SUMUP é um banco que oferece boas perspectivas a todos os que têm ou querem abrir a sua loja ou empresa. Trabalho com a SUMUP desde 2021 e estou muito satisfeito em todos os aspetos. Muito fácil e int... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
A facilidade e a acessibilidade que as pessoas conseguem fazer pagamentos. O facto de aceitar cartões over the world… it’s amazing. Espero que não se percam nas burocracias dificultando a experiência... Ver mais
A empresa respondeu
Está tendo varios erros no App • criar links com crédito e pix Não cria as duas opções só de crédito. • App está travando quando vai fazer leitura de Qr-code • A loja virtual não apaga para cria... Ver mais
A empresa respondeu
Com o passar do tempo e ainda estou aprendendo a usar. O que me deixou insatisfeito foi um pagamento de um cliente através do link, que levou quatro dias pra cair na minha conta. Sinto não ter serv... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
SumUp is a leading global financial technology company driven by the purpose of levelling the playing field for small businesses. Founded in 2012, SumUp is the financial partner for more than 4 million small merchants in over 35 markets worldwide, helping them start, run and grow their business. Through its Super App, SumUp provides merchants with a free business account and card, an online store, and an invoicing solution – as well as in-person and remote payments seamlessly integrated with SumUp’s card terminals and point-of-sale registers. SumUp is committed to leveraging its success to make the world a better place and has pledged to donate 1% of its revenue to support environmental, educational and entrepreneurial causes. In 2022 SumUp was recognised as a Top Global Employer for the LGBTQ+ community by the Stonewall Workplace Equality Index.
Informações de contato
Reino Unido
- sumup.com
4,1
Muito Bom
42 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da SumUp
Olá Jorge,
Muito obrigado pelas 5 estrelas! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência com a SumUp tem sido excelente e que as transações correm sempre bem.
O nosso objetivo é garantir que o seu negócio nunca pare.
Conte sempre connosco!
Cordialmente,
A equipa SumUp
Sempre tive boas experiências
Sempre tive boas experiências, sem nunca ter ocorrido nenhum imprevisto, atrasos ou problemas com a venda/recebimento.
28 de abril de 2026
Resposta da SumUp
Caro Sulamy,
Agradecemos o feedback sobre a sua experiencia com os nossos serviços.
A equipa SumUp.
Facilidade de pagamento
13 de agosto de 2025
Resposta da SumUp
Olá Leonel Gomes,
Obrigado pelo comentário simpático!
Estamos muito felizes por você estar feliz com o SumUp!
Atenciosamente, sua equipe SumUp
Eu tenho a cada dia
Eu tenho a cada dia , me surpreendido
Com a eficiência da conta a evolução e praticidade
23 de abril de 2026
Resposta da SumUp
Olá Lucialva Gomes dos Santos,
Obrigado pelo comentário simpático!
Estamos muito felizes que você esteja satisfeito com o SumUp!
Atenciosamente, sua equipe SumUp
Resposta da SumUp
Olá Cintia de Sousa Fabri,
Obrigado pelo comentário simpático!
Estamos muito felizes por você estar feliz com o SumUp!
Atenciosamente, sua equipe SumUp
A taxa está muito alta
A taxa está muito alta , estou pensando em trocar de aplicativo
21 de abril de 2026
Resposta da SumUp
Olá Diovana Maria Rabel Chaicovski,
Obrigado pela sua mensagem.
Com o Payments Plus, agora você pode ter taxas de transação reduzidas.
Ele tem um teste gratuito de 7 dias que você pode cancelar a qualquer momento, dando-lhe 0,75% em vez de 1,50%, sem taxas para transações abaixo de 10€, 50% de desconto em nossos produtos, suporte preferencial e muito mais.
Aqui você pode encontrar nossas informações completas: https://www.sumup.com/pt-pt/pagamentos-plus/.
Estamos disponíveis para todas as consultas no chat e centro de suporte: https://help.sumup.com/pt-PT.
Atenciosamente,
sua equipe SumUp
Otima alternativa
Uma mais valia para qualquer pequeno negócio, sem complicações e facil de utilizar, recomendo
19 de abril de 2026
Resposta da SumUp
Caro cliente,
Obrigado pelo seu comentário e a sua recomendação!
É um prazer saber que os nossos serviços facilitam o seu dia a dia.
Atenciosamente,
a sur equipa SumUp.
Resposta da SumUp
Olá Mateus Henrique de matos,
Obrigado pelo comentário simpático!
Estamos muito felizes que você está feliz com o SumUp!
Atenciosamente, sua equipe SumUp
Resposta da SumUp
Ciao Deyveson Oliveira,
grazie mille per il bel commento!
Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto di SumUp!
Cordiali saluti, il tuo team SumUp
Tem sido ótimo o serviço de receber…
Tem sido ótimo o serviço de receber pagamentos.
12 de abril de 2026
Resposta da SumUp
Olá,
Agradecemos o seu feedback tão positivo! Ficamos felizes por saber que aceitar pagamentos com o SumUp tem funcionado bem para si.
Caso necessite de informações ou assistência, aceda a help.sumup.com ou contacte-nos por mensagem privada, chat na aplicação SumUp ou no Painel de Controlo para que possamos ajudá-lo(a) diretamente.
Atenciosamente,
Equipa SumUp
Acho que é ótimo tudo podia baixa mais…
Acho que é ótimo tudo podia baixa mais as taxa de parcelamento mas ok
11 de abril de 2026
Resposta da SumUp
Olá Driele,
Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito(a) em geral, e agradecemos seu comentário sobre as taxas de parcelamento — é um feedback valioso para nós. Se quiser explorar opções de preços ou planos disponíveis, visite help.sumup.com ou entre em contato conosco por mensagem privada ou pelo chat no seu aplicativo SumUp ou no Dashboard, para que possamos ajudá-lo(a) diretamente.
Atenciosamente,
Equipe SumUp
Muito prático e funcional 🔝🔝🔝
10 de abril de 2026
Resposta da SumUp
Olá Elisa,
Agradecemos o seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que o SumUp funciona bem para você e apoia as suas tarefas diárias. Se precisar de informações ou assistência, visite help.sumup.com ou entre em contato via mensagem privada ou pelo chat no seu aplicativo SumUp ou no Dashboard, para que possamos ajudá‑lo(a) diretamente.
Atenciosamente,
Equipe SumUp
Resposta da SumUp
Bom dia, Dr. Guilherme Rocha,
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas!
Ficamos imensamente felizes em saber que considera a nossa aplicação uma maravilha.
O nosso objetivo é sempre oferecer o melhor serviço possível, e saber que atendemos às suas expectativas é muito gratificante para toda a nossa equipa. Agradecemos imenso o seu apoio e esperamos continuar a satisfazer as suas exigências.!
Atenciosamente,
A equipa SumUp
Estou satisfeito com os serviços…
Estou satisfeito com os serviços prestados pela SumUp.
Continuem assim!
9 de abril de 2026
Resposta da SumUp
Bom dia, Samuel,
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos muito felizes em saber que está satisfeito com os serviços prestados pela SumUp.
Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e o seu feedback positivo é um grande incentivo para continuarmos assim.
Conte conosco para o que precisar!
Atenciosamente,
A equipa SumUp
Taxas Impraticáveis
As taxas ainda se mantém altas comparadas as outras operadoras.
9 de abril de 2026
Resposta da SumUp
Olá Paulo Otavio Fabricio Belchior,
Obrigado pelo comentário simpático!
Estamos muito felizes que você está feliz com o SumUp!
Com o Payments Plus, agora você pode ter taxas de transação reduzidas.
Ele tem um teste gratuito de 7 dias que você pode cancelar a qualquer momento, dando-lhe 0,75% em vez de 1,50%, sem taxas para transações abaixo de 10€, 50% de desconto em nossos produtos, suporte preferencial e muito mais.
Aqui você pode encontrar nossas informações completas: https://www.sumup.com/pt-pt/pagamentos-plus/.
Estamos disponíveis para todas as consultas no chat e centro de suporte: https://help.sumup.com/pt-PT.
Atenciosamente, sua equipe SumUp
Já consegui fazer transferência para…
Já consegui fazer transferência para minha conta tudo funciona perfeitamente
8 de abril de 2026
Resposta da SumUp
Olá Sarah Silva dos santos albuque,
Obrigado pelo comentário simpático!
Estamos muito felizes que você está satisfeito com a SumUp!
Atenciosamente, sua equipe SumUp
É fácil e bom de utilizar
É fácil e bom de utilizar , mas muito demorado para trocar conta de recebimento e atualização de dados
7 de abril de 2026
Resposta da SumUp
Hola Andreia,
Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que SumUp te resulta fácil y cómodo de usar. Entendemos tu preocupación por el tiempo que puede tardar en actualizarse la información de pago o tus datos personales.
Visita help.sumup.com o contáctanos por mensaje privado o a través del chat en tu app o panel de control de SumUp para que podamos ayudarte directamente.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp
Resposta da SumUp
Olá Jorge.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco.
Ficamos felizes em saber que está satisfeito com a app. É um prazer saber que estamos no caminho certo para oferecer o melhor serviço possível!
Cumprimentos,
A equipa SumUp
Resposta da SumUp
Olá,
Agradecemos o seu feedback positivo. Ficamos felizes por saber que considera o SumUp fácil de utilizar e que as taxas correspondem às suas expectativas. Caso necessite de informações ou suporte, visite help.sumup.com ou contacte-nos por mensagem privada ou através do chat na sua aplicação SumUp ou Painel de Controlo para que possamos ajudá-lo(a) diretamente.
Atenciosamente,
Equipa SumUp
Resposta da SumUp
Olá Celso ricardo do Nascimento,
Obrigado pelo comentário simpático!
Estamos muito felizes que você está feliz com o SumUp!
Atenciosamente, sua equipe SumUp
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.