Absolutely horrible support. It is non-existent, and if the platform worked well, it would have been fine, but the platform has so many issues, so many times where you need to get in touch with suppor... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoRavnsborg Tværgade 5C, 2200 København, København N, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I had a fraud case that was both stressful and time-sensitive — and Jozef handled it insanely well. From the start, he was sharp, responsive, and clearly knew exactly what he was doing. He not only re... Ver mais
A empresa respondeu
Når man kommer fra et andet expense system til Pleo bliver man godt nok hurtig glad for integration og intelligens omkring dine udgifter. Du sparer bare en masse tid med Pleo og det er der styrken li... Ver mais
Jozef and Preethi have been extremely helpful in a fraud case. Insane speed in responses and really gave us the feeling that our case is taken care of. 10/10 customer support - have rarely experienced... Ver mais
Detalhes da empresa
- Empresa de Software
- Empresa de Programa de Contabilidade
- Serviço B2B
- Instituição Financeira
- Serviço de pagamento
- Fornecedor de software
Escrito pela empresa
Intelligente firmakort til din virksomhed. Pleo hjælper dig med at spare tid og penge på udgifter, abonnementer, tilbagebetalinger og meget mere.
Informações de contato
Ravnsborg Tværgade 5C, 2200, København, København N, Dinamarca
2,8
Bom
175 avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Great for managing business expenses
We use Pleo in COPUS and have been super happy about it
4 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Dear Julius,
Thank you for the five-star review! We're delighted to hear that COPUS is super happy with using Pleo for managing business expenses. Your satisfaction is what we strive for.
Best, Team Pleo
Godt produkt og god service
Hos Zignifikant anvender vi Pleo på alle vores kunder.
Systemet er SÅ godt og tidsbesparende for os og kunderne, at det faktisk er et krav, at kunderne skal bruge Pleo.
Så lige meget om du er revisor/bogholder eller slutkunde - så bør du se nærmere på systemet.
4 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Kære Kristian,
Tusind tak for jeres positive feedback! Det glæder os at høre, at I finder Pleo så godt og tidsbesparende. Vi sætter stor pris på jeres støtte og anbefaling af vores system. Skulle I få brug for hjælp eller have spørgsmål, er I altid velkomne til at kontakte os.
Bedste hilsner, Team Pleo
Their technical solutions make handling…
Their technical solutions make handling of creditcards for employee very easy. Both in issuing, control and booking in finance.
4 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Hello Michael!
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that our technical solutions have made handling credit cards for employees easy and efficient for you. If you ever need any assistance, feel free to reach out to us.
Best regards, Team Pleo
Pleo er en game changer til det moderne bogholderi
Pleo er et fantastisk software værktøj. Pleo sparer både tid hos os samt vores kunder. Endvidere giver deres software hurtig indsigt i kundernes udgifter samt hvem der mangler bilag.
Med deres integration til e-conomic sparer vi hos FO meget tid på ikke at skulle mappe alle de enkelte bilag op til de respektive posteringer i banken, som man er nødsaget til ved den "klassiske" anvendelse af firma dankort i banken.
Vi ser Pleo som fremtiden og det gør vores kunder også, så vi glæder os til at fortsætte det gode samarbejde med dem samt vores Partner Manager Isabelle.
2 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Kære Anders,
Tusind tak for jeres fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at Pleo har været en game changer for jer og jeres kunder. Vi er glade for at vores software sparer jer tid og giver hurtig indsigt i udgifterne. Det er også dejligt at høre, at integrationen med e-conomic har gjort jeres processer mere effektive.
Vi ser frem til at fortsætte vores gode samarbejde med jer og Isabelle. Skulle I få brug for hjælp eller have spørgsmål, er vi altid her for jer.
Bedste hilsner,
Team Pleo
I had the pleasure of getting help from…
I had the pleasure of getting help from Nicklas. Such a calm, friendly, service minded person. If there would be more in customer service like him, the world would be a better place. Thank you again for the help, Nicklas!
1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Hi Emil!
Thank you for sharing your wonderful experience with Nicklas! We're thrilled to hear that he provided you with excellent service. We'll make sure to pass along your kind words to him. If you ever need further assistance, don't hesitate to reach out.
Best regards, Team Pleo
Genial løsning og god support
Genial løsning til særligt SMV segmentet
1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Kære Claus, tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er også glade for at høre at du har haft en god oplevelse med vores supportteam. Vi sætter pris på din feedback!
