Frugi Avaliações 2.287

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent quality children’s wear. My daughter (age 9 now) has been wearing Frugi for several years. She likes the leggings and the skater dresses especially. Comfortable and also hard wearing. And lo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Customer service is very helpful and reliable. Frugi is a great company not only on paper but if you experience an issue , they're there for you! Great quality and eco friendly packaging, fast deliver... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The poor score is not to do with the products, the clothing is excellent quality and fab designs. The poor score is the customer service that I have been left without a refund and been left with n... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We love frugi clothes, they look good, feel good and wash well! Love that they are an ethical and sustainable company. I always recommend their clothes and people always compliment the brand and the c... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Moda Infantil

Escrito pela empresa

We’re Frugi, the people and planet conscious childrenswear brand on a mission to inspire a love for the planet we play on. Born in 2004 from a parent's need for sustainable clothing, we’ve become a global destination known for our clever designs and vibrant prints. Crafted to keep up with the wildest playtimes, we’re on a mission to make clothing last even longer. From GOTS certified styles made with durable organic cotton to recycled plastic, there’s thought in every thread. We continue to grow our circular collection with our highly skilled team creating more circular options than ever before. This means less textile waste in landfills and reducing the need for virgin materials. In 2025, Frugi became a Certified B Corporation™, scoring 90.9. Every area of the business, from ethical supply chains to team wellbeing, has been rigorously assessed, joining a global movement of businesses that meet high standards for people and the planet.


Informações de contato

4,5

Excelente

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2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Return policy and customer service…

Return policy and customer service needs to be improved

20 de abril de 2026
logotipo da Frugi

Resposta da Frugi

We are very sorry to hear this and will contact you to see if there is anything we can do to make your experience with us better. Our apologies for any inconvenience caused, Kind regards Frugi.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We love Frugi

We love frugi clothes, they look good, feel good and wash well! Love that they are an ethical and sustainable company. I always recommend their clothes and people always compliment the brand and the clothes when they see my children in them. Can’t recommend the snuggle suits highly enough!

20 de abril de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent customer service

Excellent customer service! Although they couldn’t modify my order, they responded quickly and handled everything professionally. I received a discount and a refund as a goodwill gesture. Thank you, Sarah, for your help – much appreciated. I would order again.

24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The clothing is really lovely just watch the marketing

The clothing is really lovely, very well made and lots of colourful and fun designs.
My daughters loved researching the specific type of animals they had on their clothes as it was no ordinary bee on their tops! so that was an added bonus - Thank you.
The items were delivered quickly too and the sale items have really good discounts.
The only issue I have is that I didn’t sign up to just regular emails and being notified about what was in my basket and encouraged to purchase.
I completely understand it’s a business and most companies do this now but I chose them because of their business model and it took me by surprise they would stoop to such tactics.
However - I will be a returning customer as the clothes themselves are beautiful and what a great price point for organic, natural and sustainable. Overall a fantastic company.

13 de abril de 2026
logotipo da Frugi

Resposta da Frugi

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