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Hella Service Partner - Kim's Auto Avaliações 109

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Sadolinsvej 20, 8600 Silkeborg, DK

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Som altid rammer Kim plet. Han er flink, billig og giver altid god rådgivning til gode priser. Der er ikke alle mulige skjulte gebyrer, og han laver tingene når han siger han gør. Kæmpe anbefaling her... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vores bil blev tjekket samme dag, da der var en lampe der lyste. Samme dag fandt han tid til batteriskift. Dette gjorde en rigtig dygtig og omhyggelig lærling. En rigtig god oplevelse. Hilsen fra Ki... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God og tålmodig service med kompliceret problem som blev løst. Har brugt værkstedet gennem flere år til min fulde tilfredshed.

Detalhes da empresa

  1. Oficina de Automóveis

Escrito pela empresa

Hella Service Partner er en landsdækkende værkstedskæde - kæden skaber rammerne for, at du trygt kan aflevere din bil, på et af vores værksteder, når den trænger til en reparation, hjulskift, påfyldning eller andet. Værkstederne i kæden laver både små og store reparationer, og tager personligt imod dig på værkstedet. Har du en nyere bil? ... så kan du trygt køre den ind til et af vores Hella Service Partner værksteder! De reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikantens forskrifter, sætter stempel i din servicebog og anvender reservedele af tilsvarende kvalitet, som din bil er leveret med fra fabrikken. Hvis du får repareret eller serviceret din nye bil hos os i garantiperioden, bevarer du fabriksgarantien. HUSK! Du har altid frihed til selv at vælge værksted, og vi opretholder fabriksgaranti som mærkeværkstederne. Find dit nærmeste værksted her: https://www.hellaservicepartner.dk/find-vaerksted

Informações de contato

  • Sadolinsvej 20, 8600, Silkeborg, Dinamarca

  • 86802340

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

109 avaliações

5 estrelas
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Dårlig håndværk, brudte løfter og hård tone

Betalte kassen for en mindre reparation, jeg måtte tilbage med 4-5 gange. Vi aftalte midtvejs, at jeg ikke skulle betale mere for den sag, men endte alligevel med en stor faktura. Man havde tilsyneladende "glemt", at vi havde en klar og mere end fair aftale. Har flere eksempler på aftaler, der gik i vasken og at komme bagerst i køen konstant. Min efterfølgende respektfulde henvendelse endte med en utrolig vred respons og "forbud" mod at komme igen. Og besked om, at jeg jo kører rundt i en udtjent bil...Tjae - jeg troede at det var deres levebrød.

1 de janeiro de 2026
logotipo da Hella Service Partner - Kim's Auto

Resposta da Hella Service Partner - Kim's Auto

Hej Mogens

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at forløbet ikke har levet op til dine forventninger. Vores oplevelse af sagen adskiller sig dog fra den beskrevne.
Der var tale om en ældre varebil med flere eksisterende og efterfølgende fejl, som opstod over tid og ikke alle var relateret til den oprindelige reparation. Undervejs har vi flere gange udført ekstra arbejde og gentagne kontroller uden beregning, for at forsøge at afhjælpe problemerne bedst muligt.

Den afsluttende reparation på 3.500,- var efter vores faglige vurdering ikke en del af den oprindelige sag. Alligevel valgte vi at kreditere arbejdet for at afslutte sagen uden yderligere uenighed. På den baggrund blev det samtidig vurderet herfra, at samarbejdet ikke fungerede hensigtsmæssigt fremadrettet.

Sagen er herefter afsluttet fra vores side. Vi beklager, at vi ikke nåede til en fælles forståelse, men står ved vores faglige vurdering i sagen.

Med venlig hilsen
Kim’s Auto // Hella Service Partner

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