Nada a reclamar da empresa
Nada a reclamar da empresa, minha reclamação é do perfume que comprei que achei hot

Resposta da Perfume's Club Great Britain

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Escrito pela empresa
Perfume's Club is a Spanish company specialising in online fragrance and beauty, founded in 2009 and headquartered in Palma de Mallorca. Our roots in the world of fragrance and beauty go back to 1965, when the Cañellas family opened Perfumerías Cañellas. Since then, we have combined our family heritage with technology and innovation to make the world of fragrance, beauty and luxury more accessible.
Today, Perfume's Club is an international online beauty destination, with more than 1,000 brands, 25,000 products and over 3 million customers worldwide. Our catalogue includes fragrances, facial and body care, make-up, hair care, personal care, sun protection and beauty products for men. We work with leading brands and offer 100% authentic products, bringing a wide selection of beauty products together in one place.
Our offering combines an extensive catalogue with competitive prices, major promotions and discounts of up to 70%, along with benefits such as free samples with orders and a loyalty programme.
We operate across 21 international markets, adapting our online shopping experience to customers in different countries while maintaining the same commitment to product authenticity, quality and service.
Our work has been recognised with several industry awards, including Best E-Commerce at the BeautyProf Perfume of the Year Awards 2026, Best Selective E-Commerce 2026 by Advantage Report, and Best E-commerce or Marketplace for Cosmetics and Perfumery at the Digital Beauty Awards 2023.
We continue to grow with the goal of making beauty more accessible while incorporating sustainability and social impact into the way we operate. Our purpose remains the same: bringing fragrance, beauty and luxury closer to our customers through technology and a simple, secure online shopping experience.
Reino Unido
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 24% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Nada a reclamar da empresa, minha reclamação é do perfume que comprei que achei hot

Resposta da Perfume's Club Great Britain
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.