Banner for Stena Line Sverige

Stena Line Sverige Avaliações 

1.313
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Hej! Hytten och resan utan anmärkning. Däremot var det veganska utbudet i restaurangen ett sorgligt kapitel. Jag beställde den veganska hamburgaren som inte var till belåtenhet. Det finns så mycket go... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi är mycket nöjda med vår resa med färjan mellan Karlskrona och Gdynia. Incheckningen var smidig och gick snabbt. Hytten var fräsch, ren och bekväm, vilket gjorde resan väldigt trevlig. Det var också... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I huvudsak en bra resa med trevlig personal. Det som drog ner betyget var att man ropade ut till alla barn att komma till fiskdammen..... När alla kommit dit skulle dom först betala! Barnen hade i... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Det tog en otroligt lång tid att gå på färjan i Göteborg. Vi har åkt många gånger och det har alltid gått smidigt. Denna gång väntade vi i nästan 90 min. Lite knepigt ovkså med att man måste betala wi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Barcas
  2. Empresa de operação portuária
  3. Terminal

Sobre Stena Line Sverige

Escrito pela empresa

Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.

Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.

    Färjor från Sverige
  • Göteborg – Frederikshamn
  • Göteborg – Kiel
  • Halmstad – Grenå
  • Trelleborg – Rostock
  • Karlskrona – Gdynia

Bra att veta

Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.

Om Stena Line

Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.

Boka din färjeresa

Besök www.stenaline.se för att planera din resa, se tidtabeller och upptäcka våra aktuella erbjudanden. Använd Low Fare Finder för att hitta bästa pris, eller välj Flexi eller Premium för extra komfort och flexibilitet.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(1.313)

1.178 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Urlaub durch Inkompetenz kaputt gemacht

Wir sind am 20.7. auf die Fähre von Fishguard nach Rosslare gefahren. Bei der ersten Kontrolle wurden uns zwei Gasflaschen abgenommen weil angeblich die Bezeichnung UN1965 ein verbotenes Gas kennzeichnen würde. Das ist aber ein riesengrosser Fehler der Stenaline. Das absolut beratungsresistente Personal drohte mir mit Verweigerung der Fahrt, weil ich versuchte diesen Fehler aufzuklären. Meine Frau benötigt Kühlung für ihr dringend benötigtes Insulin. Doch leider mussten wir die Vortsetzung der Reise absagen da wir nun ihr Medikament nicht mehr kühlen konnten. Wir haben dann DSDS gewählt.
Das Personal in Wales hat sich absolut beratungsresistent, unfreundlich und drohend verhalten. Eine Entschuldigung wäre angebracht. Und vor Allem eine Schulung für Ihr völlig inkompetentes Personal. Wir reisen seit Jahrzehnten weltweit mit Fähren, werden aber nie wieder die Stena Line nutzen und raten auch jedem davon ab. Ein so wichtiges Grundwissen nicht zu haben ist unfassbar für uns, denn jeder Europäer nutzt diese Standardflaschen die im übrigen den sichersten Standard weltweit haben.
Auf der Stenaline Homepage heisst es lediglich:
“Gasflaschen (z. B. für Camping oder Kochen)
Es dürfen maximal 3 Flaschen mit einem Gesamtgewicht von 47 kg (zur Verwendung in Wohnmobilen, Wohnwagen oder Ballons) transportiert werden.
Hinweis: Das Ventil der Gasflaschen muss während der gesamten Fahrt geschlossen sein”
Es gibt offizielle keine weiteren Einschränkungen bei Stena Line. Menschen die ihre eigenen Vorschriften nicht kennen und damit Gästen den Urlaub versauen werden wir nie wieder unterstützen.

20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gud vad besvikna vi var efter vår…

Gud vad besvikna vi var efter vår familjedagsresa. Vi reste från Göteborg till Fredrikshamn och tillbaka. Det fanns varken sittplatser så det räcker till alla passagerare dit eller hemresa. Spelmaskinerna för barnen fungerande inte i spelhallen. Det var kanske 3 spel av hela hallen som fungerade med defekter och det var väldigt tydligt att det varit så än längre tid och inte ett intresse att få dem lagde då det inte var dem som ägde dem enligt personal. Det var slitet på båten, obekväma möbler, wifi ska vi inte ens prata om. Och toaletterna var helt överfylla med kiss upp till kanten och vattnet när man skulle tvätta händerna var så varmt så det var precis som att Stena ville koka en.

Dem klassiska gamla armbanditerna som man charmigt kunde spela på för i tiden hade ersatts med nya moderna maskiner som det var tydligt med att man ska spela med stora insatser för att ens få möjlighet att ens kunna vinna en femkrona tillbaka.

Vi kommer inte resa med Stena Line något mer.

18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi åkte från Karlskrona den 13 juli med…

Vi åkte från Karlskrona den 13 juli med båten Ebba.
Här kommer lite info till nya kunder som väljer att boka måltid innan resan, gör inte det!! Lunchen/middagen "som tyvärr inte är någon upplevelse" blir billigare om ni väntar tills ni är ombord.
//Björnheimer

13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mindre bra upplevelse

Njöt av VM-semin mellan Argentina-England med öl i hand, står 2-1 i 100:e minuten, det är 1 min kvar så börjar de spela upp nån Stena line reklam på alla tv-apparater så man missar slutet.

