Motorstyrelsen Avaliações 34

Ville gerne give 0 stjerner, vi har købt en bil. Men kan ikke få bilen da forhandleren har mistet registreringsattesten, her kommer problemet. Efter 1/3 fik de nye regler, forhandleren skal fysisk have registreringsattesten i hånden for at kunne omregistrere bilen til os, det er jo også fint nok hvis motorstyrelsen så rent faktisk sendte en attest når den bliver bestilt. Forhandleren bestilte en attest online d 15/4 efter 4 uger ringer de og spørger hvad der sker, det er meldingen fra motorstyrelsen at de ikke kender noget til at den er bestilt, selv ved fremlæggelsen af dokumentation siger de bare at firmaet kan ansøge om at få pengene retur. Der er så bestilt igen nu, her 16 dage senere er der ingen attest kommet, og når forhandleren ringer virker de komplet ligeglade ! Det er pinligt at have ansatte der er ligeglad med deres kunder, når fejlen ligger hos motorstyrelsen, måske mere en ligelig blanding af pinligt og sørgeligt !!

Over 30 min ventetid for at snakke med et menneske
Hvorfor kan man ikke notere ens telefon nummer og ringe tilbage ???????
Det er da ikke kunden der er på arbejde eller hva?????
STRAM NU OP!!!!!!!!

Skulle hente nr plader til en motorcykel der blev afmeldt i 1975 den var blevet synet.
Motorkontoret kunne ikke finde ud af at oprette den i deres system. Det tog en månede med nærmest daglige telefon samtaler med Motorkontoret. Systemet kan ikke håndtere aldre mcere eller biler. Damerne var søde men var for dårligt uddannet. Kæmpe fiasko at lukke motorkonrene få åbnet dem igen og opdateret jeres systemer til virksomheden

Hvis man kunne give 0 stjerner, var det her et af de steder jeg ville give 0.
Vores firma, Hammershøj Autoophug, genbestiller af og til en registreringsattest. For det første er proceduren for bestilling blevet meget, meget besværlig, og dernæst er ventetiden inden vi modtager en attest helt, helt ude i skoven!
Vi modtog en registreringsattest i dag (20.4.26), og jeg bestilte den d.5.3.26.
Det er under al kritik.

MStyr får ikke sendt registreringsattesterne ud ELLER DAO får dem ikke leveret. Og går der mere end 14 dage tillader de sig at tage 100kr for at GENSENDE den som man aldrig har fået. Der er jo ren landevejs røveri

Har d.15/2 26 bestilt og betalt for historiske plader nu her d.13/3 får jeg at vide at de plader jeg har bestilt ikke er ledig .Der er vist nogen der sover i timen det har de haft en hel måned til at finde ud af "sørgeligt"nu skal jeg vente en hel måned igen er ikke tilfredstillende

Motorstyrelsen bruger DAO til vigtig post, over en måned for at få en registreringsattest og ingen brugbar hjælp fra Motorstyrelsen.

Bestiller prøvemærke til brug samme dag, får ingen kvittering med info - så jeg kan ikke køre hen til en synshal og få printet prøvenumrene. Jeg ringer til dem, efter lang ventetid - de kan ikke gøre noget og vil ikke refundere beløbet.
total til grin.
Hvorfor får man ikke lavet en ordning, så almindelige borgere selv kan printe prøvepladerne hjemme - så er synshallerne også fri for at have os rendende.

Virkelig meget rigtig dårlig (meget dårlig) service
Har aldrig oplevet noget lignede

Helt umuligt at komme i kontakt med via telefon og chat er det rene hån… gir intet fornuftigt svar, henviser til at stille videre til en medarbejder,- men så bliver du lige så stille glemt… 0 points til jer ! desværre 😳
Efter flere ihærdige forsøg fik jeg i sidste ende så fat i en medarbejder der ihvertfald var meget venlig, forstående og hjalp lidt videre hen af vejen… Der er altså gode medarbejdere,- men systemet skal ligeha’ en opstrammer endnu 🤔

Umuligt komme i kontakt med dem både pr tlf og chat.