Bedste hilsner, Team Pleo
Markedets bedste løsning
Pleo er et fantastisk software værktøj, som bare virker 💪🏻 Pleo sparer mig for en masse tid og giver god kontrol og indsigt i vores firmas udgifter. Især den nye funktion med dedikerede kort til vores abonnementer er fantastisk 💳
28 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Kære Martin, tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du finder den nye funktion med dedikerede kort til dine abonnementer fantastisk. Tak for at være en del af Pleo-familien!
Bedste hilsner, Team Pleo.
Perfect!
Perfect scaleable solution for both Startups and SME's!
And if there is any questions Isabelle is there to answer it very quickly!
29 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Hi there, Mathias!
Thank you for your kind words :) We're thrilled to hear that Isabelle was able to assist you promptly. If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out.
Best regards, Team Pleo
Great and easy to use
29 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Hi RUST!
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you find Pleo great and easy to use.
Best regards, Team Pleo
Glad for samarbejdet
Super service i forbindelse med oprettelse som partner. Jeg blev hjulpet hele vejen igennem, og nu kører det bare 😀
12 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Kære Lone,
Tak for de fem stjerner og for at dele din positive oplevelse. Det glæder os at høre, at du er glad for samarbejdet og servicen ved oprettelse som partner. Vi er her for at hjælpe, så det kører for dig!
Mange hilsner, Team Pleo
Excellent product and service
I've been using Pleo for over two years now and have nothing but great things to say. The product has saved us on the finance team countless hours, the product is continuously moving forward, and the CS and Support teams have been some of the best I've ever worked with. Keep up the great work.
15 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Hello Nicholas,
Thank you for your wonderful review. It's great to know that Pleo has made a significant difference for your finance team. We're pleased our support has met your expectations.
Your feedback is valued, and we aim to continue providing the quality service you've enjoyed.
Thanks once again.
Best,
Team Pleo
Den mest absurde oplevelse
Absurd dårlig oplevelse
Pleo har gjort det muligt at tilgå sine forskellige virksomheder i ét login.
Efter opsætning, modtager jeg et opkald om, at jeg ifølge deres politik nu skal have 12 måneders binding.
Jeg meddeler, at jeg hverken er blevet oplyst om dette digitalt, såvel som at jeg ikke er interesseret.
Min såkaldte ‘Account Manager’ fortæller, at fordi at jeg takker nej til en 12 måneders binding, så skal jeg nu på ny selv oprette en ny konto til min virksomhed.
De kan simpelthen ikke tilbagerulle dette.
Min såkaldte ‘Account Manager’ kan ikke hjælpe med min kritik, og kan kun hjælpe hvis det handler om en 12 måneders kontrakt.
Det er en helt absurd udmelding og i klart brud med deres egen kerneydelse, som de jo tager sig betalt for: nemlig at jeg har en konto.
Lad være med at lancere teknologi, hvor I ikke kan håndtere ‘nej tak’ til jeres salgspersonale, uden at man som kunde skal straffes med at ens konto er blevet slettet.
13 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Kære Mads,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi beklager dybt de udfordringer, du har stødt på, og de misforståelser der er opstået i forbindelse med din konto og abonnementsbetingelserne hos Pleo.
Vi har taget din feedback alvorligt og har arbejdet hårdt på at finde en løsning, der sikrer, at du føler dig værdsat som kunde og har en gnidningsfri oplevelse med os fremadrettet. Vi har allerede taget skridt til at afhjælpe problemet, og vi står klar til at yderligere, hvis der bliver brug for det.
Vi sætter pris på din forståelse og ser frem til at fortsætte vores arbejde sammen. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os igen på support@pleo.io.
Med venlig hilsen,
Team Pleo
Friendly customer service
24 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Hello Macke,
It's great to hear that you’ve had a positive experience with our customer service team. We always strive to be as friendly and helpful as possible.
Thank you for sharing your feedback.
Best,
Team Pleo.
Excellent payment tool.
Hello! I have worked on 5 productions films with PLEO and it is honestly incredible. I have recommended them to other companies twice and they have been very happy as well. Today I could work at PLEO because I have become an expert in designing category codes, reporting structures for different accounting systems and to save the invoices and tickets in the document managers applications to report to regulatory institution. I have suggested some improvements for PLEO but I don't know if they have been considered... for example admin of MCC (Master Category Codes) from Admin Profile...
14 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Hello Gustavo,
It's fantastic to hear how Pleo has become an integral part of your production work and that you've been sharing the benefits with others. We're truly grateful for your recommendations.
