På grunn av en feil på bulows nettside ble min bestilling registrert to ganger. Jeg kansellerte den ene og fikk bekreftelse på kanselleringer. Men etter flere måneder og mange mailer har bulow fortsat... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg elsker produktnene til Bulow - de er av høyeste kvalitet. Og jeg har aldri hatt annet en gode opplevelser med nettbutikken deres. Det som skuffer meg litt er deres nå innførte "shrinkflation" i de... Ver mais
A empresa respondeu
The chocolate covered liquorice are to die for! Absolutely gorgeous. We first experienced Lakrids at a wine & liquorice tasting session at a wine estate in South Africa earlier this year a... Ver mais
A empresa respondeu
super velsmagene lakrids! jeg kan kun anbefale det. Min yndlingslakrids var den med kaffe, men den blev desværre fjernet.. øv. men der er masser af andre gode, eks. classic, d-salty caramel, salmia... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Køb dansk produceret lakrids med chokolade. Perfekt til selvforkælelse og som gave til alle anledninger. Oplev den uimodståelige smag af lakrids!
Informações de contato
Sydholmen 5, 2650, Hvidovre, Dinamarca
- +4532176822
- service@lakridsbybulow.com
- lakridsbybulow.dk
3,6
Bom
390 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 25% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Miz,
Hvor er det dejligt at høre, at du altid bliver mødt af sødt og venligt personale. Det betyder meget for os.
Venlig hilsen
Matilde
Consumer Coordinator 🖤
Dejligt lakrids
6 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Kim,
Hvor er det dejligt at høre, at du nyder vores lakrids.
Venlig hilsen
Matilde
Consumer Coordinator 🖤
Definitely changed the recipe. Don't buy it.
Unfortunately they have changed the recipe. Maybe the licorice is the same but the flavour and chocolate is different. Here's is a message I sent them on Instagram which summarises my experience. For context, I loved this brand. It was one of the "expensive but worth it" treats. I have had it, and specifically the passion fruit flavour, many many MANY times in the past five years. I know it has changed. Don't buy it.
"I desperately need to know, did you change your recipe? I am avid fan, especially of the passion fruit flavour. I bought a tub for €22 today in Ireland. I noticed the passion fruit yellow colour looked dull and wrong before I even opened the tub. When I tried it, the flavour was as dull and lifeless as it looked. The texture was wrong. Too soft, too sweet also, and almost chalky.
What is this? A bad batch? Or a bad investment firm ruining a perfect product? It feels like someone in a suit told you to use less passion fruit powder and a cheaper chocolate. There was no tang, no bang of flavour.
I'm so disappointed, and I really hope this isn't the future of the brand."
I'm honestly so sad. It was a special treat, but, much like everything that finds its ways into the capitalist maw, it will never be the same again.
5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Dear Kim,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are truly sorry to hear that your recent experience with our B – PASSION FRUIT did not live up to what you have come to expect from LAKRIDS BY BÜLOW, especially as it has been one of your favourite flavours for many years.
We would like to reassure you that we have not changed the recipe. Our liquorice is still handmade and packed in every jar at our small factory in Hvidovre, Denmark, in the very same way as before, with the same focus on quality, craftsmanship and taste.
That being said, what you describe does not sound like the experience we want our customers to have. As we are not able to contact you directly through Trustpilot, you are more than welcome to reach out to us at service@lakridsbybulow.dk, and we will do our best to find a suitable solution.
Kind regards
Matilde
Consumer Coordinator 🖤
Fik nogle smagsprøver fra Lakrids By…
Fik nogle smagsprøver fra Lakrids By Bülow, Da jeg var i Illum. De smagte fantastisk og var nød til at købe nogle. Elsker Lakrids By Bülow🙏🏻❤️
11 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Tusind tak for din dejlige anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at smagsprøverne i Illum gav lyst til mere, og at du endte med at købe nogle med hjem. Det gør os virkelig glade, at du elsker LAKRIDS BY BÜLOW.