Skulle gentagne gange vente 45 minutter på at komme igennem, for at blive omstillet og så skulle vente 45 minutter igen til ingen nytte fordi de ikke aner hvad de har med at gøre. Nogle er meget forstående det hjælper jo ikke meget når de ikke hverken vil eller kan hjælpe

EFTERFØLGENDE ***** TIL TOD/SKAT_MOTOR I ÅRHUS (nok del af motorstyrelsen) DE VAR TILGENGÆLD TIL UG, kort ventetid, blev sat i hold og ikke skudt videre før nødvendigt og her 3 minutters ventetid til en der VIRKELIG VIDSTE hvad han lavede, og GERNE HJALP!!! Åbenbart MEGET stor forskel på afdelingerne

"Motorstyrelsens kerneopgave er at sikre, at alle køretøjer er registreret korrekt, og at værdifastsættelse og afgiftsberegning sker på et ensartet og gennemskueligt grundlag."
De er simpelthen en joke..Ændrer afgift et år efter, hvor man bare uden videre siger det grundlag (De biler til salg) hvorfra handelsprisen er udregnet ikke dur og har derfor selv udvalgt 6 nye biler.
Disse priser har man så ikke selv mulighed for at efterprøve.
Sv*n

At komme i telefonisk kontakt med motorstyrelsen er en hån, i bedste fald bare en meget dårlig joke.

Og fra 1. juli lukker de 4 sidste betjente kontorer.
De online funktioner og på ingen måde brugervenlige, og er der det mindste som fraviger standard betjening, så skal du have fat i en person, og det er så så godt som umuligt.
Hvorfor er det at de offentlige instanser skal give os borgere så undelig dårlig service?

Skulle have en transittilladelse til udenlandsk bil Havde fået oplyst fra motorstyrelsen i København, at den kunne jeg få i Odense. Blev mødt af en særdeles uvenlig og nedladen medarbejder, der ikke mente at det var hendes opgave at give en straks tilladelse. Ingen hjælpsomhed eller venlighed overhovedet. Først da hun havde talt med sin chef, blev stemplet smækket ned på transittilladelsen og uden et ord smidt ud til os.

Væreste service længe og uvident medarbejder som er ligeglad med alt udover deres løn, blev opkrævet en stor bøde fordi jeg ikke kunne syne min bil fordi den var totalskadet og de ville ikke trække det tilbage selvom jeg havde dokumentation på det hele.. håber virkelig at de får en smæk bag nakken fordi de er helt ude og skide og umenneskelige…. MINUS stjerner!!!!

Elendig "service".

Der er trukket to x 340 kr for ejerskifte. Ingen hjælp at hente fra kundeservice. Det er bare ærgerligt. Det er virkelig noget dårlig service som kun det offentlige kan service, i det der monopol på omregistrering af køretøjer.
Utrolig man ikke kan få pengene tilbage for noget man reelt ikke har fået.

Har fået lavet en bindende vurdering på en clk 200 cabriolet fra 2003, man skulle tro det er en robot der har lavet vurderingen,der er gået fra det ene skema til anden,uden hold i virkeligheden. Kan ikke sælge den for det der skal betales i afgift,og så de 135000dkr jeg betalte for bilen i SV for 10år siden er pist væk.Forstår ikke helt systemet ØV ØV.

Motorstyrelsen starte med at sige "vi vil gerne gøre en forskel" og det belønnes med en vente tid på 19 min
-
Motorstyrelsen starte ligeledes med at sige "Vær med til at bevare den gode tone" Det kunne man gøre ved IKKE, at sige dette, da det er det samme antage personen der ringer ind ikke gør dette. Jeg starter heller ikke en samtale med at sige "jeg håber ikke du er en stalinistisk lakaj, der er med til at holde skatten oppe, ved at håndhæve staten undertykkelse af deres borger ved af bruger af en bil, skal HÆFTE for en eventuel arbejdes giver ikke betaler for FIRMAET bil, og jeg håber IKKE du nyder din MAGT"

idioter der ik ka hjælpe med en skid vil bare ha penge ingen afdragningsordning man kan intet det tar bare pladerne selvom man hat forklaret man først ka betale den næste måned de vil ik udskyde dato politiet tar pladerne
system vi lever i