Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det er flotte hatte, har købt 2 stk. men skal lige vende mig til at gå med hat om sommeren, har fået solskader i hovedbunden så min hudlæge siger jeg skal gå med 🧢.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Endnu en gang giver jeg med glæde 5 stjerner til Toftild. Smarte, behagelige hovedbeklædninger og dag til dag levering. "Beauty oil" er en fantastisk olie, der beroliger en irriteret hovedbund. Jeg... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jamen det er bare så nemt at anmelde Toftild Frederiksberg, jeg har Frederikke fast, men de er hamrende dygtige alle Ladies, ja det er som at gå på café får en dejlig kop kaffe eller flere, og håret... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Toftilds produkter er uforholdsmæssigt dyre, fragten er dyr og deres returpolitik er rigid. De vil ikke tage en fuldstændig ubrugt paryk retur kun 2 måneder efter køb. Det virker ubarmhjertigt at sl... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Tratamento para a Queda de Cabelo
  2. Técnico em Extensão Capilar
  3. Fornecedor de Extensões Capilares
  4. Loja de produtos para cabelo
  5. Cabeleireiro
  6. Fornecedor de equipamentos para mobilidade

Escrito pela empresa

Hos Toftild Alternativt Hår hjælper vi mennesker med at genfinde følelsen af selvtillid, tryghed og livskvalitet gennem professionelle hårløsninger. Vi har mange års erfaring inden for parykker, toupeer, hair toppers og specialdesignede hårløsninger til både kvinder og mænd, der oplever hårtab af forskellige årsager. Det kan være som følge af kemobehandling, alopecia, stress, sygdom, medicin eller naturligt hårtab. Vi tilbyder et bredt udvalg af parykker og hårdele i både ægte hår, fiberhår og moderne high heat-fibre, som giver et naturligt og flot resultat. Vores mål er altid at finde den løsning, der passer bedst til den enkelte kundes ønsker, behov og livsstil. Mange bliver overraskede over, hvor naturligt moderne fiberhår ser ud i dag. Hos Toftild handler det ikke kun om hår – det handler om mennesker. Vi møder alle kunder med forståelse, diskretion og nærvær i trygge omgivelser i vores butikker i Aalborg, Aarhus og på Frederiksberg. Vi ved, hvor stor betydning håret har for identitet og velvære, og derfor gør vi os umage for at skabe en god og personlig oplevelse fra start til slut.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

58 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Noget være rod

Uprofessionelt og useriøst hele vejen igennem, ikke noget jeg kan anbefale nogen.

5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Hej Anon Ymous,

Tak for din anmeldelse – vi tager alle anmeldelser alvorligt, men vi kan desværre ikke finde dig i vores kundedatabase, webshop eller blandt vores konsultationer. Hos Toftild har vi leveret professionelle løsninger og personlig service i snart 47 år, og vi står altid klar til at hjælpe, hvis noget ikke lever op til forventningerne. Det kræver dog, at vi ved, hvem vi skal hjælpe – og det er altså lidt svært, når man gemmer sig bag et anonymt navn.

Skulle du have haft en dårlig oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på 98 10 32 11, så vi sammen kan finde en løsning.

De bedste hilsner
Team Toftild

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meget hurtig levering

Meget hurtig levering. Fantastisk lækker turban. Hjemmesiden var intuitiv og jeg fandt let det jeg søgte. Stort udvalg med flotte farver og mønstre.

2 de novembro de 2025
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Tusinde tak for den positive respons, det er vi virkelig glade for at høre.
Med venlig hilsen
Team Toftild

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekt

Fine varer, hurtigt levering.
Kan varmt anbefales

10 de novembro de 2025
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Dejligt at høre, det sætter vi pris på.
Med venlig hilsen
Team Toftild

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Min mor købte en hue via tilskud til…

Min mor købte en hue via tilskud til hovedbeklædning. Selve tilskuddet fungerede, som det skulle, men gratis fragt gælder åbenbart kun, hvis man selv betaler hele beløbet. Da størstedelen af prisen blev dækket af statens tilskud, skulle vi stadig betale fragten – det præsenteres endda som om, vi får “rabat”. Det er helt uforståeligt, fordi tilskuddet i praksis blot er en alternativ betalingsform.