Venlig hilsen
Matilde
Consumer Coordinator 🖤
To die for !!
The chocolate covered liquorice are to die for! Absolutely gorgeous.
We first experienced Lakrids at a wine & liquorice tasting session at a wine estate in South Africa earlier this year and immediately looked how to purchase some more.
The website is easy to use and orders are shipped quickly. The chat, both AI & real agent, are very helpful re the products and delivery etc.
We have tried all flavours and all are wonderful. Especially the slow crafted ones that offer an extra gorgeous liquorice taste.
We ordered plenty for our long trip to France. A word of warning - if you offer your guests a taste they won’t stop at one piece. We have now stocked out and have just ordered a batch for delivery to France.
And thankfully all of our friends have now ordered their own
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Dear Broadie,
Thank you so much for your wonderful review!
What a pleasure to read about your experience with LAKRIDS BY BÜLOW, from first discovering our chocolate-coated liquorice at a wine and liquorice tasting in South Africa, to now enjoying it on your trip to France.
We are so happy to hear that you have enjoyed both our products, website, delivery and customer service. It means a lot to us that our slow crafted liquorice has made such a great impression.
And we absolutely love your warning, it’s hard to stop at just one piece!
Kind regards
Matilde
Consumer Coordinator 🖤
Høflig sød personale lækkert lakrids…
Høflig sød personale lækkert lakrids med fyldt
10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Amar,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du blev mødt af høfligt og sødt personale, og at du nød vores lakrids.
Venlig hilsen
Matilde
Consumer Coordinator 🖤
Lækre ting og god service
Lækre ting. God og hurtig service
22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Linda,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for vores produkter og har oplevet god og hurtig service.
Venlig hilsen
Matilde
Consumer Coordinator 🖤
Meget dejligt udvalg
Meget dejligt udvalg, der samtidig smager rigtig godt.
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Per,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for vores udvalg, og at lakridsen falder i god smag.
Venlig hilsen
Matilde
Consumer Coordinator 🖤
Dobbel fakturering som ikke rettes opp
På grunn av en feil på bulows nettside ble min bestilling registrert to ganger. Jeg kansellerte den ene og fikk bekreftelse på kanselleringer. Men etter flere måneder og mange mailer har bulow fortsatt ikke kansellert kravet i Klarna . Jeg har forlengst betalt den sendingen jeg fikk men får fortsatt krav på den jeg kansellerte. Bulow skylder på Klarna men Klarna melder at det er Bulow som må oppdatere kravet. Styr unna denne useriøse aktøren!
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Dear Anne-Britt,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry for the frustrating and time-consuming process you have experienced regarding the duplicate order and invoice. This is not the experience we wish to give our customers.
We have reviewed the case again, and I have just reached out to you directly by email. We sincerely hope to resolve this matter for you as quickly and smoothly as possible.
Kind regards
Matilde, Consumer Service Coordinator 🖤
Dårlig lugt og kundeservice
Vi elsker lakridsen fra Bülow og købte lakrids for knap 700 kr. på hjemmesiden, men leveringstiden var på ca. 1 uge. Der var heller ingen smagsprøver med, selvom jeg er "lakridslover" og har lagt en stor ordre. Desuden lugtede pakken så forfærdeligt hengemt, da jeg fik den åbnet, at jeg mistede al lyst til lakrids og instinktivt tjekkede holdbarhedsdatoerne som det første. Nu står produkterne udenfor i håb om at lugten forsvinder og ikke har sat sig i smagen. Enormt skuffende oplevelse og vi kommer selvfølgelig aldrig til at bestille online igen.
18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Tina,
Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at lave en anmeldelse af LAKRIDS BY BÜLOW.
Vi tager feedback som din meget seriøst, og vi er netop også i gang med at finde en løsning sammen med dig over e-mail. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og at den ikke har levet op til forventningerne.
