HomeServe Belgium Avaliações 688

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Vriendelijke man en een goede service, eerlijk over De aardgas ketel omdat de ketel nu ongeveer 14 j oud is, maar een x aantal jaren zal meegaan. Is een goeie vibe om bij jullie bij een x aant... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prima service, doch vind ik het zeer spijtig dat ik ondanks de maandelijkse domiciliering toch nog moet bijleggen voor een klein vervangstuk. Ik betaal dik 9€ per maand ( 9x12=108 x2 jaar= 216€ ) en m... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel handig, gespreide betaling, zij onthouden wanneer het tijd is voor het onderhoud. Datum en tijd afspreken verloopt heel vlot en naar de beste optie voor de klant. Goede controle van de installati... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ik maak nu al iets meer dan een jaar gebruik van jullie diensten en ik ben zeer tevreden. Ik heb geen klachten. Ik waardeer vooral dat jullie zelf contact met mij hebben opgenomen om mij eraan... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Corretora de seguros
  2. Loja de Ar Condicionado
  3. Loja de Fornos
  4. Fornecedor de equipamentos para energia solar

Escrito pela empresa

Aware that homeowners and tenants around the world face similar needs in the event of a breakdown within their home, HomeServe has been deploying its international expertise for 25 years in 8 countries, in Europe, the United States and Canada, serving more than 8 million customers. HomeServe set up in Belgium in 2021 to simplify work and repairs within the home, by providing a fast, high-quality service with no surprises, to guarantee peace of mind and serenity for Belgian households. HomeServe's network of approved professionals is made up of local companies throughout Belgium. Specialists in plumbing, electricity and heating, they intervene 7 days a week to maintain installations and carry out repairs. For more information, visit: homeserve.be


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

688 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 77% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professioneel

Vriendelijk, gedienstig, proper!

6 de maio de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Dag Griet,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niet goed

Niet goed, onduidelijkheid betreft afspraken

5 de maio de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Dag Djeilani,
We hebben uw ontevredenheid goed opgemerkt, om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfecte service

Heel handig, gespreide betaling, zij onthouden wanneer het tijd is voor het onderhoud. Datum en tijd afspreken verloopt heel vlot en naar de beste optie voor de klant. Goede controle van de installatie, nooit extra kosten, en als die er zouden zijn dan delen ze dit mee en zenden ze een offerte, dan heb je nog de vrije keuze.

4 de maio de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Dag Luc,
Het is een genoegen om uw tevredenheid over onze diensten te lezen. We zijn verheugd dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen :)
Het HomeServe -Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Correcte uitvoering

De technieker kende zijn werk. Hij heeft ook proper gewerkt. Niets op aan te merken.

6 de maio de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Dag Marc,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service heel vlotjes en proper…

Service heel vlotjes en proper verlopen.
Alles word uitgelegd en vragen worden duidelijk beantwoorden.

6 de maio de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Dag Mia,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alles perfect

Alles perfect, snel en netjes uitgevoerd
Het enige minpunt was dat ik niet automatisch een attest heb ontvangen en hier zelf nog moest stappen voor ondernemen om een duplicaat te ontvangen

6 de maio de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Dag Carine,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

het is gemakkelijk ,we betalen…

het is gemakkelijk ,we betalen driemaandelijks geven een seintje wanneer jullie langs komen en we zijn zeker dat hij tweejaarlijks gekuist word .Wat we misschien anders zouden vergeten

4 de maio de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Dag Carine,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

professionnel

ponctuel, professionnel, propre, rappel automatique pour le RV annuel

4 de maio de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Bonjour Cecile,
Merci pour votre appréciation à l’égard de nos services :)
L'équipe HomeServe

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Onderhoud

Technieker was vriendelijk maar weinig communicatief over uitgevoerden werken.

1 de maio de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Dag,
We hebben uw feedback zeer aandachtig gelezen, om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goede afspraak

Goede afspraak, vriendelijke technieker

4 de maio de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Dag Erik,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon service.. vraiment satisfaite

Très bon service... très bon travail.. je recommande... Très très satisfaite.. merci ... Merci au réparateur

29 de abril de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Bonjour Francoise,
Quel plaisir de lire votre satisfaction à l’égard de nos services :)
L'équipe HomeServe

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel vlot

Heel vlot! Vriendelijke meneer.

29 de abril de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Dag Iris,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Professionalisme

Idéal pour ne pas oublier de faire l’entretien annuel obligatoire de la chaudière.
Techniciens polis et discrets.
Seul bémol, aucun d’entre eux ne sait supprimer l’alerte entretien sur le "thermostat"

11 de setembro de 2025
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Bonjour Barbara,
Merci pour votre avis positif :)
L'équipe HomeServe

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ouvrier hyper compétent

Ouvrier très ponctuel, poli et très clair dans ses explications, très à l'écoute de mes demandes et questions, s'assure de la bonne compréhension des informations. Personnellement je suis très satisfaite de son travail et de ses compétences.

29 de abril de 2026
logotipo da HomeServe Belgium

Resposta da HomeServe Belgium

Bonjour Isabelle,
Quel plaisir de lire votre satisfaction à l’égard de nos services :)
L'équipe HomeServe

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais