Oferece a possibilidade de comprar artigos para adicionarmos a colecções que já não existem no mercado. No site deveria ter uma descrição do estado do artigo, pois já comprei jogos sem a capa origina... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Resumo da avaliação
Criado com IA, com base em avaliações recentes
Sobre o que as pessoas mais falam
Avaliações que formam este resumo
O aparelho está bem mais riscado do que pensava... No site, apesar de referirem a condição C, não mostram fotos, portanto uma pessoa compra sem ver o que está a comprar. A entrega correu bem, estava... Ver mais
A experiência foi boa: compra sem problemas, receção rápida e devolução simples. Devolvi o produto porque decidi comprar um modelo mais recente. O único ponto negativo é o próprio site. Não consigo... Ver mais
Entrega rápida, produto em boas condições, caixa ligeiramente danificada apenas por isso não leva a avaliação máxima mas serviço excelente foi a minha primeira vez a comprar na CEX e estou satisfeito... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
A CeX compra, vende e troca uma variedade de produtos tecnológicos e de entretenimento, tais como telemóveis, videojogos, Blu-Rays e DVDs, tablets, computadores, entre outros. Também poderás doar os teus jogos e gadgets que já não queiras para uma Instituição de Solidariedade na CeX. Temos mais de 500 lojas a nível mundial. As suas ordens CeX feitas online em webuy.com podem ser agora devolvidas nas nossas lojas. Para devolver, basta ir a uma das nossas lojas CeX com o seu artigo e o comprovativo que recebeu (quer seja no email, impresso ou no teu telemóvel). Para ver a nossa política de devoluções completa visite webuy.com
Compra com Confiança na CeX
5 Anos de Garantia em Tudo!
Desfruta da segurança de uma garantia de 5 anos na mais vasta gama de jogos e consolas, telemóveis, electrónica, computadores e muito mais.
Informações de contato
4,4
Excelente
27 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Top tudo correu bem
18 de maio de 2026
Mais rápido que pensava
Mais rápido que pensava, a encomenda super bem embalada e com tudo perfeito.
18 de maio de 2026
Foi uma entrega muito rapida
Foi uma entrega muito rapida, e o produto em si encontra se em grande qualidade
3 de maio de 2026
Consola em peifeitas condições de…
Consola em peifeitas condições de funcionamento e estado apesar da sua idade, com os respectivos cabos e comando, extremamente bem embalada. Recomendo
16 de maio de 2026
Extremamente rapido e eficaz
Extremamente rapido e eficaz, produto chegou em perfeitas condições
16 de maio de 2026
correu tudo bem e foi rapido
praticamente de um dia para o outro. o jogo esta em perfeitas condições. nada a apontar.
11 de maio de 2026
Bom serviço
3 de maio de 2026
Muito bom a avaliação das compras e dos…
Muito bom a avaliação das compras e dos produtos que chegaram antes do previsto.
Recomendo
16 de maio de 2026
Apoio espetacular
Apoio espetacular, por email, envio super rápido e bem acondicionado.
13 de maio de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Lente com dano na componente eletrónica
No conjunto, apesar do equipamento etar em ótimas condições, a lente quando ativada para manual, não fazia foco manual. A função foi testada com outras lentes e funcionou, pelo que será um problema da componente eletrónica da lente. Devolvido e feita outra encomenda.
13 de maio de 2026
Resposta da CeX/WeBuy - Portugal
Bom dia José,
Lamento a informação que nos está a transmitir :(
Todos os artigos que comercializamos são testados, de forma a podermos garantir a sua funcionalidade e conformidade a 100%, sendo que esta situação não espelha, de forma alguma, a experiência que desejamos para os nossos clientes.
Agradeço, no entanto, a sua proatividade em se ter deslocado a uma das nossas lojas, de forma a resolver esta situação, no seu voto de confiança em efetuar uma nova compra.
Sempre que necessitar de nos contactar diretamente, poderá fazê-lo pelo nosso Formulário de Contacto em pt.webuy.com/support, pois terá deste lado uma equipa sempre pronta a ajudar em qualquer assunto ou questão.
Estaremos sempre deste lado para ajudar :)
Atentamente,
Tiago
Recomendo este site
A entrega foi rápida e o produto vinha conforme anunciado na plataforma.
16 de maio de 2026
Atendimento perfeito
Atendimento perfeito. Resposta e entrega rápida de artigos encomendados por site. Fiz o pedido da encomenda de um jogo para a PlayStation 2 por volta das 23h mais ao menos é no dia a seguir foi efetuado o alevantamento do artigo. Muito profissionais.
16 de maio de 2026
Ótima experiência
Ótima experiência, entrega rápida produto de excelente qualidade
17 de maio de 2026
Rapidez na resposta e envio da…
Rapidez na resposta e envio da encomenda. Clareza do anúncio e produto de qualidade
2 de maio de 2026
Bons preços produtos com garantia.
16 de maio de 2026
A compra correu bem
A compra correu bem, procedi ao pagamento com voucheur, mas tive muita dificuldade em concretizar o pagamento, deu erro, sempre a pedir o código postal. Tentei de diversas maneiras. tanto pelo computador como pelo telemóvel, só no segundo dia consegui efetuar o pedido.
No resto, o aplicativo está a funcionar bem.
12 de maio de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.