Your expertise in utilising Pleo to its fullest is impressive, and we are keen on hearing user suggestions for improvements – your MCC admin idea included. Rest assured, feedback from experienced users like yourself is invaluable as we continue to develop and refine Pleo.
Thank you for your continued support and insights.
Best,
Team Pleo.
Easy to use
Easy to use. Intuitive with various options to record expenses.
19 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Dear Sartika,
Thank you for your review. We're glad to hear that you find Pleo easy to use and intuitive. We appreciate your feedback and are committed to continually improving the experience for all our users.
Best regards, Team Pleo
PLEO works great!
PLEO works great!
And support is doing professional!
11 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Expensive but great product
Really great product that solves a lot of hassles for smaller companies without accounting departments. But, I do think its too expensive for early startups.
2 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Ich finde die Pleo-KK sehr praktisch…
Ich finde die Pleo-KK sehr praktisch und vereinfacht die KK-Abrechnungen sehr. 4-Sterne aus dem Grund, weil der "Essiential - Plan" mit 39,-- EUR (3 x 13,--/Karte) pro Monat einfach, a.m.S. zu teuer ist!
Wenn das in Zukunft günstiger angeboten wird, wird das für unsere Firmen ein Thema. Vorher nicht.
22 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Vårt Pleo konto har blivit tömt av…
Vårt Pleo konto har blivit tömt av kriminella!
och Pleo svarar inte på mail! Gått 4 dagar nu. Omöjligt få svar.
Fruktansvärd skandal.
Kontot verkar inte gå spärra så det kan bli värre.
Pleo svara omdelbart!
Mikael Hellberg Kapital Älta
11 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Hej Mikael
Först och främst vill vi självklart beklaga att du haft en dålig upplevelse med Pleo och att du drabbats av obehöriga transaktioner. Vi jobbar hårt för att våra kunder ska känna sig trygga med Pleo med ett dedikerat team som hanterar dessa fall. Jag kan se att du har kontakt med dem och de kommer hjälpa dig vidare i ärendet. Bra att veta är att du alltid själv har möjlighet att frysa dina kort direkt i Pleo vid misstanke om obehöriga transaktioner.
Det ska också nämnas att våra kunder är skyddade mot obehöriga transaktioner genom en robust process i samarbete med vår partner Mastercard. Vi kommer att hjälpa dig med denna process genom att rapportera och anmäla ditt fall som sedan hanteras av Mastercard. Vi har även krediterat dig i väntan på resultatet av ärendet för att säkerställa att du inte ligger ute med pengarna under tiden som utredningen pågår.
Jag kan förstå om denna händelse gjort att du tappat tillit till Pleo men vi ska göra allt vi kan för att få dina pengar återbetalda och återupprätta ditt förtroende.
Med vänlig hälsning
Pleo-teamet
Dårlig onboarding og brug
Dårlig onboarding.
1. Kræver du har professionel email
2. Kræver finder en lille gemt tekst der siger "spring over" når du skal bestille kort til dig selv, fordi de vil have du bestiller til medarbejder først og skal betale.
3. Der gik 1 måned uden jeg fik kortet, fordi den blev glemt at sende.
4. Jeg bestilte et nyt, kunne ikke annulere den anden ordre.
5. Fik en regning på 125 kroner selvom der står det er gratis at bruge.
6. Fået kortet men det skal aktiveres med app, når der sendes aktiveringslink til email så når man ikke engang at logge på sin mail før det udløber.
Der er ingen telefon support, man skal snyde sig ind til deres premium telefon linje for at kunne snakke med nogen.
Ufatteligt at tilbyde sådan et ringe, ugennemtænkt produkt.
12 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Pleo - Danmark
Hej Haroon,
Vi er virkelig kede af, at du er blevet skuffet over din onboarding-oplevelse hos Pleo. Vi ønsker, at det skal være så problemfrit som muligt for vores kunder. Jeg har givet videregivet din feedback om bestillingen af dine kort og din onboarding-oplevelse til vores kvalitetsteam.
Med Pleo kan du bruge dit virtuelle kort med det samme, mens du venter på at det fysiske kort ankommer.
Den bedste måde at tale med vores kundeservice er via vores chatfunktion, så vi kan håndtere problemerne for dig og vores andre kunder på den mest effektive måde.
Hvis du har yderligere problemer, som ikke er blevet løst, er du meget velkommen til at kontakte support@pleo.io / smb-bda-se@pleo.io
Tak for hjælpen,
Pleo-teamet
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.