Lookiero Portugal Avaliações 528

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Analisando 95 avaliações, os revisores tiveram uma experiência excelente com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com a qualidade dos produtos e a experiência do utilizador, destacando que as peças de roupa são de boa qualidade, confortáveis e se encaixam perfeitamente. Muitos apreciam a praticidade e a personalização do serviço, que lhes permite receber peças adequadas ao seu estilo e gosto, facilitando a criação de looks versáteis. No entanto, alguns clientes mencionaram que os preços das peças são elevados, o que pode ser um fator limitante. Houve também algumas experiências negativas relacionadas com a política de devolução, com clientes a reportar dificuldades em devolver artigos ou problemas com cobranças indevidas. Além disso, uma minoria de pessoas ficou insatisfeita com a seleção de peças, sentindo que nem sempre correspondiam às suas preferências ou que a qualidade de alguns itens, como uma jaqueta que soltava tinta, não era a esperada.

Sobre o que as pessoas mais falam

Product

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o produto. Muitos elogiam a qualidade e o bom gosto das... Ver mais

Quality

Os revisores destacam aspectos positivos da qualidade. Os consumidores elogiam a boa qualidade das peças de... Ver mais

User experience

Os usuários descrevem interações positivas com a experiência do usuário. Muitos clientes elogiam a facilidade... Ver mais

Return policy

Os clientes tiveram experiências ambíguas com a política de devolução. Alguns consumidores relatam que o... Ver mais

Price

Os consumidores acham o preço ambíguo. Muitos consideram os produtos caros, mencionando que algumas peças são... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Confesso que não fiquei completamente extasiada com a caixa. Acabei por ficar com a a calças e o vestido apenas porque não os devolvi a tempo. Gostei dos camiseiros, um com as riscas prateadas e outr... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

A experiencia é muito positiva. Ter outra pessoa a escolher um novo look dá-nos outra perspetiva de nos sem nos conhecer e permite-nos sair da nossa zona de conforto. sugestão fazer mais questões so... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ainda estou começando, recebi a minha primeira caixa. Amei a ideia e as peças se encaixaram perfeitamente no meu corpo, nem eu mesma muitas vezes escolhendo consigo ser tão precisa. De 5 peças 3 for... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Normalmente gosto das roupas que entregam e tem boa qualidade. A devolução corre sempre bem. Tem a desvantagem de não ter troca e de nunca haver um serviço ao cliente que nos responde realmente, são... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Compras e Moda

Escrito pela empresa

Lookiero é o teu serviço de Personal Shopper online, com o qual recebes 5 artigos selecionados pelo teu estilista especialmente para ti. Recebe a tua caixa, experimenta as peças e paga apenas pelas que quiseres guardar!


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

528 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 40% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

As roupas são boas

As roupas são boas , de boa qualidade , mas não tenho capacidade e dinheiro para comprar , para mim são caras . Mas recomendo.

6 de março de 2026
logotipo da Lookiero Portugal

Resposta da Lookiero Portugal

Olá Anabela,

Obrigado pela sua avaliação!

Com os melhores cumprimentos!
Equipe de Atendimento ao Cliente Lookiero

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estou a adorar a experiência

Estou a adorar a experiência! A última encomenda trouxe artigos muito bonitos, que combinam entre si permitindo looks diferentes, respeita totalmente o meu gosto e o meu estilo. Peças que vestem muito bem no meu corpo. Recomendo :)

12 de março de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bom mas caro

Gosto das peças que me são enviadas e entendo que têm tudo a ver com a minha pessoa, no entanto, continuo a achar as peças muito caras para a minha disponibilidade financeira.

2 de dezembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente experiência

A experiência e facilidade de uso da aplicação é excelente. O fato de que antes do envio possas escolher as peças que mais gostas está excelente porque já te dá uma ideia do que vais receber.
Gostei muito da folha com as várias combinações das peças enviadas para ter múltiples looks.
Recomendo totalmente a Lookiero.

26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

As roupas são feitas para mim

As roupas são feitas para mim. Não precisam de mais nada . Eu não gosto de ir às compras, assim tenho natal de 3 em 3 meses . Não podia pedir melhor . Devolver as peças não se compara com outras empresas é em 2 seg, super fácil.as vezes fico com tudo as vezes não , mas Gosto muito .

23 de janeiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Adoro!

Adoro!
Adoro... não obstante não ter tempo para mim, por causa da minha profissão.
Ter alguém que nos conhece e saber o que queremos e acertar, é mto bom.
Arranjámos mais tempo para nós.
É uma experiência mto agradável.
24.01.2025

30 de dezembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uma agradável surpresa

A encomenda superou as expetativas. A roupa é muito confortável, assenta perfeitamente e nota-se que foi pensada à medida do cliente. Além disso, as peças são versáteis e permitem criar várias combinações diferentes, o que facilita imenso no dia a dia. Uma experiência prática, personalizada e muito positiva.

24 de setembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

São uns ladrões

A primeira caixa correu sem problemas, a segunda tentei mudar a morada de entrega, recusaram, enviaram na mesma, não foi entregue e estão me a obrigar a fazer o check out de peças que não tenho com a ameaça de me estorquirem dinheiro. Até prints tenho da transportadora provando que não foi entregue.
Não tem contactos, só um formulário manhoso que não respondem e ao primeiro sinal de problemas passam para ameaças.

24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não fiquei com as peças


Não fiquei com as peças. Aliás, descontaram-me a totalidade do valor indevidamente, quando estávamos a trocar mensagens por não estar a conseguir fazer o checkout com o código que me deram. Agradeço que me devolvam urgentemente.

12 de dezembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

As peças são de qualidade

As peças são de qualidade, fashion e agradam-me muito.

10 de novembro de 2025
logotipo da Lookiero Portugal

Resposta da Lookiero Portugal

Olá!

Muito obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião! Ficamos extremamente felizes em saber que a qualidade e o estilo das nossas peças agradam você. Trabalhamos com carinho para oferecer sempre produtos fashion e que atendam às expectativas dos nossos clientes.

Conte sempre com a gente para continuar surpreendendo você! Se precisar de algo ou quiser compartilhar mais sugestões, estamos aqui para ajudar.

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