Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
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Critério escondido no fim
Recebi uma “Instant Offer” da Mercor de US$ 100 para uma pesquisa de aproximadamente 20 minutos sobre banking e cross-border finance no Brasil. Até aí, tudo parecia simples.
O problema é que, para descobrir se eu realmente era elegível, precisei passar por diversas etapas, aceitar o Worker Agreement, assinar um acordo amplo de confidencialidade e propriedade intelectual e concluir o onboarding. Só depois disso fui informado de um requisito eliminatório essencial: era necessário possuir imóvel nos Estados Unidos e/ou sustentar financeiramente alguém que mora lá.
Esse requisito não se aplica a mim. Se tivesse sido informado na própria oferta, eu teria levado poucos segundos para saber que a pesquisa não era adequada ao meu perfil.
Não estou reclamando por não ser elegível. O problema é o desenho do processo: um critério objetivo e extremamente restritivo foi apresentado apenas depois de várias etapas e assinaturas contratuais.
Empresas que trabalham com recrutamento e pesquisa deveriam respeitar o tempo dos participantes. Critérios eliminatórios conhecidos previamente deveriam aparecer antes do aceite da oferta e antes da assinatura de contratos, não no final do onboarding.
Minha sugestão à Mercor é simples: coloquem os requisitos essenciais de elegibilidade já na descrição inicial da oportunidade. Teria evitado todo esse desperdício de tempo.
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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