vi blev informeret om, at katalysatoren muligvis skulle udskiftes. For at være sikker på problemets natur, blev vi bedt om at udskifte sensorerne først, hvilket resulterede i yderligere omkostninger på 2.500 kr.
Efter denne reparation lyste advarselslampen stadig, og efter at have henvendt os til et andet værksted, blev det bekræftet, at katalysatoren var fuldstændig død. Ydermere opdagede de, at to stik ikke var forseglede korrekt efter motorskiftet, hvilket havde ført til vandskader. Ud over skift af katalysatoren, skulle vi også betale for fejlen som var lavet af Köuli Auto.

Jeg er skuffet over manglen på gennemsigtighed og den manglende professionelle vejledning hos Köuli Auto. Inden vi besluttede os for at skifte motoren, vendte vi andre muligheder med Köuli (F.eks. At sælge bilen), men vi valgte at udskifte moteren pga den pris han oprindeligt oplyste os om. Vi har ikke meget forstand på biler og have vi fået korrekt rådgivning fra starten, ville vi ikke have brugt så mange penge på bilen, men i stedet valgt at sælge den. Nu har vi brugt 56.000 kr på en bil, der oprindeligt kun kostede 80.000 kr.

Jeg vil ikke anbefale Köuli Auto til andre, da min oplevelse har været præget af dårlig rådgivning, fejl under motorskiftet og betydelige økonomiske tab.

26 de março de 2024
logotipo da Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Resposta da Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Hej Mie

Tak for din anmeldelse af et af vores værksteder. Vi er kede af at høre, at du har haft en mindre god oplevelse. Du er velkommen til at kontakte os yderligere på e-mail: info@hellaservicepartner.dk, hvis du gerne vil uddybe din oplevelse. Så vil vi hurtigst muligt undersøge episoden yderligere og vende tilbage til dig.

Med venlig hilsen
Hella Service Partner kædekontor

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ikke tilfreds

Ikke tilfreds, for høje priser

27 de março de 2023
logotipo da Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Resposta da Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Kære Per
Jeg er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds ved dit seneste besøg hos Köuli Auto. Det dæk, du har fået sat på din bil, er af mærket Nokian, og prisen på dét kan jeg ikke som sådan ændre på. Det var det dækmærke, som jeg på den pågældende dag fik hurtigst leveret fra min leverandør. Jeg bestræber mig nemlig altid på at yde god og hurtig service, så din bil er køreklar samme dag, som du indleverer den.
Har du yderligere spørgsmål til det ovenstående, er du naturligvis velkommen til at kontakte mig på tlf: 5355 7530 eller e-mail info@kouliauto.dk.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Radwan Köuli fra Köuli Auto

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

nye viskerblade

Der blev skiftet næsten nye viskerbalde, som jeg ikke kunne få retur, da de var blevet "smidt ud" som jeg tvivler på.

8 de novembro de 2022
logotipo da Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Resposta da Hella Service Partner - Köuli Auto ApS

Hej Tove,
Du får skiftet dine hjul gennem vores Trygaftale. Til aftalen medfølger der en enkel kontrol af bilen, heriblandt tjek af viskerblade. Jeg kommenterer på at viskerbladene laver ridser i frontruden, og anbefaler derfor at skifte dem. Det vil du gerne, så det bliver selvfølgelig gjort.
Som sædvanlig bliver demonterede dele, splittet ad og smidt ud i respektive skraldespande, hhv. plast/gummi og metal.
Du kommer så retur igen om eftermiddagen, og kræver at få dine gamle viskerblade retur. Jeg fortæller at det desværre ikke kan lade sig gøre, da de er smidt ud.

Vi overholder alle retningslinjer, og ville aldrig gemme gamle viskerblade for at genbruge dem.
Derudover har vi været meget behjælpelige, da du i første omgang ikke havde en aftale omkring dækopbevaring, men det fik vi ordnet.

Venligst Radwan

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais