Super für schnelle Bearbeitung von E-Mails auch nach dem Wochenende direkt freundliche und kompetente Beratung ich könnte es mir von allen Kundenservice via Telefon oder E-Mail-Service nur so wünschen... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich bin seit ein paar Jahren bei Panda und dachte auch gut aufgehoben. Dass mal längere Bearbeitungszeiten vorliegen, finde ich legitim, was mich aber sehr stört und für mich unseriös macht, dass rege... Ver mais
Hervoragende schnelle Antwort (am Wochenende eingereicht am Montag direkt Rückmeldung), in meinem Fall nicht einmal ein Werktag. Daher Top danke für den schnellen super Service!
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Wir sind zu Panda vor 4 Jahren gekommen. Kaum hatten wir die Versicherung abgeschlossen hatte unser Fellnase das erste Problem. Kreuzbandriss, die Rechnung wurde inkl Nachbehandlung und Physio über... Ver mais
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PANDA Tierversicherung bietet OP- und Krankenvollschutzversicherungen für Hunde und Katzen PANDA machte bereits durch die Auszeichnung mit dem €uro-Testsiegel „Beste Tierversicherung Deutschlands“ für innovative Hundekrankenvollschutz- und OP-Schutztarife auf sich aufmerksam. Rasch folgte das „Ein Herz für Tiere“- Gütesiegel für den PANDA OP-Schutztarif Exklusiv. Nun durfte die Tierversicherung mit Einsatz für Tier- und Umweltschutz einen weiteren prestigeträchtigen Preis entgegennehmen: Den Gesamtsieg in der Sparte Tierversicherung beim Deutschen Fairnesspreis 2023.
Informações de contato
Mühlenstr. 8a, 14167, Berlin, Alemanha
- +493075438056
- hallo@panda-tierversicherung.com
- panda-tierversicherung.com
4,2
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Die schnelle und unkomplizierte…
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung
10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Petra Kufky!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
„Nach der Übernahme durch den neuen…
„Nach der Übernahme durch den neuen Versicherungsträger waren die Erwartungen bereits gering – sie wurden dennoch unterboten. Im Leistungsfall wurde die Kostenübernahme verweigert, obwohl der bestehende Vertrag anderes erwarten ließ. Zusätzlich wurden mehrfach Unterlagen angefordert, die für den konkreten Sachverhalt nicht relevant waren und den Vorgang unnötig verzögerten. Der Eindruck entsteht, dass berechtigte Ansprüche eher hinausgezögert als fair geprüft werden. Diese Erfahrung führte letztlich zur Kündigung der Versicherung. Positiv bleibt lediglich der höfliche Ton der Kommunikation. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung in einer Situation, in der man auf Unterstützung angewiesen ist.“
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Herr Oelze!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir können Ihren Unmut über die Nachforderungen von Unterlagen völlig verstehen. Leider sind gewisse Rückfragen für uns jedoch unerlässlich, um einen Schadenfall korrekt einordnen und den Sachverhalt wirklich nachvollziehen zu können. Nur so kann eine Schadenprüfung sorgfältig und im Sinne unserer Kunden erfolgen. Insbesondere beim ersten Schadenfall kann es vorkommen, dass wir uns genauer zur Krankengeschichte Ihres Vierbeiners erkundigen, da uns noch ein paar grundlegende Informationen fehlen. Dies soll aber keineswegs dazu führen, Sie zu verärgern.
Ihr Leistungsfall wurde nicht abgelehnt. Sehr gerne möchten wir Ihren Fall weiter bearbeiten. Hierfür benötigen wir noch einige entsprechende Unterlagen. Die genauen Informationen dazu haben wir Ihnen bereits per E-Mail zugesendet. Sobald uns diese vorliegen, können wir die Prüfung abschließen.
Wir haben Ihr Feedback außerdem an unsere Schadenabteilung weitergeleitet und ersucht, die Prozesse weiter zu optimieren, um Ihnen ein besseres Schaden- und Serviceerlebnis bieten zu können.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Unlike in the past
Unlike in the past, this time the processing was immediate
7 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Hello, dear Renate!
Thank you so much for your review and for choosing PANDA Pet Insurance.
We were happy to be by your side during the claims process and truly appreciate your trust.
We will of course continue doing our best to support you in the future.
We hope your pet is doing well again!
Best regards,
Your PANDA Service Team
Wir sind zu Panda vor 4 Jahren…
Wir sind zu Panda vor 4 Jahren gekommen. Kaum hatten wir die Versicherung abgeschlossen hatte unser Fellnase das erste Problem. Kreuzbandriss, die Rechnung wurde inkl Nachbehandlung und Physio übernommen. Dann kam der Anbieterwechsel intern. OK haben wir gedacht.
Nun hat unser Fellbaby Rückenprobleme und auch da wurden die Behandlungskosten spätestens 7 Tage nach einreichung bezahlt. Wir haben bisher keine Probleme und sind super zufrieden.
21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Stephie Küstenkind!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
OP Katze
Meine Katze brauchte an HeiligAbend eine OP. Die Rechnung für die OP sowie die Untersuchung davor und die zwei Nachuntersuchungen im Dezember und Januar konnte ich leicht online einreichen. Nach einer Nachfrage seitens der Versicherung, die ich mithilfe des Tierarztes beantworten konnte, wurde die Begleichung der Rechnungen genehmigt. Das Geld erhielt ich am 16.01. Ich habe eine OP-Versicherung für meine Katze bei diesem Anbieter
16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Hoffmann!
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Sehr schnelle und zuverlässige…
Sehr schnelle und zuverlässige Kostenübernahme.
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Tanja!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und darüber, dass Sie sich für PANDA Tierversicherung entschieden haben. Gerne waren wir im Leistungsfall an Ihrer Seite. Wir geben natürlich unser Bestes, um Sie auch weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit zu betreuen. Wir hoffen, dass es Ihrer Fellnase nun wieder gut geht. Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Kündigung ohne nachweisbare Benachrichtigung
Ich habe meine Hündin über die Panda-Hundekrankenversicherung versichert. Bis zur Insolvenz Ende 2024 lief alles problemlos. Danach, mit dem neuen Rückversicherer, begann der Ärger.
Als meine Hündin in diesem Jahr zweimal operiert werden musste, wurde mir gekündigt. Das Problem ist nicht die Kündigung an sich, sondern die Art und Weise. Panda gibt an, mir eine E-Mail geschickt zu haben, in der ich aufgefordert wurde, in das Online-Tool zu schauen, weil dort ein wichtiges Schreiben hinterlegt sei. Diese E-Mail habe ich nie erhalten.
Seit Anfang Dezember bitte ich um einen Nachweis, dass diese Benachrichtigung tatsächlich versendet wurde. Einen solchen Nachweis kann oder will man mir bis heute nicht liefern. Zunächst wurde ich mehrfach vertröstet, seit Mitte Dezember teilweise komplett ignoriert. Aktuell gibt es zwar wieder sporadischen Kontakt, aber erneut nur vage Aussagen ohne Ergebnis. Für mich spricht alles dafür, dass diese E-Mail nie verschickt wurde. Entsprechend halte ich die Kündigung für zumindest fragwürdig.
Zusätzlich wurde Check24, über die ich die Versicherung abgeschlossen habe, nicht über die Kündigung informiert. Auch dort liegt kein entsprechendes Schreiben vor. Check24 hat selbst bei Panda nachgehakt und ebenfalls keine nachvollziehbare Antwort erhalten.
Unterm Strich ist das extrem unprofessionell. Eine Versicherung, die bei einer so grundlegenden Sache wie einer Kündigung weder sauber informiert noch ihre eigene Kommunikation belegen kann und Kunden wochenlang hinhält, kann ich nicht weiterempfehlen.
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Kristina!
Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Rezension zu hinterlassen.
Im Falle einer Kündigung unsererseits wird automatisch eine Benachrichtigungs-E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. In dieser wurden Sie darüber informiert, dass im Kundenportal eine wichtige Mitteilung vorliegt. Bei dieser Mitteilung handelt es sich um das offizielle Kündigungsschreiben. Dieses wurde Ihnen am Tag der Kündigung zur Verfügung gestellt und liegt Ihnen mehrfach vor.
Sehr gerne stellen wir Ihnen per Email die von unserem System bei der automatischen Aussendung der Email an Sie generierten Logs zur Verfügung. Wir möchten darauf hinweisen, dass eine solche Email eventuell auch in Ihrem Spam Ordner landen könnte.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Viele herzliche Grüße
Ihr PANDA Serviceteam
They don't even deserve a Star...worst insurance ever!
Update: what you state in your response is not true, however the claims were done for something he has never been checked for in the past, and even there are claims that you just rejected that was resulting from a playing accident. I didn’t make any claims in 18 months, the moment I made a claim, you came with all this bull of stuff. You did take my money properly during 18 months without saying anything, and on top of that and lost money to Element getting out of business and had to pay twice the quarterly payment and that has not been reimbursed yet. So on top that you lie and you misinform people and refuse claims for the sake of it, you made a lot of people lose money on top with Elemenet.
I asked in one of my many communications for the legal based for you: 1) cancelling the contract and 2)not honoring claims done before the contract was ended, and here I am many weeks later, still waiting for your answers.
My advise continues to be the same, spare using this insurance company, they will refuse and reject everything possible, instead open a savings account and what you should have pay this people put it there and then you can use the money to pay for fur furry family member. They will take your money and then don’t cover for anything. Spare the headaches and don’t trust them with the care of your furry family members, Because for usethey are family for Panda is just an extra number for their business. And for sure they don’t deserve the trust to care for a family member.
————
They don't even deserve a star, but you need to have at least one to make a review. Worst insurance ever, besides the whole Element insolvency situation, where it will take years to get our money back, they cancel contracts when claims start to come their way.
They take your money monthly/qusrterly very happy and flowless, the moment you make a claim, they start looking for the 7 mistakes to avoid paying it. They even cancelled my contract and did not paid anything, even a claim that was resulting of an accident (nothing to do with breed, preexisting conditions, anything like that).
After contract is cancelled, they just cancel pending claims, even if they were submitted before the cancelation.
Make yourself a favor, set the money you would pay them on the side, and with that you can use it as needed, they will reject all claims possible and will cancel your contract if you become too expensive. Save the headache, and just save the money by yourself. I selected a random rate, because my dog was insured since 2024 with them, and they cancelled my contract Q4 2025
31 de janeiro de 2025
Resposta da Panda Tierversicherung
Hello, dear Ms. Martinez!
Thank you very much for your review. We are truly sorry to hear that you are upset. Without going into the specifics of your individual case out of respect for your privacy we would like to clarify the following general point:
Our acceptance policy clearly states that pets must have been healthy within the six months prior to the start of the insurance. This question is explicitly asked during the application process, and we clearly inform our customers that it must be answered truthfully.
If it is later determined that the pet was knowingly not healthy within those six months before the start of the policy, this entitles the insurer to withdraw from the contract.
We kindly ask for your understanding and wish you all the best.
Best regards,
Your PANDA Service Team
Gutes Portal und schnelle Zahlung
Die Panda Versicherung hat eine gute online Möglichkeit um Fälle zu melden und die Erstattung erfolgte umgehend.
Auch der Pfotendoctor wurde genutzt und hat uns hilfreiche Infos zukommen lassen.
Danke an das ganze Team.
5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Holger!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Schadenregulierung
Eine Versicherung kann immer nur im Schadenfall und der abnschließenden Regulierung beurteilt werden.
Die eingereichten Unterlagen wurden innerhalb von 1 Tag geprüft und die Entschädigungsleistung am selben Tag überwiesen.
Besser kann es kaum laufen.
30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Herr Söllner
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Super tolle schnelle Bearbeitung des…
Super tolle schnelle Bearbeitung des Falles und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieb Frau Just!
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Nach dem ersten richtigen Krankheitsfall, kam die Kündigung
Ich kann jedem von dieser Versicherung abraten. Meine Hündin ist nach 2,5 Jahren der Versicherung erkrankt und musste deswegen 2 mal operiert werden. Ob noch weitere Behandlungen und Kontrollen dadurch entstehen, ist durchaus möglich wissen wir aber noch nicht. Dennoch hat die Versicherung mal eben die Kündigung herausgegeben. Also, wieso versichert man ein Tier? Natürlich für den Fall, der Fälle. Ich zahle Beiträge und entweder, wir alle haben Glück und das Tier bleibt gesund, dann habe ich gezahlt und der Fall ist nicht eingetreten oder ein Fall tritt ein und meine Versicherung steht dafür finanziell ein. Wenn eine Versicherung aber die Möglichkeit hat, nach der ersten Erkrankung einem zu kündigen,frage ich mich: wofür brauch ich dann eine Versicherung? Diese Versicherung braucht jedenfalls niemand! Und somit sind 1 Stern noch zu viel! Da ich mit noch weiteren 2 Hunden dort versichert bin, werde ich für diese eine neue Versicherung suchen!
Antwort auf die Antwort der Versicherung:
Vielen Dank Panda Versicherung,dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre standardisierte Antwort erneut zu geben.
Ich möchte hier nur zwei Dinge anmerken.
Zum einen, war die Erkrankung meiner Hündin, NICHT vor Versicheringsbeginn vorhanden. Denn ein Mammakarzinom unbehandelt über 2,5 Jahren, hätte bis heute schon längst zum Tod geführt.
Das zweite, wenn Sie eine Mischungkalkulation machen um allen gerecht zu werden,frage ich mich ob Sie meinen Fall wirklich geprüft haben? Denn ich bin mit zwei weiteren Hunden bei Ihnen versichert, die im Monat fast 200€ Versicherunggebühr kosten und die noch nicht ein einziges mal krank waren. Demnach müsste doch wohl hier eine Mischkalkulation möglich sein...wenn man will und nicht einfach jeden raus wirft ab einer bestimmten Summe. Denn was doch eigentlich hier klar wird ist...Sie sind so lange für Ihre Versicherten da,solange sie zahlen und nicht erkranken! Aber danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
21 de dezembro de 2025
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Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Kerstin!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Rezension zu hinterlassen. Wir verstehen, dass Sie verärgert sind. Ohne auf den konkreten Fall eingehen zu können, möchten wir grundsätzlich sagen, dass es die Pflicht eines Versicherers ist, im Interesse seiner gesamten Versichertengemeinschaft zu handeln. Deshalb müssen die Anzahl, die Höhe und die Umstände der gemeldeten Versicherungsschäden geprüft werden. Wenn beispielsweise mehrere Rechnungen in kurzer Zeit ausbezahlt werden oder aber Rechnungen eingereicht werden, deren Ursprung vor Versicherungsbeginn angelegt war etc. dann muss das Interesse der gesamten Versichertengemeinschaft dem gegenübergestellt werden.
Die Entscheidung, einen Kunden aus der Versicherung zu entlassen, wird sorgfältig getroffen und fällt immer sehr schwer, aber nur so kann gewährleistet werden, dass so vielen Tieren wie möglich im Leistungsfall beigestanden wird. So schwer diese Entscheidung auch fällt, ist es aber die Pflicht des Versicherers im Sinne der gesamten Versichertengemeinschaft zu handeln, um weiterhin stabile Beiträge anbieten zu können.
Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Kann ich empfehlen
Seit dem Wechsel des Versicherungsträgers: gut. Schnelle Antwort vom Kundenservice. Erstattung Rechnung Kosten Tierarzt zügig - rundum zufrieden.
14 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, Van K!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Durch Ihr Feedback ermöglichen Sie uns, unseren Service laufend für Sie zu verbessern.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Rechnungen werden sehr schnell bearbeitet und immer bezahlt .
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Fitz!
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rezension zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, sind aber weiterhin stets bemüht, unseren Service für Sie noch weiter zu verbessern.
Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Schneller als beim letzten Mal
Im Gegensatz zum letzten Leistungsfall, bei dem wir 6 Wochen auf das Geld warten mussten, ging es jetzt wirklich absolut schnell. Ich habe am Freitag die Rechnung eingereicht und schon gestern (Montag) die Info über die Auszahlung bekommen.
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Vogel!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
Fast settlement
My invoices were refunded very quickly, within 2 days. Explanations why one or the other position was not refunded were brief and to the point.
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Good day, dear Ms. Bamford!
Thank you very much for your message.
We sincerely appreciate you taking the time to leave us a review.
Even more so, we’re grateful that we were able to be there for you and your four-legged friend, and we hope they are doing well again. We're truly pleased to hear that you are satisfied with our service so far.
Should you have any further questions or comments, please don’t hesitate to reach out to us by phone or email – our team is always happy to hear from you!
We wish you and your pet all the very best.
Warmest regards,
Your PANDA Service Team
Großartiger Service. Schnell und zuverlässig!
Bin seit ich meinen Hund habe hier versichert und es ist immer top!!! Würde Panda jedem anderen Hundebesitzer empfehlen. Vielen Dank!!!
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Cherelle Holmes!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Die Versicherung hat bislang alles…
Die Versicherung hat bislang alles übernommen, was ich eingereicht habe. Völlig Komplikation- und problemlos. Ich würde diese Versicherung jedem Besitzer weiter empfehlen.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Frietsch!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Schnell Abwicklung
3 de dezembro de 2025
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Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber King Lollo!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Durch Ihr Feedback ermöglichen Sie uns, unseren Service laufend für Sie zu verbessern.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
großartig
freundliche, persönlich anmutende Kommunikation, schnelle unkomplizierte Bearbeitung und einfache Handhabung der Tools
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Bergmann!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
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