Lungarotti Perugia Avaliações 242

O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza, personale molto gentile e disponibile. Ho avuto un problema con la spedizione di un ordine ma sono stati veloci e disponibili nel risolverlo. Consigliato!!!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prodotto di alta qualità, spedizione con poste italiane pessimo , in quanto ogni qualvolta si lavora con la suddetta azienda, i ritardi di consegna sono oramai all’ordine del giorno. Praticamente una... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Azienda seria, preparazione e spedizione oggetto immediato. Contrattempo con spedizione per ritardo del corriere, gestito con molta professionalità e gentilezza dal proprietario. Oggetto arrivato per... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Se potessi dare 10 stelle lo farei ! Ho contattato il negozio via whatsapp per un'esigenza davvero particolare (cercare a novembre una polo a manica corta di un colore introvabile lo è!!) Mi ha ri... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

Abbigliamento uomo, donna e bambino.


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

242 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto

Servizio perfetto!
Sono contenta del prodotto acquistato e della professionalità dell’azienda!

31 de março de 2025
logotipo da Lungarotti Perugia

Resposta da Lungarotti Perugia

Buongiorno, la ringraziamo delle 3 stelle, ma visto che è cosi contenta speravamo in qualcosa in più. Speriamo di riaverla come cliente e conqustare le 5 stelle!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Giubbino

Sconto online su tuti i nuovi capi, ottimo.
Spedizione velocissima
Assistenza clienti veloce gentile e risolutiva
Per ciò che mi piacerà in futuro valuterò sempre lo store online LUNGAROTTI

7 de março de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Esperienza positiva

Esperienza positiva

25 de fevereiro de 2025
logotipo da Lungarotti Perugia

Resposta da Lungarotti Perugia

Gentilissima Signora Prisco, la ringraziamo molto per la sua recensione positiva, ma a perer nostro, manca una stella. Lei ha ordinato dellle scarpe UGG con un bello sconto del 30% il 25 febbraio alle ore 21. Le abbiamo spedite subito il giorno dopo e sono arrivate da Lei il 27 alle 16:38. Ci adoperiamo ogni giorno per dare un prodotto TOP e una catena di servizi impeccabili, per questo, vista la sua esperienza, ci domandiamo dove sia finita la quinta stella.
Cordialmente la salutiamo, con la speranza di averla ancora come graditissima cliente, ancora più soddisfatta.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho comprato un paio di scarpe Mou…

Ho comprato un paio di scarpe Mou eskimo dopo averle indossate mi sono resa conto che una scarpa era difettata, una volta contattato il rivenditore mi hanno detto che non si potevano cambiare perché erano state indossate.

9 de fevereiro de 2025
logotipo da Lungarotti Perugia

Resposta da Lungarotti Perugia

Gentile Sig.ra Bruno, Lei ha acquistato il paio di scarpe in questione il giorno 7 febbraio e ci ha scritto contestando il difetto il 24 dicendo di averle indossate. La sua contestazione è molto discutibile, avrebbe potuto avvisarci nei 17 giorni che sono trascorsi durante i quali ha indossato il prodotto senza "accorgersi" di nulla. Immaginiamo che la cucitura in questione, che lei dice "storta", se lo è, sia stata visibile sin da subito.
Noi cambiamo tutto, anche se il prodotto non incontra il gusto del cliente, senza altre ragioni, unica cosa che non possiamo fare è riprendere oggetti usati per 17 giorni.
Grazie comunque del suo feedback che sarà utile a tutti.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cordialità e professionalità

Non è la prima volta che acquisto su Lungarotti e non posso che confermare l'ottima esperienza, data soprattutto dalla disponibilità del servizio clienti (sig. Enrico) che risponde a qualsiasi richiesta

10 de janeiro de 2025

A Experiência Trustpilot

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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