Väckning 04.30 men man får inte åka av med bilen förrän 06.00.

Toaletterna gick inte att spola på morgonen.

16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det mesta var riktigt dåligt och dyrt.

Hytten:
Otroligt högt tjutande ljud från ventilationen i rummet. Sade till i receptionen som skickade en reparatör. Reparatören konstaterade direkt att det är normalt. Han sa "testa att höja temperaturen", vilket vi gjorde. Då blev det tyst(are) men också väldigt varmt.

Ute däcket:
Köpte stor stark (Carlsberg). Har aldrig druckit mer avslagen öl. Dyr var den också.

Restaurangen:
Köpte kycklingbröst med ris och tomatsås. Vidrig. Sämre än skolmaten. Kycklingen supertorr och helt utan krydda eller salt. Totalt smaklös. Tomatsåsen smakade som sur tomatkross direkt från konservburk.
Sonen köpte köttbullar. Dessa var knappt ätbara. Var som att tugga på en svamp.
Dessutom var maten svindyr.

26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Vegan options

Hej! Hytten och resan utan anmärkning. Däremot var det veganska utbudet i restaurangen ett sorgligt kapitel. Jag beställde den veganska hamburgaren som inte var till belåtenhet. Det finns så mycket godare veganska hamburgare på marknaden. Till exempel Max eller Anamma. Vegobullar och potatis är en annan enkel lunch. Anamma även här. Tack för ordet. Mvh Richard Ljungbeck

3 de julho de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trevlig bemötandet av personal

Trevlig bemötandet av personal
Alt var bra 😊

30 de junho de 2026
logotipo da Stena Line Sverige

Resposta da Stena Line Sverige

Hej Anna,

Tack för din fina återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår personals bemötande och med resan. Hoppas att vi ses ombord snart igen!

Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Sämre och sämre...

Har åkt med stenaline otaliga gånger de senaste 20 åren och de har bara blivit sämre och sämre... färre sittplatser, dyrare, sämre utbud och ofta lite sena. För inte att nämna färjor som nog borde pensionerats för minst 10 år sedan. Blir avgången försenad får man ingen information om varför, eller om hur länge de förväntar det tar.
Det känns att de inte har några konkurrenter på rutten mellan Göteborg och Frederikshavn. Av samma anledning får man ju själva fortsätta åka med dem.

16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Det tog en otroligt lång tid att gå på…

Det tog en otroligt lång tid att gå på färjan i Göteborg. Vi har åkt många gånger och det har alltid gått smidigt. Denna gång väntade vi i nästan 90 min. Lite knepigt ovkså med att man måste betala wifi. Är den då bättre än vad den som var gratis? Trevlig personal som vanligt!

3 de julho de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alltid trevligt

Alltid trevligt. Jag har ett förslag avseende bokning av götelj i hygge. Det skulle vara bra att kunna boka plats själv:)

2 de julho de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bra överlag

Bra mat. Fin hytt. Ombordstigning bra.
Dåligt att ni ger boardingkort till en för full man, han borde inte fått det. Blev slagsmål vid ombordstigning vilken bidrar till otrygghet för barnen.

1 de julho de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ok transportetappe, men noe bør forbedres!

Jeg er irritert fordi det ikke var mulig å benytte kontanter (som er et lovlig betalingsmiddel) om bord i fergen.
Hunderasteplassen på dekk 8 var også stinkende og uren og burde vært vasket og spylt. Odøren var forferdelig og dekket helt seigt.

2 de julho de 2026
logotipo da Stena Line Sverige

Resposta da Stena Line Sverige

Thank you for your feedback.
We appreciate you sharing your experience with us. Your comments regarding the cashless payment system on board and the cleanliness of the dog exercise area on Deck 8 are valuable and will be passed on to the relevant teams.

Kind regards,
Stena Line Maja

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cudowna podróż

Cudowna podróż, moje spełnienie marzeń i to tak naprawdę podwójne :) Pomimo trudności jakie pojawiły się podczas rejsu w marcu, Stena Line do końca zadbała o to, żeby móc zadowolić pasażerów, zadośćuczynić wszystkie te wydarzenia i mogliśmy ponownie przeżyć tę pełną emocji przygodę! Jesteśmy wdzięczni za wszystko, odkąd byłam mała obserwowałam promy pasażerskie na wczasach z rodzicami. W tym roku moje marzenie się spełniło, Stena Spirit zauroczyła mnie każdym swym korytarzem, restauracją, muzyką na żywo, kajutami, warkotem silnika, delikatnym bujaniem w nocy, widokiem z okna i z pokładu, pysznym śniadaniem z widokiem na horyzont, zapachem morza....aż oczy zawilgotniały, tak, będę chciała znowu otrzymać maila z hasłem "Ahoj Monika!":)

12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais