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Ragazzi sempre gentili e disponibili. Competenti e soprattutto veloci a rispondere ad ogni esigenza. I prodotti che propongono sono di qualità, compro sempre da loro e lo consiglio vivamente!
i ragazzi sono sempre gentili e disponibile nella soluzione dei problemi che ho avuto con il mio pc ed il mio cellulare, grazie ragazzi e complimenti
Dopo svariate cadute il mio Samsung A52 ha smesso di funzionare con lo schermo acceso ma bloccato. Dopo vari tentativi senza successo ho deciso di prenderne un nuovo al Kenovo delle befane per la loro... Ver mais
KEnovo è la rete di negozi e shop online in franchising, nata per commercializzare computer, smartphone, prodotti tecnologici rigenerati e nuovi al miglior prezzo sul mercato. KEnovo è l'azienda leader in Italia nel campo della vendita di prodotti High Tech con particolare attenzione a quelli ricondizionati. Ha in sé la mission dell'azienda: dare nuova vita a device tecnologici usati, sottoponendoli a rigenerazione. Operare con rispetto attenzione, garantire la qualità dei prodotti, rispettare l'ambiente in cui viviamo e promuovere le pratiche positive che permettono di salvaguardare gli equilibri e la salute della casa di tutti noi: per -SPRECHI -RIFIUTI +RISPARMIO
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Mi si era bloccato l’iPad stando in vacanza e quindi dopo un po di ricerche su Internet ho chiamato il centro Kenovo a Cesena e già dal primo contatto ho avuto un riscontro molto gentile ma era necessario recarsi al negozio dove un gentilissimo dipendente, Omar, ci ha risolto il problema in 2 minuti e non abbiamo dovuto fare altro. iPad sistemato e in cambio solo un grazie. Che dire: un punto di riferimento a cui affidarsi. Marinella de Maffutiis

Resposta da Kenovo Italia
Servizio ottimo molto efficiente e professionale

Resposta da Kenovo Italia
Grazie ragazzi siete stati fenomenali ! Recuperato mesi di lavoro da un vecchio telefono non funzionante
Esperienza purtroppo molto deludente. Abbiamo acquistato presso Kenovo di Cesena per la seconda volta un caricabatterie che, dopo appena quattro mesi, come il precedente caricabatterie, si è rotto a causa di un evidente difetto di fabbrica, considerata la breve durata.Ci saremmo aspettati maggiore attenzione e soprattutto una gestione più soddisfacente del problema.
Inoltre, abbiamo acquistato anche un telefono che ci ha dato problemi fin dall'inizio, rendendo l'esperienza complessiva tutt'altro che positiva.
Per quanto ci riguarda, qualità dei prodotti e assistenza non sono state all'altezza delle nostre aspettative. È un peccato, perché quando si acquista in un negozio ci si aspetta di poter contare anche sul supporto in caso di problemi.
Sono passata la settimana scorsa nel vostro negozio di Cesena perché il caricabatterie non caricava bene e dopo una settimana si è rotto, ho chiamato per non fare un gito a vuoto e infatti al telefono mi avete detto che non me lo avreste sostituito in garanzia, non è un problema, l'ho già acquistato da un altro rivenditore. A mio avviso non vendete prodotti di qualità, questa è la mia esperienza, altri saranno stati più fortunati. Senza contare il fatto che il caricabatterie era stata acquistato ad aprile 2026 dopo che quello dato assieme al telefono a dicembre 2025 aveva smesso di funzionare.

Resposta da Kenovo Italia
i ragazzi sono sempre gentili e disponibile nella soluzione dei problemi che ho avuto con il mio pc ed il mio cellulare, grazie ragazzi e complimenti
Ragazzi sempre gentili e disponibili. Competenti e soprattutto veloci a rispondere ad ogni esigenza. I prodotti che propongono sono di qualità, compro sempre da loro e lo consiglio vivamente!
Ottimo servizio. Staff eccezionale. Tornerò sicuramente.
Grazie Alessandro per il servizio tempestivo
Ragazzi super bravi
mi hanno aiutato a recuperare i miei contatti persi
Consiglio a tutti
Montefiore Cesena
Servizio eccellente, ragazzi in gamba super professionali, accoglienti, disponibili!
Eccellenti! ❤️
Gentili e componenti. Grazie Sebastiano e Alessandro per avermi risolto il problema in brevissimo tempo. Complimenti ragazzi!
consiglio vivamente questo negozio dove sono tutti molto disponibili in particolare Alessandro che ha saputo risolvere il problema del mio iphone con grande professionalità

Resposta da Kenovo Italia
Sono molto gentili e professionali
Mi hanno aiutato con il computer
Cesena montefiore: sono bravi a parte uno che da risposte cretine ed è pure un pò maleducato..x risolvere il problema sono dovuto andare da un'altra parte
Personale gentile e disponibile
sono stato oggi a provare a farmi riparare il tel, qualche giorno prima lho buttato in acqua ma non era quello il problema perche ancora funzionava, dopo che ho continuato ad usarlo mi si e spento perche era scarico e ne sono certo perche la batteria era al 1 percento, lho messo in carica e avevo la fretta di accenderlo e per sbaglio lho messo in recupero e non si toglieva percio sono andato la e loro mi hanno detto semplicemente che non si potesse riparare ma si accendeva il mio iphone 13 pro ma loro continuavano ad insistere che si fosse rotto e che la scheda madre fu rovinata dall'acqua ma e impossibile perche e water proof percio sono andato in un altro negozio in cui mi hanno riparato il tel alla perfezione percio possiamo dire semplicemente che siete solo pigri e dite alla gente di comprarlo nuovo solo per fare soldi
Sono rimasta piacevolmente colpita dalla gentilezza dei ragazzi del negozio di Rimini alle befane (sia quello del turno della mattina, che il serale).
Sono stati estremamente professionali e il servizio di cambio schermo e batteria è stato svolto in giornata.
Top!
Grazie!!
Grazie Sebastiano e Alessandro per la cortesia e la velocità. Competenti e Gentili.
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