Beløbet for fragten er ikke stort, men følelsen af, at man udnytter folk i sårbare situationer, er ubehagelig.
Derudover fremgår det ikke tydeligt i butikkens handelsbetingelser, at produkter købt via tilskud ikke kan byttes eller returneres. Den information kommer først i en mail **efter**, man allerede har indsendt sine personlige oplysninger og rekvisition – altså på et tidspunkt, hvor man reelt ikke længere har mulighed for at fortryde. Det er ekstra problematisk, da flere af produkterne viste sig at være små i størrelsen og derfor faktisk krævede ombytning.
En så vigtig oplysning burde stå klart på hjemmesiden, inden man gennemfører købet.

27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Kære Maryna,

Tak for din henvendelse.
Det er helt nyt at vi tilbyder online brug af rekvisition, og derfor er vi naturligvis åbne for eventuelle ændringer i processen. Fragten skal da selvfølgelig være gratis på disse ordrer, og vi krediterer derfor de 39,- til det anvendte betalingsmiddel. For at vi kan gøre det, har vi brug for at din mor kontakter os.

Handelsbetingelserne nævner udtrykkeligt, at der ikke kan ske returnering eller kreditering af produkterne, da tilskuddet ikke kan tilbagebetales. Det skyldes, at beløbet er et tilskud fra regionen. Ønsker din mor at ombytte nogle af de købte produkter, kan hun altid kontakte os, så vi kan hjælpe hende bedst muligt.

Husk at vi altid er klar til at hjælpe på info@toftild.com eller på telefon 98103211. Det er som regel den hurtigste og mest effektive måde at få svar på dine spørgsmål.

Med venlig hilsen
Team Toftild

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dejligt personale i Aarhus

Dejligt personale i Aarhus. Det er altid en fornøjelse at komme der, og de retter til/laver ny hvis man ikke er helt tilfreds. Har altid følt mig godt taget i mod, hørt og ikke mindst vejledt.

5 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Hej
Rigtig dejligt at høre om din gode oplevelse, det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Team Toftild

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestilte en vippe serum

Bestilte en vippe serum . Leveringen var hurtig og uden problemer. Vil helt klart købe hos Toftild Alternativ hår igen .
Med venlig hilsen
Anna nissen

3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Hej Anna
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Du er hjertelig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Team Toftild

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg fik min aller første tupe hos jer

Jeg fik min aller første tupe hos jer. Jeg fotæller om mine behov jeg ønskede at komme af med mine høje tindinger, men alligevel klippede de den til rund så de høje tindinger stadig var der!! Og da jeg sagde jeg ville have en, skåret ud i pap vejledning omkring vedligeholdelse fik jeg bare en hurtig og utilfredsstillende vejledning jeg gik der fra med en masse unødvendige produkter og mange bekymringer hvordan jeg skulle skifte og rense den…. Virkelig ærgerligt!!!

Kunne desvære ikke give 0 stjerner…

Det er tydeligt at toftild kun er interesseret i at sælge og det er de gode til. De går ikke op i kundernes behov :(

3 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Hej Stefan,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse – det er bestemt ikke den følelse, vi ønsker, at nogen skal sidde tilbage med efter et besøg hos os.

Vi har dog gennemgået vores kundebesøg i den pågældende periode, og vi kan desværre ikke finde nogen booking i dit navn i nogen af vores tre saloner. Det gør det svært for os at følge op på det, du beskriver, og sikre at eventuelle fejl bliver rettet.

Vi vil derfor meget gerne i direkte kontakt med dig, så vi kan finde ud af, hvad der er sket, og om der evt. er tale om en misforståelse. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@toftild.com eller telefon 98 10 32 11, så vi sammen kan finde en løsning.

Venlig hilsen
Team Toftild

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god oplevelse!

Midt i en træls tid med kemo og kommende hårtab var det bestemt en god oplevelse at være hos jer (Lotte) i Århus i dag.
Super dygtig og behagelig service. Jeg følte mig ikke på noget tidspunkt til besvær på trods af, at jeg prøvede mange forskellige parykker - og ikke helt vidste, hvad jeg ønskede.
Tak!

13 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse trods omstændighederne. Tak for de pæne ord, roserne er sendt videre til Lotte ❤️
Med venlig hilsen
Team Toftild

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jamen det er bare så nemt at anmelde…

Jamen det er bare så nemt at anmelde Toftild Frederiksberg, jeg har Frederikke fast, men de er hamrende dygtige alle Ladies, ja det er som at gå på café får en dejlig kop kaffe eller flere, og håret bliver ordnet samtidigt, og der er masser af grin hygge, så min store anbefaling, bare kig ind hvis du mangler lidt på toppen, når du går derfra, ja så mangler du ikke noget, dog er det ikke gratis, men alle pengene værd.
Kh. Ole👍👋

31 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Hej Ole
Tusinde tak for dine dejlige ord, hvor er det dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Team Toftild

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

En træls oplevelse

Jeg var med min svigerdatter ved Toftild i Århus i går
Det var bestemt ikke en god oplevelse
Vi blev mødt af en utålmodig yngre kvinde ..der bestemt ikke var empatisk over for midaldrende kvinde der skulle forvente at miste sit hår, …og måske for altid skulle leve med dette svære mist
Der blev ikke spurgt ind til ønsker…i hvert fald føltes det til at det var meget irriterende at der skulle flere end tre parykker frem af gemmerne…
Min svigerdatter følte sig bestemt vanskelig …hvilket ikke var tilfældet
Vi følte begge at blive mødt af begrænsninger i stedet for muligheder
Vi skulle have forladt butikken ….det ærgrer os at vi holdt pinen ud
Måske mangledes der en katalog hvor der var farver …og længder i …..(forventningssnak)
Måske mangledes der en kop kaffe eller bare en kop vand …
Der var i hvert fald hverken hygge eller varme ved det besøg
Jeg har selv været frisør i en menneskealder og er bestemt oplært i en anden kundeforståelse

23 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Hej

Vi har desværre ikke været opmærksomme på, at der var en profil herinde, så den har vi lige gjort krav på.

Vi er rigtig kede af at høre om jeres oplevelse, og det er langt fra det niveau vi ønsker at servicere på. Det skal netop være trygt og rart at komme hos os, og man skal se alle valgmuligheder, så man finder det perfekte match. Vi kan kun beklage rigtig mange gange for, at det ikke var den service i modtog den dag.

Med venlig hilsen
Team Toftild

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kan anbefale Toftild

Har 2 gange været inde ved Toftild for at få hjælp til mere hår.
Det har begge gange været en god oplevelse.
Er blevet betjent af en virklige dygtig frisør som gav mig masser af muligheder.
Er glad for resultatet.

7 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Hej
Tak for de pæne ord. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Team Toftild

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

fantastisk service!

Nu har jeg bestil fra dem et par gange og må indrømme at jeg er enormt positivt overrasket over deres service 😍

Den ene gang havde jeg bestilt 2 pakker hver for sig da jeg havde glemt noget får så besked om at de ligger ordren sammen så jeg ikke skal betale 2x fragt ❤️

Også havde jeg problemer med en lim jeg havde bestilt ❤️ dagen efter har jeg fået en ny lim ❤️❤️🤩

Enormt hurtig levering og fantastisk personale samt produkter

27 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Toftild Alternativt Hår

Resposta da Toftild Alternativt Hår

Hej

Tak for dine dejlige ord, det sætter vi pris på. Og dejligt at du har haft en god oplevelse. Vi håber at se dig igen.

Med venlig hilsen
Team Toftild

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais