O artigo adquirido superou as expectativas, vinha impecável, imaculado!! O atendimento foi excecional. Inicialmente tinha adquirido um equipamento, quase de imediato recebo email dizendo que só es... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fiz a encomenda de um Iphone 12 pro max 256Gb, tive de contactar a loja porque nao recebi nenhuma informação acerca da compra, disseram que estava esgotado, aceitei trocar pelo de 128Gb que chegou imp... Ver mais
A empresa respondeu
Foi satisfatória a compra, equipamento 100% bom, sem marcas nada apontar. O único erro foi o cabo não ser original, pois no site não diz que cabo não é original, a caixa em si está escrito que não é... Ver mais
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Encomendei um iPhone 12 mini verde e não posso estar mais satisfeita. Depois de procurar muito, encontrei um pequeno risco quase impossível de detetar. O telemóvel veio com uma capa, um vidro já coloc... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
A iMuda é uma empresa que conta já com mais de 10 anos de experiência no mercado das telecomunicações, incluindo serviços de assistência técnica em todo o tipo de dispositivos móveis, iPhones, iPads, Macbooks, consolas e smartphones e venda de iPhones recondicionados a preços competitivos. Faz já a tua escolha iMuda para melhor!
Informações de contato
Rua D.Joao I nº7, 4590-577, Paços de Ferreira, Portugal
- 913433344
- geral@imuda.pt
- imuda.pt
4,2
Muito Bom
211 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Telefones em perfeito estado de…
Telefones em perfeito estado de conservação e funcional.
Até ao momento, sem nenhuma reclamação.
10 de junho de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Chegou como combinado
Chegou como combinado , aparelho em excelente estado , recomendo !
4 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Tudo como combinado.
1 de junho de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Estou muito satisfeita
Estou muito satisfeita. Pesquisei por vários meses o melhor site para adquirir um telemóvel recondicionado e este foi o mais atualizado e com uma melhor relação qualidade preço. Só não avalio as 5* pois o cabo não é de marca, o que me foi desaconselhado a utilizar, por isso terei de comprar um novo, e estava a contar com uma capa pelas reviews, mas não veio. Acaba por compensar comprar na mesma, porque vem como novo e o atendimento é muito personalizado e honesto. Bateria a 100%, vale muito a pena!!
30 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Muito satisfeito
30 de maio de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Botão power
Por erro meu, julguei que tinha uma avaria, fui contactado e esclarecido.
Impecável.
27 de maio de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Caro Cliente,
Antes de mais agradecemos o feedback dado, o qual mereceu a nossa atenção.
Lamentamos o sucedido com o telemovel recebido. Em caso de insatisfação relativa ao produto recebido, o cliente pode fazer a sua devolução até 14 dias após a receção do mesmo. O nosso serviço de apoio ao cliente encontra-se igualmente disponível para satisfazer qualquer dúvida dos nossos clientes e resolver eventuais problemas com os produtos enviados.
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Profissionais
24 de maio de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Excelente serviço
Foram muito rápidos e o telemóvel está em boas condições.
Recomendo vivamente
19 de maio de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
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Compramos um Grade A e chegou com o…
Compramos um Grade A e chegou com o ecran todo riscado! Neste momento estamos a aguardar a troca por outro e estamos na expectativa se não virá outro igual. A reação da funcionária que nos atendeu foi “sério”!
18 de maio de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Caro Cliente,
Antes de mais agradecemos o feedback dado, o qual mereceu a nossa atenção.
Já recebemos a sua devolução, o telemóvel está classificado como grade A, no entanto já enviamos um novo dispositivo como acordado pelo telefone.
Aconselhamos sempre os nossos clientes a visitarem a nossa página com a informação sobre a classificação dos estados dos telemóveis que vendemos - https://imuda.pt/imuda-estados/.
Conforme o nosso website, segue a classificação dos modelos avaliados como grade A "O telefone poderá apresentar marcas pouco visíveis, tais como pequenos riscos, no entanto nunca marcas muito percetíveis."
Se continuar insatisfeito com o produto encomendado, poderá fazer a sua devolução num prazo de 14 dias.
Vocês são excelentes
Vocês são excelentes. Produto de qualidade, novo na verdade, rápidos na entrega e seguros na transacção.
Superaram as minhas expectativas.
Recomendo
Recomendo
Recomendo.
18 de maio de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
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foram muito rápidos mesmo sendo dos…
foram muito rápidos mesmo sendo dos Açores o telemóvel chegou em 3 dias e o estado impecável como novo sem riscos, tem um novo cliente obrigado
14 de maio de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Perfeitoooooooo
Encomendei o iPhone 13 mini e veio no dia seguinte a mandarem um e-mail a dizer que a encomenda estava concluída! Serviço de atendimento rápido e impecável! Telemóvel em perfeito estado e bateria a 100%! Amei e recomendo.
11 de maio de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Profissionalismo
Muito profissionais. Fiquei muito satisfeito com a rapidez e a forma como lidaram com a minha encomenda. O prazo para a minha encomenda era diferente do esperado e tomaram a iniciativa de me contactar (no mesmo dia) e dar-me opções, nomeadamente a devolução do dinheiro pago. Já lidei com muitas empresas que após o dinheiro estar do seu lado a devolução é sempre difícil e tentam “impingir” outros produtos. Não foi o caso, de todo, pois em minutos tinha a devolução feita e isso denota uma forma muito séria de estar no mercado.
Recomendo e farei certamente mais negócios com a iMuda no futuro.
11 de maio de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Processo de encomenda e reembolso…
Processo de encomenda e reembolso bastante celere. A única oportunidade de melhoria é a informação de disponibilidade de equipamentos e correspondente data de entregra. Durante o ato de encomenda não tive qualquer informação sobre a disponibilidade de stock e data de entrega. Foi necessário entrar em contact telefónico para obter esta informação.
11 de maio de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Olá Ana,
Antes de mais agradecemos o feedback dado. Realmente, no mês passado devido a um grande volume de encomendas ocorreram alguns erros de comunicação. No entanto, esses erros foram reconhecidos e criadas estratégias para que os mesmos não voltem a acontecer.
De forma a minimizar a sua experiência menos positiva iremos enviar para o seu e-mail um desconto de 5% para gastar numa próxima encomenda, no nosso website.
iMuda
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Recomendo!
Comprei um iPhone 13 mini, está em excelente estado. Pude ir levantar à loja logo no dia a seguir a realizar a compra! Recomendo!
Traz cabo, capa e película
2 de maio de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Atendimento 5*
Atendimento 5*. Preços super competitivos. Recomendo vivamente. Ainda ofereceram capa, pelicula e cabo.
29 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Rápidos e esclarecedores nas dúvidas…
Rápidos e esclarecedores nas dúvidas colocadas.
O telemóvel em perfeitas condições.
29 de abril de 2022
Resposta da iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
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