Simpel Sourdough 'Simpel Surdej' Avaliações 277

Very satisfied with the goods. Amazing flour! The delivery went smooth.

Jeg har købt vægt kd 8000 og den er skøøøn. Den har hurtig respons.. så alt godt

Bare forsæt det gode arbejde

Can’t wait to receive my order

Shipping was so hassle free, easy to track and everything was professionally executed from packaging to good quality products. With a cute Thank you note
A very satisfied and happy customer 😊
Thank you Peter & Sofie

Hurtig forsendelse, dejsnitter samt hævekurv er i god kvalitet.
Køber gerne en anden gang.

Super hurtig levering, tak

Fantastisk surdejskursus ved simpel surdej i Viborg🤩. Meget lærerigt og hyggeligt. Lækkert forfriskning med nybagt brød. Mums.

GLS leverede ikke pakke som aftalt, men takket være Simpel Surdej Studio kom pakken med en uges forsinkelse.

Det var lige som jeg ønskede👌

Hurtig levering og personlig hilsen gør denne butik unik og personligt. Lækkert udstyr og kvalitet

Jeg bestilte en ordre i forbindelse med Black Friday og skrev i kommentarfeltet, at jeg ønskede at afhente ordren i deres butik i Viborg (som er muligt jf. et svar til en anden kunde på deres Instagram profil). Jeg hørte intet og antog alt var godt.

Umiddelbart efter bestilte jeg en ny ordre og skrev i kommentarfeltet, at jeg ønskede at afhente ordren i Viborg medmindre, at de ville lægge min nye ordre sammen med den første ordre og give portoen pga. købsbeløbet.

Kort tid efter modtager jeg GLS track and trace og en faktura, hvor jeg selv har betalt for portoen.

Jeg skriver en mail til kundeservice og stiller mig uforstående over for, at min ordre er sendt, når jeg er blevet faktureret for porto og det kun er min seneste ordre, der er blevet sendt.

Kundeservice skriver at de kreditere portoen (TAK), men det ikke er muligt at vedlægge min første ordre, da den allerede er sendt.

Jeg besvarer mailen og siger, at jeg intet har modtaget på min Black Friday ordre, selvom det er 14 dage siden, at ordren er indgivet. Jeg får intet svar.

Jeg skriver en ny mail og spørger ind til ordren. Jeg gør atter opmærksom på, at jeg fortsat ønsker at afhente ordren i Viborg, hvis den ikke allerede er afsendt.

Min mail bliver denne gang besvaret og jeg bliver oplyst om, at der er sket en fejl. Kort efter modtager jeg GLS track and trace mail plus en faktura, hvor jeg er faktureret for portoen.

Jeg besvarer mailen og stiller mig undrende over, at de afsender min ordre, når jeg gentagende gange har gjort opmærksom på, at jeg ønskede at afhente ordren i Viborg. Jeg modtager igen intet svar.

Grundet gentagende manglende svar er jeg nu endt her.

Eneste grund til 2 stjerner er, at jeg har modtaget begge mine ordrer. Men fremtidige ordre på mel, udstyr mv. bliver angivet et andet sted!

Thank you so much for your excellent service. Even though my package is currently being customs cleared, it arrived here faster than when i order bannetons locally - shocking i know.

I really appreciate the service

Enkel hemsida, lätt att beställa, snabb leverans och riktigt bra produkter

De bedste råvarer får man hos Simpel Surdej. Altid god service og hurtig levering. Jeg er fan👍

super oplevelse, hurtig svar og hurtig levering:)