Tuote vastasi kuvausta kooltaan. Värit olivat kirkkaammat, melkein neon värejä. 100% puuvillaa, mutta vaikuttaa jotenkin "huopamaiselta". Maton punottujen narujen välissä kovia kohtia, jotka tuntuv... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ostettu matto vastasi odotuksiani ja tilausprosessi ja kuljetus etenivät mutkattomasti. Kuljetuspalvelulle iso plussa! He soittivat etukäteen ja sain sovittua toimitusajan niin, että olin itse kotona.... Ver mais
Matto hyvällä tarjouksella ja vastasi hyvin kuvissa näkyvää väriä ja kuvausta. Toimitettiin nopeasti ja oli pakattu hyvin. Pyöreän maton leveä reunakanttaus pitäisi vielä jaksaa kostuttaa ja laittaa p... Ver mais
Tuote ei ollut ihan niin laadukas kuin kuvassa näytti. Se oli paljon ohuempi ja aika ryppyinen kun se tuli perille. Näyttää kauempaa ihan hyvältä. Alunperin siitä piti tulla olohuoneen lasipöydän alle... Ver mais
3,7
Bom
535 avaliações
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Matto vastasi odotuksia mutta pakkausmuovi oli rikki
Matto vastasi odotuksia ja tuli ajallaan. Muovi mattorullan päässä oli kuitenkin osittain rikki ja matto päässyt likaantumaan. Eli pakkaukseen pitäisi kiinnittää enemmän huomiota.
24 de agosto de 2025
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Väärä väri.
Tilasin 2 sinistä räsymattoa ja halusin että ne ovat saman värisiä koska tulisivat samaan huoneeseen. Pienempi matto oli sininen ja toinen oli joku ruma tumma lilan värinen. Palautin väärän värisen ja sain uuden lilan värisen. Joten tulin siihen tulokseen että ei ole mahdollista saada teiltä 2 saman väristä mattoa. Olisin kuvitellut että kun reklamoin asiasta valokuvan kera että olisitte huolehtinut että uudelleen tilaamani olisi ollut oikean värinen.
22 de agosto de 2025
Resposta da Trendcarpet
Hello Gunilla,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that the two items you ordered did not match in color. Our team in the warehouse will surely check your concern further, so that all carpets in different sizes will be delivered in the same color to our customer.
We wish you a wonderful day ahead
Your Trendcarpet Team
Very slow return process
Ordered a rug but returned it as it didn’t seem to be very good quality. I made the order 15 of July, and finally received refund 1st of September. So the whole process took way too long. I had to contact the customer service several times in each phase and ask them if anything is actually happening.How to return the rug, have they received the rug, have they processed my return, are they going to refund it and when? Would not recommend.
1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trendcarpet
Hello Eva,
Thank you for your review.
We regret that the rug's quality wasn't satisfactory and the return process was lengthy. We apologize for the delays and the multiple contacts needed. We'll review our processes to improve the return and refund experience. We appreciate your feedback.
We wish you a wonderful weekend ahead
Your Trendcarpet Team
Matto haisi todella ummehtuneelle
Matto haisi todella ummehtuneelle, piti tuulettaa monta päivää ennenkuin pystyi laittamaan lattialle.
11 de agosto de 2025
Resposta da Trendcarpet
Hello Hanna,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about the smell your carpet developed.
Some carpets may develop a smell due to the prolonged storage in the plastic packaging. This smell, as you mentioned, will disappear after a few days of airing the carpet.
We do hope that you are now satisfied with your purchase.
Your Trendcarpet Team
Product was just what I ordered
Product was just what I ordered. Logistics were working perfectly.
8 de agosto de 2025
Hyvä laatuplytäliinassa
11 de agosto de 2025
En ole edes saanut vielä tilaustani
En ole edes saanut vielä tilaustani, kestänyt liian kauan.
10 de agosto de 2025
Resposta da Trendcarpet
Hello Kristiina,
Thank you for your review.
We are very sorry to hear that you have not received your order yet.
As we can see, our Customer Service Team already reached out to the transport company and we will surely keep you updated once we have received further information.
We wish you a wonderful day ahead
Your Trendcarpet Team
Matto tuli varsin nopeasti Suomeen
Matto tuli varsin nopeasti Suomeen. Maton laatu/ hintasuhde vaikuttaa hyvältä, värit ovat kirkkaat, reunat painuivat tasaiseksi, kun laitoin kirjoja maton reunalle yhdeksi päiväksi.
6 de agosto de 2025
Matto oli kyllä sellainen mikä kuvassa…
Matto oli kyllä sellainen mikä kuvassa mutta parissa kohdassa paksu solmu mikä ei kyllä tunnu jalkapohjassa mukavalle, you know?!
25 de julho de 2025
Nopea toimitus
Nopea toimitus ja teini oli tyytyväinen uusiin mattoihin huoneessaan
2 de agosto de 2025
Väärä matto tuli ja palauttamisesta…
Väärä matto tuli ja palauttamisesta (joka vaaditaan) on iso vaiva kun kotona ei mm. Tulostinta palautuslapun tulostusta varten. Mitään kompensaatioita ei ole luvattu, vaikka paljon ylimääräistä vaivaa pelkästään trendcarpetin virheen takia.
1 de agosto de 2025
Resposta da Trendcarpet
Hello Virve,
Thank you for your review.
We sincerely apologize that you have received an incorrect item from us.
Due to our transport partner not offering any form of QR code in Finland, the return label must be printed to return an item to us. We can see that our Customer Service Team is in contact with you already for sending you the carpet you ordered from us.
Once again, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused.
Your Trendcarpet Team
Poor quality and returning not possible
Poor quality, hard to return and doesn't align with returning policies. Dissapointing customer service and quality overall. Would recommend to avoid :(
13 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Trendcarpet
Hello,
Thank you for your review.
We regret that the quality and return process did not meet your expectations. We appreciate your feedback and will review our service and policies to improve customer satisfaction.
We wish you a wonderful weekend ahead
Your Trendcarpet Team
En ole saanut palauttamastani tuotteesta rahojani takaisin
Olen palauttanut tilaamani maton sen huonon laadun vuoksi 4.7. Edelleenkään en ole saanut rahojani palauttamastani ostoksesta takaisin
2 de julho de 2025
Resposta da Trendcarpet
Hello Jaana,
Thank you for your review.
Upon checking your order 2400650 we are not able to see that you reached out to us regarding a return. A refund can only be processed once we have received and registered returned goods.
You may reach out to our Customer Service Team with the return receipt, so that we can investigate this further.
We are looking forward to hearing from you
Your Trendcarpet Team
Hienosti toimi asiakaspalvelu.
4 de julho de 2025
Nopea toimitus ja koko ajan tilauksesta…
Nopea toimitus ja koko ajan tilauksesta ja sen vaiheista tiedotetaan
9 de julho de 2025
A Experiência Trustpilot
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