vlotte levering en heel goed product. Ik kocht de Eufy Video Doorbell E340 + Chime + HomeBase 3 en heel tevreden hiermee. Alles was makkelijk aan te sluiten. De deurbel sloot ik bedraad aan ipv enkel... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ben voor de aanbieding van de Homebase 3 gegaan, na de Homebase 2. Heb nu alleen de 2K video deurbel 340 met dubbele camera, maar wil uitbreiden met nog 2 camera's. Tot nu toe zeer tevreden over d... Ver mais
Zeer goede service naverkoop. Toen de borstel van onze dweil-stofzuigrobot telkens vastliep, werd het toestel na het doorlopen van alle checks die we zelf konden doen, probleemloos hersteld. Na 1 wee... Ver mais
vlotte bestelling, goed product, gemakkelijke installatie! de levering aan huis door de leverancier was niet zoals het hoort, het regende en daarom besliste de courier om niet naar het leveradres te... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
At eufy, we believe great products and true smart home technology is thought out thoroughly. eufy's smart home technology is built from solid foundation of care from all of us as one company. We don't only care about functional performance, but we think ahead of our consumers to build our products with care, to suit their needs, all seamless with no hassle. That's how we create intuitive, human-first technology that frees our consumers and their families from worries. And enliven their life to be one they truly love. eufy, built with care.
Informações de contato
Reino Unido
- support@eufy.com
- nl.eufy.com
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 68% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
vlotte levering en heel goed product.
vlotte levering en heel goed product.
Ik kocht de Eufy Video Doorbell E340 + Chime + HomeBase 3 en heel tevreden hiermee. Alles was makkelijk aan te sluiten. De deurbel sloot ik bedraad aan ipv enkel op batterij. De chime en homebase werken ook uitstekend. De camera van de deurbeel heeft een mooi helder beeld
Purchase a breast pump from them after…
Purchase a breast pump from them after doing extensive research.
My package was never delivered and they’ve made it into a game of telephone between them, me and the delivery company. They refuse to acknowledge my request for a refund and suggest i get the local police involved instead of working with their potential customer.. Asked for my personal camera footage to “prove” it wasn’t delivered. Absolutely ridiculous and pitiful. Zero brain cells. Mind you, this has been 8+ days of late responses and ignorance.
Ik heb een doorbell gekocht om via mijn…internet
Ik heb een doorbell gekocht om via mijn mobiel te kunnen reageren naar iemand die aanbelt. Er zit een vetraging van minuten tussen aanbellen en de bel op mijn mobiel. Gevolg is dat de aanbeller al weer lang weg is. Het geluid op de telefoon gaat over het muziekkanaal. Die staat vaak heel zcht of uit. Ik wil hel geluid over het telefoon kanaal zodat hij altijd gaat, ongeacht volume van muziek. Daarom spijt dat ik dit heb gekocht. Als dit vooraf bekend was had ik het zeker niet as geschaft
Reasonable hardware quality, poor software
-Rather good hardware (vacuum robot);
-Phone app dysfunctionning;
-Not possible to link the app to the robot anymore and for a long time already.
Geen verzendkosten
We hadden een nieuw achterkantje nodig en dat werd snel en zonder verzendkosten toegestuurd!
Meer dan drie welen geleden…
Meer dan drie welen geleden schoonmaakmiddel voor onze stofzuiger besteld. Tot nu toe niets ontvangen.
Makkelijk in te stellen
High quality products 👌
eufy is high quality products, easy to order, fast shipping, I bought many products cams , Robovac C28 , parts for the vac , card tracker , honestly, I am very very satisfied.
Highly recommended
Wij zijn heel tevreden over het product…
Wij zijn heel tevreden over het product dat we hebben aangeschaft
Vervangend product na defecte harde schijf
Ik heb onlangs een HomeBase 3 aangeschaft samen met twee bedrade camera’s van Eufy, inclusief een harde schijf van 1 TB. Helaas bleek de harde schijf al een paar dagen na installatie defect te zijn.
Na contact met de klantenservice via e-mail kreeg ik snel een reactie. Ze namen eerst de tijd om duidelijk uit te leggen welke stappen ik zelf kon proberen om het probleem op te lossen. Toen bleek dat de harde schijf daadwerkelijk defect was, stuurden ze zonder enige discussie direct een retouretiket zodat ik de schijf kon terugsturen.
Wat mij vooral positief verraste was de snelheid en professionaliteit van de afhandeling. Binnen enkele dagen nadat ik de defecte harde schijf had geretourneerd, ontving ik al een nieuwe.
Dit soort service geeft echt vertrouwen in een bedrijf. Problemen kunnen altijd voorkomen, maar de manier waarop Eufy dit heeft opgelost was snel, klantgericht en zeer netjes.
Voor mij bevestigt dit dat ik de juiste keuze heb gemaakt voor mijn beveiligingssysteem.
Webwinkel met veel keuze uit een breed assortiment.
Prima spullen voor een goede prijs. Snelle en verzending.
Goed maar ik vroeg of ik de deurbel op…
Goed maar ik vroeg of ik de deurbel op vaste spanning kon aansluiten zij zeiden mij van wel nu blijkt het uiteindelijk van niet dan vraag je of ze iets kunnen doen in de bel wisselen of dergelijke endan krijg je geen gehoor meer zeer spijtig
.Bro seriously eufy's customer support…
.Bro seriously eufy's customer support is sooooo bad. They promised me to receive an email yesterday with the shipping label for a replacement. Today they've sent me one just to ask my name, now we have another 24hours lost, how dumb can you be?
I have an E25, bought it for 1000+-euro's and its been 4 months and it already got malfunctioned. They said I will receive a replacement but still no response.
I had Irobot roomba j7 and it went straight 3years without any problems, 0 malfunctions. Eufy is just too overrated with trash products and fake advertisements.
Degelijke apparatuur en makkelijk te…
Degelijke apparatuur en makkelijk te installeren.
Service après-vente
J'étais déjà pleinement satisfait des produits mais j'ai eu un problème de commande sur l'un d'eux...
Le service client à tout de suite fait le nécessaire et procédé au remboursement du produit et de ses frais de réexpédition.
Je ne peux que recommander cette marque, tant pour leurs produits que pour leur service clientèle !
A recommander vivement...
Ik zocht een bewakingscamera-systeem.
Ik zocht een bewakingscamera-systeem.
Uitleg was prima en ook zo wat ik ontvangen heb. Zeer eenvoudig te installeren en een perfect beeld bij elke beweging die ook te volgen is via de app.
Zeer tevreden en een groot veiligheidsgevoel .
Snelle levering en gemakkelijke…
Snelle levering en gemakkelijke installatie - enige minpuntje is het pinnetje om de deurbel los te maken voor het opladen. Dat plooit heel gemakkelijk en zal snel helemaal kapot zijn.
Homebase 3 stoorzender
Homebase 3 werkt als een stoorzender in een bestaand wifi netwerk…..check de vele ervaringen/recensies voordat je een aankoop overweegt

Resposta da Eufy
Prima gewoon
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.