Mesmo com um imprevisto na compra, fui muito bem atendido. Suporte rápido, educado e eficiente. Principalmente ao Maximiano Gomes que me ajudou demais. Recomendo!
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bom dia. Depois de a minha cartão SIM ter avariado e de vocês terem substituído por um novo e transferido o meu antigo número para o novo, a minha ligação piorou e a Internet móvel começou a funcionar... Ver mais
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Eu fiz portabilidade para lyca porque eu vi preços bons e 5G .. agora estou com lyca e comprei um tarifário de um mês, só tenho LTE .. até não consigo chamar um Uber com esse LTE. Agora quero saber... Ver mais
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Me atende perfeitamente. O plano Boss Ilimitado cumpre com tudo o que promete, tem uma área abrangente, o app é intuitivo e fácil de usar. Indico a LycaMobile para todos aqueles que procuram por um pl... Ver mais
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Lycamobile Portugal oferece chamadas nacionais e internacionais a preços low-cost. Peça o seu cartão SIM gratuito e ligue para o Mundo por muito menos com as mais recentes ofertas e planos.
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1050-127, Lisbon, Reino Unido
- lycamobile.pt
3,0
Bom
897 avaliações
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Me foi cobrado duas vezes pelo mesmo…
Me foi cobrado duas vezes pelo mesmo serviço. E até agora não fizeram nenhum reembolso.
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado(a) Cliente,
Lamentamos o transtorno que você enfrentou e entendemos perfeitamente o quão frustrante isso deve ser. Agradecemos por compartilhar seus dados conosco. Além disso, poderíamos solicitar seu endereço de e-mail e o nome do pacote para que possamos verificar e ajudá-lo(a) o mais breve possível?
Caso prefira entrar em contato diretamente, envie um e-mail para trustpilotreview@lycamobile.com a qualquer momento. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lyca Mobile Trustpilot
São simplesmente ladrões!
eSIM comprada por alguns dias em Portugal neste verão.
Renovação automática ativada sem qualquer destaque claro.
Impossível desativar sem criar conta, atendimento ao cliente silencioso, e cobrança mensal que continua.
Muito fácil para cobrar. Muito menos para cancelar.
A evitar se procura uma solução realmente temporária.
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Estimado(a) Cliente,
Lamentamos saber que enfrentou um problema com o cancelamento automático da renovação do seu eSIM.
Gostaríamos de analisar a situação de imediato, mas necessitamos de algumas informações adicionais para localizar a sua conta.
Poderia enviar-nos o seu número de telefone Lyca Mobile, endereço de e-mail ou qualquer número de referência fornecido pelo Serviço de Apoio ao Cliente da Lyca Mobile?
Assim que recebermos as suas informações, daremos prioridade ao seu caso.
Atenciosamente,
Equipa Lyca Mobile Trustpilot
Eu como arroz há muito tempo.
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Olá Murshed,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Estamos felizes em saber que você utiliza nossos serviços há muito tempo. Seu apoio contínuo significa muito para nós e esperamos atendê-lo ainda melhor no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Lyca Mobile Trustpilot
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezada Sara,
Lamentamos saber que seus dados móveis não estão funcionando e entendemos o quão frustrante isso pode ser. Por favor, compartilhe seu número Lycamobile e quaisquer detalhes relevantes através do nosso canal privado para que um membro da nossa equipe possa investigar e resolver o problema o mais rápido possível.
Você também pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail trustpilotreview@lycamobile.com. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Lyca Mobile Trustpilot
Uma das piores companias de telefone…
Uma das piores companias de telefone que ja tive. Se voce esta pensando em mudar para Lyca mobile, NAO FACA ISSO! se quiser ter dores de cabeca, esta compania nao tem atendimento satisfatorio, nao sao praticos e ha sempre problemas com rede.
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado Vinicius,
Lamentamos saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente o quão frustrante isso deve ter sido para você. Esta não é a experiência que desejamos para os nossos clientes e queremos muito resolver essa situação. Poderia, por gentileza, compartilhar seu número Lycamobile, endereço de e-mail e qualquer número de referência que tenha recebido do atendimento ao cliente por meio do nosso canal privado? Um membro da nossa equipe entrará em contato com você pessoalmente para resolver o problema o mais rápido possível.
Você também pode nos enviar um e-mail a qualquer momento para trustpilotreview@lycamobile.com. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Lyca Mobile Trustpilot
O site é confuso com inúmeras…
O site é confuso com inúmeras possibilidades de planos, alguns dos quais sem sentido lógico (mais caros e com menos recursos que outros) e depois, o pior, no plano antigo estava lá como 'auto renovação' tinha dinheiro em saldo para fazer a renovação, não renovou e limpou o dinheiro do saldo assim que foram ligados os dados móveis...
