Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Köpte presentboxen till en vän med två katter, kattboxen var bättre än jag trodde och väl uppskattad av både min vän och hennes katter, innehöll mer än förväntat med leksakerna som katterna tyckte om,... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det var ett jätte roligt paket att få öppna upp med min lilla kompisen! Visste inte hur man skrev i att jag har en kattunge, men trots det fick jag hem ett mat paket som funkade för alla åldrar. Det f... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Mycket fint paketerade boxar och snabb leverans. Innehållet däremot svarar inte mot prislappen, många små bollar och möss som inte intresserade mina katter. Hade uppskattat fler leksaker som låter ell... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vilken högtidsstund det blev för hela familjen - både katter, matte & barn när vi fick hem vår Kattbox för första gången! Mycket nytt & spännande. Roligt att få utvalda kvalitetsprodukter som man kans... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Pet Shop

Informação fornecida por fontes externas variadas

Box varje månad - fylld med leksaker och gott till din katt.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

256 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alltid varit nöjd med kattboxen

Alltid varit nöjd med kattboxen. Men det hade varit bra om man kan tillägga allergier .

4 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Kattbox

Resposta da Kattbox

Tack för ett fint omdöme. ♡ Vill du maila oss på support@kattbox.se så kan jag ordna så att ditt tillägg av allergi kommer med.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Dålig kommunikation

Dålig kommunikation, sen med första ordern, får inga mejl utskickade...

19 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Kattbox

Resposta da Kattbox

Vet inte vad jag ska svara på detta. Att du ger oss två dåliga omdömen för något vi inte gjorde fel (se omdömet med en stjärna från "Linnea" som är samma person som denna "Fannie").

Jag förstår att det känns tråkigt att få stå för 59 kr returavgift. Men det berättigar inte att du ger två dåliga omdömen med saker som inte ens är sanna.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Börja en prenumeration, svårt att säga upp.

Svårt att ta sig ur premunation trotts att det enligt hemsidan ska gå att säga upp den när man vill. Tar returavgift trotts att paketet varken varken har packats eller skickats.

19 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Kattbox

Resposta da Kattbox

Hej Linnea,

Du kan avsluta din prenumeration både själv via dina kundsidor (vilket du själv gjorde) och via support@kattbox.se om du behöver hjälp med detta. Vi har ingen som helst bindningstid utan man kan avsluta när man själv vill.

Har man en order som ej är packad/skickad kan man maila oss för att avbryta denna, när man själv vill. Om ordern däremot är packad/skickad gäller ångerrätt med returavgift - du kan alltså även efter den är skickad ångra dig - men då behöver vi ta ut returavgift (om du själv inte väljer att returnera med eget porto såklart).

Som nämnt i kundtjänst-ärendet så är paketet skickat. Och för att den skulle stoppas från att skickas behövde du avbryta ordern innan detta gjordes. Vilket du hade en månad på dig att göra. :) Du nämnde själv med kopia på vårt mail du hade fått för en månad sedan där det stod att om du ej önskade paketet skulle du avbryta detta. Men du mailade oss om att ångra ordern först efter paketet packades/skickades i förra veckan.

Ett negativt omdöme är väldigt tråkigt att få, speciellt när vi gör vårt yttersta för att kunden ska vara nöjd. Men i ditt fall räckte detta ej till då du dels väljer att skriva ett omdöme som inte ens är sanning (då du säger att det är svårt att sluta sin prenumeration, vilket ej stämmer) och säger att ditt paket inte är skickat (vilket det är).

Mer än vad jag gjort för dig kan jag i detta fall ej göra. :(

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tummen upp!

Har förut bara kört var tredje månad, nu börjar med varannan.. Men tyckt att de är lite för mycket leksaker, lite mer godis och mat (oftast det som går åt) :)

4 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mycket samma saker.

Mycket samma saker.. några bra saker och resten fylls upp med skräp, maten som följt med har min katt inte ätit.. kommer avsluta, har använt kattbox ca 8 månader..

9 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Kattbox

Resposta da Kattbox

Hej Carl Anders, Vad tråkigt att läsa att du inte är nöjd med din Kattbox. Vad är det du upplevt som skräp? Om det är något som gått sönder är du välkommen att kontakta oss på reklamation@kattbox.se :)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais