Nordnet Avaliações 226

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Det er forståelig at det oppleves som frustrerende når oppdateringer henger etter og hindrer deg i å handle i perioder med høy aktivitet.

Vi overvåker kapasiteten på systemene våre kontinuerlig, og vi jobber målrettet med tekniske oppgraderinger for å sikre bedre stabilitet under perioder med mye pågang. Vi tar med oss din opplevelse inn i dette arbeidet for å unngå at slike situasjoner oppstår.

Takk for at du sier ifra, og ha en fin dag videre!

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for en utfyllende tilbakemelding! Det er kjedelig å høre at du opplever at tilbudet vårt faller igjennom for deg som handler mer aktivt. Vi ønsker å tilby gode løsninger for ulike typer investorer, og vi merker oss absolutt punktene du trekker frem.

Når det gjelder mer omfattende fordeler for kunder med høyt handelsvolum, har vi egne Active Trader-betingelser og dedikert oppfølging som vi gjerne vil sikre at du har riktig informasjon om:
https://www.nordnet.no/tjenester/active-trading

Hvis det er noe uklart eller du trenger mer informasjon, gjerne ta kontakt med kundeservice.
Ha en fin dag!

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Tusen takk for din tilbakemelding og fulle fem stjerner!
Det gjør oss glade å lese at vi har klart å åpne dørene til finansverdenen for deg, og at du føler deg hjemme her uansett hvilket nivå du er på. Å demokratisere sparingen slik at hvem som helst kan ta kontroll over egne penger, er selve drivkraften vår.

Takk for tilliten, og vi gleder oss til å følge deg videre på veien! 🚀

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for din tilbakemelding!

Det er godt å høre at vi klarer å levere informasjonen du har behov for for å styre investeringene dine. Å tilby et solid og godt beslutningsgrunnlag er noe vi brenner for.

Ha en riktig fin uke videre! 😊

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for hyggelig tilbakemelding og fulle fem stjerner!

Vi ønsker deg en strålende dag videre🚀

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for din tilbakemelding - Det er godt å høre at du har glede av hele pakken vår. Det gir oss masse motivasjon til å fortsette å produsere godt innhold.

Ha en super dag videre! 🚀

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for din tilbakemelding!
Det er herlig å høre at du finner grensesnittet vårt både oversiktlig og intuitivt å bruke.

Ha en kjempefin uke videre, og masse lykke til med investeringene dine! 🚀

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Tusen takk for fire stjerner og for at du deler dine erfaringer med oss. Det er godt å lese at du er overordnet fornøyd med løsningene våre.

Dette ligger tilgjengelig på realisasjonsoversikten på nettsiden og i årsoppgaven i dag. Er det noen andre steder du mener dette bør være synlig?

Ha en flott dag! 🚀

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for din tilbakemelding og fulle fem stjerner!

Det varmer å høre at du opplever appen vår som lettfattelig, og at både informasjonsflyten og selve handelen oppleves som helt sømløs. Det er akkurat en slik brukervennlig hverdag vi ønsker å skape for kundene våre.

Ha en riktig god uke videre! 👍

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for din tilbakemelding!
Vi legger ned mye arbeid i å skape et oversiktlig grensesnitt, så denne tilbakemeldingen gir oss super motivasjon.

Ha en fin uke videre! 😊

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for din tilbakemelding.
Vi vet at mange Sbanken-kunder har vært vant til veldig gode og selvstendige digitale løsninger, så det er en stor tillitserklæring at du opplever oss som et godt alternativ for det du holder på med. Vi skal gjøre vårt ytterste for at du fortsetter å være like fornøyd med sparingen og investeringene dine her.

Ha en riktig fin dag videre!

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for tilbakemelding og hele fem stjerner!
Det er godt å høre at de nye funksjonene gir deg en god brukeropplevelse i hverdagen.

Masse lykke til med handelen videre, og ha en strålende uke! 👍

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Vi takk for din ærlige tilbakemelding.

Det er leit å høre at du opplever at systemene ikke spiller på lag når du skal gjøre handler. Samtidig er det godt å høre at du blir møtt av hyggelige medarbeidere på kundeservice – men vårt mål er å være best på både service og kunnskap.

Vi overvåker systemene våre tett for å luke bort feil, og vi jobber kontinuerlig med tiltak som skal gjøre plattformen enda mer stabil og rask. Vi tar med oss kritikken din direkte videre til både utviklingsteamet og kundeservice i det videre arbeidet.

Takk for at du hjelper oss med å holde fokus på de riktige tingene, og ha en fin uke videre!

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for din tilbakemelding!

Det gleder oss at du stadig finner nyttige funksjoner i alt innholdet vårt. Det er nettopp det som er målet vårt – å tilby en plattform man kan vokse og utvikle seg på som investor.

Ha en riktig fin uke videre! 🚀

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for tilbakemelding og hele fire stjerner⭐
Det er godt at plattformen vår leverer akkurat det du har behov for i hverdagen. Skulle du ha innspill til hva som skal til for å sikre den femte stjernen i fremtiden, må du gjerne si ifra.

Ha en super dag videre!

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Vi sier oss veldig fornøyd med at du har kåret oss som beste brokeren i Norge🏆
Vi legger mye tid i å utvikle innovative løsninger og tilby et så bredt utvalg som mulig, så det er fantastisk å se at dette treffer blink hos deg.

Ha en strålende uke videre!

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Det gleder oss stort å høre at kunnskapsformidlingen vår er til hjelp, og at plattformen gjør det enklere for deg å ta gode valg på tvers av fond, aksjer og ETFer. At vi i tillegg kan hjelpe deg med å holde forvaltningskostnadene betydelig lavere enn hos de tradisjonelle bankene, er akkurat det vi jobber for hver eneste dag.

Masse lykke til med sparingen videre! 😊

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for din tilbakemelding - Det er godt å få bekreftet at alt flyter akkurat som det skal hos deg.

Takk for tilliten, og ha en riktig fin dag videre! 👍

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Takk for din tilbakemelding.
Det er godt at du synes plattformen fungerer godt til å holde oversikten over aksjene dine.

Lykke til med porteføljen! 😊

Resposta da Nordnet

Há 5 dias

Hei,

Disse forespørslene sendes automatisk ut fra systemene våre, for eksempel etter at du har logget inn, gjort en handel eller besøkt nettsidene våre. Målet vårt er ganske enkelt å fange opp løpende tilbakemeldinger på hvordan plattformen fungerer i hverdagen. Det var nettopp den generelle helhetsopplevelsen vi oppfordret til å dele da vi sendte meldingen.

Vi merker ut fra din tilbakemelding at e-posten kan ha vært for diffus når den plutselig dukker opp. Vi tar derfor med oss din tilbakemelding direkte videre til kommunikasjonsteamet vårt, slik at vi kan gjøre disse utsendelsene langt tydeligere og mer relevante i fremtiden.

Ha en fortsatt fin dag!