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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

1er envoi non reçu suite problème d’adresse , le service a été réactif à ma demande et renvoie de la commande rapidement merci. Reste à tester le boulado maintenant !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

7 ans que je n’utilise que MBL pour ma peau (visage et corps), personne ne me donne mon âge (pourtant bientôt 45 😉)! Les actifs sont incroyables, la qualité des ingrédients sélectionnés est incompar... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une véritable révélation ! Un pur moment de bien être. Dès l'application, on ressent la richesse des textures naturelles, La peau se détend, respire, et l'effet de confort est quasi immédiat. C'est un... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tous les produits que j’avais commandés sont parfaits à l’exception du soin des lèvres Printemps qui a un défaut « d’emboîtage », le stick ne rentrant plus dans son tube après la 1ère utilisation. Par... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Produtor de Cosméticos

Escrito pela empresa

Matière Brute Lab est née d’une vision. Celle d’un monde où la cosmétique revient à l’essentiel. Où la beauté n’est pas façonnée, mais célébrée. Où la nature n’est pas forcée, mais respectée. Où l’on rayonne naturellement à chaque âge, quel que soit son type de peau. Où l’on bénéficie du meilleur de chaque ingrédient naturel, sans le corrompre. Alors nous avons créé Matière Brut Lab. Un laboratoire français et innovant qui réalise des soins cosmétiques naturels, universels et unisexes. Des formules concentrées, saines et efficaces, sans aucun conservateur ni artifice. Parce que nous sommes indépendants, nous faisons les choses à notre façon. En respectant l'environnement, et le cycle naturel des saisons. En choisissant nos partenaires et nos producteurs en circuit court. En étant exigeant sur les méthodes de cultures et les modes de transformation, pour préserver l'efficacité des matières premières et le vivant. De quoi permettre à chacun de se sentir bien dans sa peau, tout au long de l’année !


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

435 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison très rapide

Au delà de la qualité des produits qui est au top, la livraison est ultra rapide. Un grand merci.

15 de outubro de 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison, sains et efficaces. Nous nous efforçons aussi de pouvoir offrir une livraison 24h en France pour des soins extra-frais dans votre salle de bain.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Envoie rapide

Envoie rapide. Les produits sont bien emballés. Ras

9 de outubro de 2023
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Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Matière Brut la saison sur la peau

Matière Brut
Ce sont de très bons produits qui s’adaptent aux besoins de la peau pour chaque saisons!
J’ai tester celle de l’été cette gamme correspond parfaitement aux besoins de la peau pour l’été
Au TOP

30 de setembro de 2023
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Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle soirée.
Yara

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le produit commandé est excellent ainsi…

Le produit commandé est excellent ainsi que le service après vente.

5 de outubro de 2023
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Bonjour Tasnime,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle soirée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

produits de haute qualité

J'apprécie beaucoup les produits, surtout les huiles et démaquillants pour ceux reçus et testés. De très bonne qualité et bien être pour ma peau

28 de setembro de 2023
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Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bon produit ayant la peau déshydratée…

Bon produit ayant la peau déshydratée j’ai utilisé les huiles été à mon retour de vacances et à ce jour ma peau me brûle pas. J’en conclu que c’est nourrissant et hydratant. Je recommande seul ou mélangé à une crème . Ne pique pas les yeux et ne les fait pas gonfler ( je suis sujette au poches et pas de problèmes rencontrés) avec l’utilisation des huiles.

21 de setembro de 2023
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Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

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Produit de qualité qui tient ses…

Produit de qualité qui tient ses promesses ce qui est plutôt rare de nos jours. Les choses les plus simples sont souvent les meilleures. Merci pour votre engagement.

27 de setembro de 2023
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Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Huile gourmande de Sylvie Lefranc pour…

Huile gourmande de Sylvie Lefranc pour cette saison d’automne
Une huile délicate, parfumée naturellement Un vrai plaisir à appliquer et à masser
La peau est veloutée Je recommande +++

27 de setembro de 2023
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Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Promesse d'authenticité tenue.

Après avoir découvert la gamme, alors naissante, sur un salon, je suis devenu un client fidèle depuis pas mal d'années déjà. J'apprécie l'authenticité ET l'efficacité des produits (crème de soin visage, savons, huiles de soin).
Et pour ne rien gâcher, l'équipe est à l'écoute et particulièrement réactive dès qu'il s'agit de répondre à une question sur les produits ou la gestion d'une commande.

15 de setembro de 2023
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Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Huiles de saison

Très contente du principe des huiles de saison . Elles sentent bon et sont très agréables à appliquer.

23 de setembro de 2023
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Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

crème saine et efficace

très bons produits, il suffit de voir les ingrédients et leur nombre qui composent la crème, on sait que c'est une crème saine! Cela fait plusieurs années que je les utilisent, j'en suis très satisfaite!

21 de setembro de 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Je trouve le concept original et…

Je trouve le concept original et innovant. Les prix sont abordables, les produits sont agréables et font le job.

13 de setembro de 2023
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Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Des produits naturels et sans…

Des produits naturels et sans adjonction d’eau

10 de setembro de 2023
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Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Saisonnalité et efficacité

J'adore l'idée de respecter la saisonnalité jusque dans les cosmétiques, l'idée de nourrir ma peau de produits que si bons qu'ils pourraient être mangés. J'ai observé une régressions importante de mes imperfections au visage, alors je continue sur un abonnement.

11 de setembro de 2023
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Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le produit est de grande qualité mais…

Le produit est de grande qualité mais l’odeur n’est pas agréable. Seul petit bémol

9 de setembro de 2023
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Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre retour. Notre objectif principal est de conserver les ingrédients « vivants » pour augmenter les bienfaits sur la peau et l'aider à mieux vivre au fil des saisons. Or lorsqu'on désodorise un ingrédients on lui fait perdre de nombreuses vertus. L'odeur qui se dégage de nos soins est donc l'odeur naturelle des ingrédients qui vont faire du bien à votre peau. Nous n'avons, bien entendu, pas d'agents fixateurs d'odeur dans nos formules minimalistes donc cette odeur sera évanescente. La senteur de nos soins peuvent évoluer également d'une année sur d'autres au grès des différentes récoltes et des conditions climatiques.
Nous restons à votre écoute.
Belle journée,
Yara

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Très bonne réactivité face au problème…

Très bonne réactivité face au problème évoqué.

27 de agosto de 2023
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Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de trouver pour nos clients les meilleures solutions.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande facile

Commande facile
Livraison rapide dans de bonnes conditions

26 de agosto de 2023
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Bonjour Francine,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait tout est bien

Tout est bien parfait

25 de agosto de 2023
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Bonjour Erick,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Des produits de qualité élaborés avec…

Des produits de qualité élaborés avec des cultures saisonnières, prix abordable, packaging sobre
Envoi rapide et soigné

22 de agosto de 2023
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Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Huile de soin (collab avec Sylvie…

Huile de soin (collab avec Sylvie Lefranc) conforme a description et très agréable d'utilisation, produit offert (baume corps) extra. La livraison ultra rapide vraiment appréciable.

27 de agosto de 2023
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Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Yara

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