Som nævnt i vores dialog vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan finde den bedst mulige løsning for dig.
Venlig hilsen
Matilde, Consumer Coordinator🖤
Var i Tivoli den 16 juni
Var i Tivoli den 16 juni. Og gik ind i Lakrids by Bulow. Blev mødt af den skønneste fyr, der virkelig kunne sælge, UDEN at være anmasende, eller pressede på. Tilbød smagsprøver. Og da jeg står med 2 bøtter i hænderne, kommer han tilbage, og siger, at skulle vi købe 3 fik vi en 4 bøtte gratis. Altså staig ingen tvang, bare en oplysning nu da jeg stod med 2 bøtter. Han var virkelig sød og rar. Oppe ved kassen bliver jeg spurgt, om jeg er medlem, og jeg siger ja. Igen var han super sød, for siger, dejligt, så må jeg nemlig give dig en pose med af dem med 2 kugler i.
Ham kan butikken virkelig godt være tjent med. Han var super behagelig og venlig og imødekommende på en meget proffesionel måde. Og talte om butikken som det var hans. Fantastisk ros til den fyr. Og nå ja lakridserne er super gode, dem vi købte.
16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Tivoli.
Det gør os virkelig glade at læse, at du blev mødt med både nærvær, god service og professionel vejledning. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder😊.
Vi sender selvfølgelig dine flotte ord videre til vores butik i Tivoli, så den søde medarbejder også får den ros, han i den grad fortjener.
Hvor er det også dejligt at høre, at lakridserne faldt i god smag.
Venlig hilsen
Matilde, Consumer Coordinator 🖤
Lakrids By Bülow er verdens bedste…
Lakrids By Bülow er verdens bedste lakrids
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Charlotte,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse🤗!
Hvor er det bare skønt at læse og vi er virkelig glade for, at du er så begejstret for vores lakrids.
Tusind tak fordi du deler din lakridsglæde med os.
Venlig hilsen
Matilde, Consumer Coordinator 🖤
Not worth the 16-days wait!
I was initially blown away by these deliciously morish treats and sleek packaging after receiving one jar as a gift. So much so, I decided to place a substantial order online to try a variety of their other flavours. Order placed on 19/05/26 and only delivered on 04/06/26, following 5x contacts with customer service to follow-up. Needless to say, the 3 large jars arrived in less than ideal condition after rattling around in transit for 16 days. Much of the coating on the confectionary have rubbed off onto the wall of the transparent jars, making them look opaque and 'dirty', would not be suitable as gifts. Taste also mediocre and underwhelming. Liquorice to chocolate ratio has skewed towards the liquorice-heavy side. Other reviewers have pointed out the recipes seem to have changed, either that or I lost interest after waiting for my delivery for so long. Can't be bothered to waste anymore time with customer service trying to send them back. Poor end user experience.
19 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Dear Winnie,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are very sorry to hear that your first online order with LAKRIDS BY BÜLOW did not live up to the experience you had hoped for, especially after receiving one of our jars as a gift and deciding to place a larger order.
We fully understand your frustration with the long delivery time and the repeated follow-ups needed along the way. A delivery time of 16 days is not the experience we wish to provide, and we are sorry for the uncertainty this caused.
We are also sorry to hear that the jars arrived in less than ideal condition, with the coating having rubbed off during transit. Our products should always arrive looking as premium as intended, and we understand how disappointing this must have been.
We have reached out to you directly by email, as we would very much like to find the right solution for you.
Kind regards
Matilde, Consumer Coordinator🖤
Lækre lakridsvarianter
Lækre lakridsvarianter. Glæder mig til at smage banoffee.
Hurtig levering!
21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Pia,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for vores lakridsvarianter og den hurtige levering. Vi håber, at BANOFFEE levede op til dine forventninger.
Rigtig god sommer!
Venlig hilsen
Matilde, Consumer Coordinator🖤
Jeg handlede i CPH og havde en super…
Jeg handlede i CPH og havde en super god oplevelse med en meget venlig og informativ ekspedient.
Som sædvanlig bare gode produkter og lidt ekstra imødekommenhed i form af smagsprøver.
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Marianne,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i CPH og blev mødt af venlig og informativ service. Det betyder meget for os.
Vi er også glade for, at både produkterne og smagsprøverne faldt i god smag.
Du ønskes en god sommer.
Venlig hilsen
Matilde, Consumer Coordinator 🖤
Fantastisk produkt
Fantastisk produkt, dygtige og søde ekspedienter og dejlige smagsprøver.
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Elsebeth,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at du både er glad for vores produkter, vores ekspedienter og smagsprøverne. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Venlig hilsen
Matilde, Consumer Coordinator 🖤
Varerne kom hurtigt og levet fuld ud…
Varerne kom hurtigt og levet fuld ud til min forventning, elsker bare jeres lakridser
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Tina,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at varerne kom hurtigt og levede op til dine forventninger. Det gør os virkelig glade, at du elsker vores lakrids og det håndværk, der ligger bag.
Venlig hilsen
Matilde, Consumer Coordinator 🖤
Vi købte passionsfrugt lakridskugler
Vi købte passionsfrugt lakridskugler - og de har bare den mest perfekte smags sammensætning. Opleves nærmest som en eksplosion af velsmag i munden. Jeg tror vi er afhængige 😄
19 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Pernille,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at B – PASSION FRUIT har ramt den perfekte smagssammensætning hos jer.
Vi er meget glade for, at I deler lakridsglæden med os.
Venlig hilsen
Matilde, Consumer Coordinator🖤
Jeg elsker produktnene til Bulow, men...
Jeg elsker produktnene til Bulow - de er av høyeste kvalitet. Og jeg har aldri hatt annet en gode opplevelser med nettbutikken deres. Det som skuffer meg litt er deres nå innførte "shrinkflation" i det skjulte. Mindre innhold - høyere pris. Jeg hadde håpet at et merke som Bulow i det minste ville være åpne og ærlige om det. Jeg har ikke noe i mot å betale mer for kvalitetsprodukter, men skjult shrinkflation gjør at man som kunde føler seg litt lurt.
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Kære Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse og for dine fine ord om vores produkter og webshop. Det betyder meget for os at høre, at du generelt har haft gode oplevelser med LAKRIDS BY BÜLOW.
Vi er selvfølgelig kede af at læse, at du har fået denne oplevelse og opfattelse af vores produkter. Det er absolut ikke vores hensigt at vildlede vores kunder eller få emballagen til at fremstå mere fyldt, end den er.
Alle vores produkter bliver vejet automatisk, så indholdet altid svarer til det antal gram, der står angivet på emballagen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og vi tager naturligvis din feedback med videre internt.
Venlig hilsen
Matilde, Consumer Coordinator 🖤
This used to be unreal and I would…
This used to be unreal and I would always get people to try it...it was also a default gift for me at Christmas & my birthday as I was such a fan. Strangely though the ones I got this Christmas left me underwhelmed and got largely uneaten. Same again for my birthday in March...so much so that it made me Google if anything there has changed, only to discover that there are new owners!!! Tragic that the magic of Lakrids has gone...forever I fear.
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LAKRIDS BY BÜLOW
Dear Adam,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are truly sorry to hear that your recent experiences with LAKRIDS BY BÜLOW have left you feeling underwhelmed, especially as our liquorice has previously been something you enjoyed, recommended to others and received as gifts.
We understand why you may wonder whether something has changed. Even though LAKRIDS BY BÜLOW has changed ownership, our liquorice is still made in the very same way as before.
Our products are handmade at our small factory in Hvidovre, Denmark, with the same recipes, quality standards and focus on craftsmanship as always.
Thank you again for your honest words.
Kind regards
Matilde, Consumer Coordinator 🖤
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.