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado Noel,
Lamentamos saber sobre sua experiência e compreendemos perfeitamente o quão frustrante isso deve ter sido para você. Esta não é a experiência que desejamos para nossos clientes e queremos muito resolver essa situação. Poderia, por gentileza, compartilhar seu número Lycamobile, endereço de e-mail e qualquer número de referência que tenha recebido do atendimento ao cliente por meio do nosso canal privado? Um membro da nossa equipe entrará em contato com você pessoalmente para resolver o problema o mais rápido possível.
Você também pode nos enviar um e-mail a qualquer momento para trustpilotreview@lycamobile.com. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Lyca Mobile Trustpilot
eSim Internacional não funciona
Comprei um eSim Internacional e não funciona. Exijo reembolso.
23 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Olá Mirian,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente o quão frustrante isso deve ter sido para você. Essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes e queremos muito resolver essa situação. Você poderia, por gentileza, compartilhar seu número Lycamobile, endereço de e-mail e qualquer número de referência que tenha recebido do atendimento ao cliente por meio do nosso canal privado? Um membro da nossa equipe entrará em contato com você pessoalmente para resolver isso o mais rápido possível.
Você também pode nos enviar um e-mail a qualquer momento para trustpilotreview@lycamobile.com. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Lyca Mobile Trustpilot
Péssimo
Péssimo
Internet extremamente horrível quando funciona é extremamente lenta além de consumir dados mesmo estando desligado os dados móveis
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Olá Alinie,
Lamentamos muito pelo transtorno que você enfrentou e compreendemos perfeitamente o quanto isso deve ser frustrante. Agradecemos por compartilhar seus dados conosco. Um membro da nossa equipe entrará em contato com você em breve para resolver a situação e garantir que sua questão seja completamente solucionada.
Se desejar entrar em contato conosco diretamente, você pode enviar um e-mail para trustpilotreview@lycamobile.com a qualquer momento. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lyca Mobile Trustpilot
Ótima operadora flexível e eficiente
Ótima operadora flexível e eficiente. Obrigado a Lycamobile
21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado cliente,
Agradecemos seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Atenciosamente,
Equipe Lyca Mobile Trustpilot
to sem sinal tem semanas e não faço…
to sem sinal tem semanas e não faço ideia, impossivel entrar em contato
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado cliente,
Lamentamos muito pelo transtorno que você enfrentou e compreendemos perfeitamente o seu descontentamento. Agradecemos por compartilhar seus dados conosco. Um membro da nossa equipe entrará em contato com você em breve para resolver a situação e garantir que sua solicitação seja atendida.
Se desejar entrar em contato conosco diretamente, envie um e-mail para trustpilotreview@lycamobile.com a qualquer momento. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe de operações da Lyca Mobile
Pior operadora de sempre
Não adiram a esta operadora , é só roubar
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado Cliente,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente o quão frustrante isso deve ter sido para você. Esta não é a experiência que desejamos para os nossos clientes e queremos muito resolver essa situação. Poderia, por favor, compartilhar seu número Lycamobile, endereço de e-mail e qualquer número de referência que tenha recebido do atendimento ao cliente por meio do nosso canal privado? Um membro da nossa equipe entrará em contato com você pessoalmente para resolver o problema o mais rápido possível.
Você também pode nos enviar um e-mail a qualquer momento para trustpilotreview@lycamobile.com. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe de Operações da Lyca Mobile
Precos mais razoaveis
1 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Estimado(a) Cliente,
Agradecemos o seu valioso feedback.
Atenciosamente,
Equipa de Operações Móveis da Lyca
O vosso plano 100 G nao permite…
O vosso plano 100 G nao permite partilhar internet com os meus filhos em viagem.por isso nao irei renovar.
Nas condicoes nao refere que não tem esta possibilidade.
Pessimo...
25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado cliente,
Lamentamos profundamente o transtorno que você teve – entendemos perfeitamente o quão frustrante isso deve ser. Agradecemos por compartilhar seus dados conosco. Um membro da nossa equipe entrará em contato pessoalmente em breve para resolver a situação e garantir que sua preocupação seja totalmente resolvida.
Se desejar entrar em contato conosco diretamente, envie um e-mail para trustpilotreview@lycamobile.com a qualquer momento. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Operações da LycaMobile
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezada Cidália Teixeira,
Muito obrigada por dedicar seu tempo para escrever sua avaliação. Ficaremos felizes em ouvir seus comentários e continuaremos a oferecer o melhor serviço.
