Karine & Jeff Avaliações 782

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Des produits délicieux à base de légumes de qualité, d’épices et d’herbes aromatiques naturelles et parfumées. Des recettes saines, bien composées et équilibrées. À déguster aussi bien chaud que froid... Ver mais

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Ça fait plusieurs années que j’achète vos produits et j’en suis toujours aussi satisfait. J’aime beaucoup acheter en direct plutôt que chez des revendeurs. Quoi de plus normal que celui qui fabrique l... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

K & J est une société sérieuse. Les produits sont sans conservateurs, sans arômes artificiels ni colorant. Les saveurs sont agréables et nouvelles. Les ingrédients sont issus de l'agriculture biologi... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bonjour , pas habitué à "mal "noter des professionnels , je ne peux cette fois m'en empêcher . Acheté à la biocoop vos "lentilles mijotées"carottes,choux et poireaux au bouillon épicé : voilà l'inscri... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Produtor de Alimentos
  2. Delicatessen
  3. Loja de alimentos orgânicos

Escrito pela empresa

Karine & Jeff : une cuisine qui vient du cœur La qualité des ingrédients, l’authenticité des recettes : il y a tout cela chez Karine & Jeff, mais il y a bien plus encore. Si la cuisine bio de Karine & Jeff offre des saveurs inimitables, c’est aussi parce qu’elle est assaisonnée d’une grande pincée d’amour.


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3,8

Muito Bom

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782 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolument délicieux !!!!

30 de setembro de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Bonjour Madame,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits absolument délicieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure qualité et le meilleur goût.

Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est très important pour nous, et il nous encourage à continuer à proposer des produits qui ravissent vos papilles.

Encore une fois, merci de nous avoir fait part de votre appréciation. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits à l'avenir.

Cordialement,

L'équipe Karine & Jeff

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Je n'ai toujours pas été livré à mon…

Je n'ai toujours pas été livré à mon domicile 13 jours après ma commande, commande qui aurait atterri dans un relais pick-up.....étant en situation de handicap et pas capable d aller la chercher voilà la suite à la grâce de Dieu.....

5 de outubro de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Cher client,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison de votre commande.

Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, surtout compte tenu de votre situation de handicap. Votre expérience ne correspond en aucun cas à notre standard de service.

Nous allons immédiatement enquêter sur la situation pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer, et nous sommes déterminés à rectifier la situation.

Cordialement,

L'équipe Karine & Jeff

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La confiture est très bonne,peu chargée…

La confiture est très bonne,peu chargée en sucre,ce qui est rare

23 de setembro de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous appréciiez notre confiture et que vous la trouviez peu chargée en sucre.

C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos recettes.

Bien à vous,

L'équipe Karine & Jeff

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Variétés de soupe

Commande soupes très différentes
Très appréciées de ma maman.
Livraison très rapide
Contact service clientèle très professionnel et sympathique

21 de setembro de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur notre variété de soupes. Nous sommes ravis que votre maman les apprécie. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison rapide et du service clientèle professionnel et sympathique.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de qualité pour toutes vos futures commandes :) !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un régal

Testé pour la recette Flânerie à Jaipur, pris en magasin bio.
Tellement bon que j'ai repris d'autres recettes pour goûter et finalement gros achat sur le site comme c'est chaque fois un nouveau régal. En plus facile à cuisiner quand je pars en van les week-ends

13 de setembro de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Nous apprécions beaucoup votre retour positif sur notre recette "Flânerie à Jaipur" et vos achats ultérieurs. Votre fidélité nous encourage à continuer à fournir des produits délicieux et pratiques pour vos besoins en cuisine, notamment lors de vos escapades en van le week-end.

Merci pour votre soutien continu :D !

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Colis non livré et aucune explication

J'ai passé commanded le 9 septembre et je n'ai toujours pas reçu mon colis le 27 septembre.
Quand on vend des produits de qualité, il faut avoir une autre de service de qualité elle aussi.
J'ai contacté le transporteur DPD, il y a dix jours qui m'a assuré que le colis serait livré le lendemain, depuis plus de son, plus d'image.
J'ai écrit hier au service client de K&J, j'espère qu'ils seront plus réactifs et surtout plus performant pour régler ce problème.

9 de setembro de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Nous sommes désolés pour le retard de votre commande, DPD peut parfois avoir quelques soucis lors de la livraison.
Nous avons examiné la situation et travaillons à résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe K&J

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Avis commande

Recettes interessantes mais beaucoup de liquide dans les plats ce qui diminue les aliments dans les bocaux… contenant acheté pour 340gr reçu à la livraison 320gr, e mail envoyé et pas de réponse à l’heure actuelle …
Cordialement

15 de setembro de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la quantité de liquide dans nos plats. Nous nous excusons pour tout désagrément. Votre e-mail a été reçu, et nous travaillons activement pour résoudre ce problème.

Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation.

Cordialement,

L'équipe K&J

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Comme d’habitude commande parfaite

Comme d’habitude commande parfaite! Ces produits sont très pratiques au quotidien (bento à emmener partout, se mange froid ou chaud) et également excellent

4 de setembro de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Nous vous remercions pour votre commande et votre fidélité.
Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et qu'ils répondent à vos besoins quotidiens !

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Karine et Jeff bon et sain !

Karine et Jeff, ce sont des préparations saines et délicieuses très bien cuisinées. Une telle qualité et des prix raisonnables sont très appréciables. Je recommande vivement !

9 de setembro de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Merci beaucoup pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos préparations saines et délicieuses à des prix raisonnables. Votre recommandation est grandement appréciée :) !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pour l'instant je n'ai mangé que les…

Pour l'instant je n'ai mangé que les flageolets à la méridionale et le bol de riz à la Toscane, et ce fut un délice. Les pots d'environ 300 gr permettent de faire un repas sans viande, qui vous rassasie. Ce n'est ni trop salé ni trop sucré. Juste une salade verte en complément. J'ai bien aimé

28 de agosto de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Merci d'avoir laissé votre avis ! :)

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Il manquait 2 bocaux à ma commande

Il manquait 2 bocaux à ma commande, et je n’ai reçu de réponse à mon mail de réclamation qu’après relances et mauvais avis. Ils semblent de bonne foi au final

3 de setembro de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu un incident lors de la réception de votre commande.
Comme dit lors de notre échange par mail, cela ne devrait plus arriver et était dû à un problème technique.
Affaire résolue !
Nous restons disponible en cas de besoin :) !
Bien à vous,

Samuel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bons produits et mention spéciale pour la livraison

J ai une préférence pour le quinoa que j'agrémente d'herbes et de citrons...les produits sont bons...et j'ai rarement reçu de produits si bien emballés...le risque de casse est très réduit.
J'ai plusieurs produits qui doivent encore être testés 😊

14 de agosto de 2023
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Resposta da Karine & Jeff

Merci d'avoir laissé un avis !

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Livraison...😡

Commande passée le 9 Août
Débité le même jour
Nous sommes le 19 Août et je n'ai toujours rien
Ils nous disent que la livraison est entre 2 et 4 jours pas mal...😡😡
Heureusement que les produits sont excellents au niveau de la livraison il faut revoir ça copie...

8 de agosto de 2023

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