Stena Line Sverige Avaliações 

Dyrt , dåligt utbud med tanke på kostnader för resan och mat . Maten var inte att klaga på men utbudet på aktiviteter, mm . Ej värt pengarna.

Det finns inga platser att sitta på om man inte vill äta på restaurangerna.

En resa som allt man behöver finns ombord.

I början av juli åkte jag och min lilla hund med Stena Line.
På båten upptäckte jag röda utslag och bett på hela kroppen vilka blev fler under natten. De visade sig att jag blivit angripen av loppor och löss som spred sig vidare till min bil och bostad. Trots otaliga åtgärder med dammsugning, tvätt av textilier, resväskor mm, blev jag konstant biten på nätterna. Har varit hos läkare som konstaterade lopp och lössbett och tar medicin mot allergi som jag utvecklat.
Detta har medfört stora personliga besvär och lidande och nu behövs det fackmannamässig sanering av både bostaden och bilen då det pågått i några veckor och det blir bara värre.
Jag vill även poängtera att varken jag eller min hund aldrig tidigare varit drabbad av loppor och löss.
Är en trogen kund som har rest denna rutt i över 30 år, trots att varit missnöjd många gånger med städning, ej fungerande dusch, värme, tv mm
Jag är mycket orolig för min 85 åriga mamma som befinner sig i bostaden och det är mycket påfrestande för henne då hon inte vågar sova av rädsla för att bli biten på nätterna.
Var i kontakt med er kundservice (långa väntetider) och inte fått något svar ännu. Medarbetare har ingen empati och medkänsla med lång handläggningstid, då det behövs omedelbara åtgärder.
Har även läst av andra drabbade passagerare som får bekosta saneringen själva då Stena Line vill inte ta sitt ansvar. Jag tycker det är slutdiskuterat med kundservice som i vissa fall lägger på luren.
Det är oacceptabelt att det inte tas vidare till ansvarig på Stena Line. Jag vill kontakta alla drabbade som är missnöjda med Stena Lines hantering av liknande ärende för att gå vidare till media, och kräva skadestånd, sanering och återbetalning av biljett.

Toppen som varje resa med Stena Line jag gjort. Frukosten var mycket bra. Bättre än på många 4-stjärniga hotell faktiskt. 👍

Tyvärr riktigt bottennapp denna gång, man justerar gärna upp biljettpriset vid hög efterfrågan men av hälften av arkadmaskinerna inte fungerade och att öltappen inte fungerade på buffèn justeras inte ner.
Detta ledde till långa köer på de fungerande arkadmaskinerna, vilket ger missnöjda barn och då missnöjda föräldrar.

Dessutom va Jutlandica buffèn under all kritik, extremt torr kyckling och torsk och potatis, smaklösa ribs, desserten va helt ok!

Det blev även ganska stökigt innan och under landgång, ofta är det svårt att göra utropen i högtalare, man bör därför kombinera med info skärmar, där det står te.x "passagerare med bil kan börja förbereda sig, passagerare till fots vänligen avvakta till nästa utrop"

Överlag känns det som det finns ett jobb att göra med digitalisering för att kunna ge tydligare info.

Hade några pojkar som lekte jage i väldigt hög fart och sprang in i folk, och en pojke sparkade boll mitt framför receptionen, personal och vakt måste våga säga till, detta ska inte vara upp till gästerna.

Lång resa.

Bra om det funnits vilstolar.

Ditresan med ms Skåne var okej, Med Mecklenburg-Vorpommern var det sämre, trångt. Och högljutt, priserna i restaurangen alldeles för dyra, ockerpriser, tvivlar på att jag åker fler gånger med stenaline.

Trevligt personal och bra service

Stena Estell är en otroligt tråkig, stel och känslan av össtysk transportbåt är hemsk. Stena Vision är ena båten som är trevlig för resenärer med alla sköna sittmiljörer, utebar och soldäck. Skrota Estell och skaffa en stena vision till.

Vi forsøkte om gjøre ombooking på våres hjemreise, kvelden før avgang.det var da feil på nettsiden, så vi fikk ikke gjort forandringer på avreise tidspunkt. Noe som resulterte i at vi bestilte en ny reise. Vi sendte en mail om dette med begge bookingnr og all den info , samme kveld. Men nei da, det var ikke mulig å forandre gitt. Så vi endte opp med at vi måtte betale for begge to reise. Dette er for dårlig. At deres nettsider ikke virker synes jeg ikke skal gå ut over oss.

Trevligt bemötande och var smidigt både att komma ombord o cg komma av

Bra bemotande av personalen, bekväma sängar, bra urval av maten till frukost.

Fina hytter och mer utrymme i vissa rum.
Dåliga var att högtalare volym var högt och det gick inte att sänka

Allt toppen med resan och tjänsten!
Lite kallt på båten men det som sänker helheten är när man åker av båten i Gbg så tar det nästan en timme från att man går ned till bilen till att man lämnat hamnområdet. Att bredda ut bilarna till 7 filer som sen ska samsas till en fil skapar oreda, hets och känns ineffektivt. Varför går det snabbare i Kiel som också har rödljus när man lämnar hamnområdet?

Perfekt, smooth trip.

Son muchos niños y jóvenes a los que nadie vigila ni supervisa , por lo que considero que debería haber alguien que les diga a los padres de familia, tutores o responsables de un grupo que le llame la atención.

También deberían considerar hablar en español.

Resan va så smidigt

Bra incheckning och service ombord