Atenciosamente,
Operações da Lyca Mobile
Velocidades baixas e ping demasiado…
Velocidades baixas e ping demasiado alto e sem Volte nos equipamentos oppo.
18 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado Luis Otavio,
Lamentamos muito saber da sua experiência – entendemos perfeitamente o quão frustrante isso deve ter sido para você. Esta não é a experiência que desejamos para nossos clientes e queremos muito consertar isso. Você poderia, por gentileza, compartilhar seu número Lycamobile, endereço de e-mail e qualquer número de referência que tenha recebido do atendimento ao cliente por meio do nosso canal privado? Um dos membros da nossa equipe entrará em contato com você pessoalmente e resolverá o problema o mais rápido possível.
Você também pode nos enviar um e-mail a qualquer momento para trustpilotreview@lycamobile.com. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Operações Lyca Mobile
Os planos pré-pagos são muito caros
Os planos pré-pagos são muito caros. Quero um plano pré-pago com o meu número de telemóvel que não seja tão caro. Vi alguns, mas preciso de comprar um chip e não quero mudar de número.
18 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezada Melba,
Lamentamos muito o transtorno que você teve – entendemos perfeitamente o quanto isso deve ser frustrante. Agradecemos por compartilhar seus dados conosco. Um membro da nossa equipe entrará em contato pessoalmente em breve para resolver a situação e garantir que sua preocupação seja totalmente resolvida.
Se desejar entrar em contato conosco diretamente, envie um e-mail para trustpilotreview@lycamobile.com a qualquer momento. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Operações da Lyca Mobile
A rede é muito má e instável
A rede é muito má e instável! Sempre que me ligam não se consegue perceber nada do que dizem, repito, isto acontece sempre! Já estou arrependido de fazer uma portabilidade para a lyca.
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Caro Roy,
Lamentamos muito a sua experiência — compreendemos perfeitamente o quão frustrante deve ter sido para si. Esta não é a experiência que desejamos para os nossos clientes e queremos muito corrigir isso. Poderia partilhar o seu número Lycamobile, endereço de e-mail e qualquer número de referência que tenha recebido do serviço de apoio ao cliente através do nosso canal privado? Um dos membros da nossa equipa entrará em contacto consigo pessoalmente e resolverá o problema o mais rapidamente possível.
Também pode enviar-nos um e-mail a qualquer momento para trustpilotreview@lycamobile.com. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipa Lyca Mobile
Lyca não permite anular os contratos em…
Lyca não permite anular os contratos em meu nome pois exige saber o numero que já não me lembro... mas sabem tirar o dinheiro. Não pedi nenhum plano...
A fugir
16 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Estimado cliente,
Lamentamos muito saber da sua experiência – compreendemos perfeitamente o quão frustrante deve ter sido para si. Esta não é a experiência que desejamos para os nossos clientes e queremos muito corrigir isso. Poderia, por gentileza, partilhar o seu número LycaMobile, endereço de e-mail e qualquer número de referência que tenha recebido do serviço de apoio ao cliente através do nosso canal privado? Um dos membros da nossa equipa entrará em contacto consigo pessoalmente e resolverá o problema o mais rapidamente possível.
Também pode enviar-nos um e-mail a qualquer momento para trustpilotreview@lycamobile.com. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Operações da LycaMobile
Resposta da Lyca Mobile PT
Olá, Moulay,
Lamentamos muito saber da sua experiência – entendemos perfeitamente o quão frustrante isso deve ter sido para você. Esta não é a experiência que desejamos para nossos clientes e queremos muito consertar isso. Você poderia compartilhar seu número Lycamobile, endereço de e-mail e qualquer número de referência que você tenha recebido do atendimento ao cliente por meio do nosso canal privado? Um dos membros da nossa equipe entrará em contato com você pessoalmente e resolverá o problema o mais rápido possível.
Você também pode nos enviar um e-mail a qualquer momento para trustpilotreview@lycamobile.com. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Operações LycaMobile
Excelente!!
Me atende perfeitamente. O plano Boss Ilimitado cumpre com tudo o que promete, tem uma área abrangente, o app é intuitivo e fácil de usar. Indico a LycaMobile para todos aqueles que procuram por um plano de telemóvel fiável, abrangente, sem fidelidade, acessível e que não tem nenhuma surpresa na hora de pagar a fatura. Excelente!!!
9 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Cara Shirllota,
Muito obrigada por ter dedicado o seu tempo a escrever a sua avaliação. Teremos todo o gosto em ouvir os seus comentários e continuaremos a oferecer o melhor serviço.
Atenciosamente,
Operações da Lyca Mobile
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