Wunschbettwäsche Avaliações 

Kein Stern. Ich habe bei Landhaus Styles Gerd Karstens am 06.02.2026, 3xSpannbettlaken von Keappel bestellt und per Vorkasse bezahlt. Bis heute habe ich weder die Spannbettlaken noch mein Geld erhalten. Nach Recherchen im Internet gehört Wunschbettwäsche auch Gerd Karstens, deswegen schreibe ich hier, denn für Landhaus-styles kann ich keine Bewertungen abgeben. Herr Karstens hat auf eine Mail von mir geantwortet, das er sich erkundigt und sich dann meldet. Das hat er nicht gemacht. Ich habe ihn über sein Handy erreicht, da meinte er tatsächlich, da muss er mal nachschauen. Über die Kundenhotline erreicht man niemanden. Auf Mails wird nicht geantwortet. Sogar als ich geschrieben habe, das ich mein Geld bis 15.06.26 auf meinem Konto haben möchte, hat er nicht darauf reagiert. Ich habe ihn angezeigt bei der Polizei wegen Betrugs.

Absolut unseriös. Ein Teil unserer Bestellung wurde nicht geliefert, auf mehrfache schriftliche Nachfragen erfolgte keinerlei Reaktion. Erst nachdem wir die Einschaltung des Verbraucherschutzes angekündigt hatten, meldete sich der Händler überhaupt.

Das Problem der fehlenden Nachlieferung konnten wir letztlich nur lösen, indem wir uns direkt an den Hersteller gewandt haben. Dort wurde uns unkompliziert geholfen.

Klare Warnung an alle potenziellen Kunden: Mit diesem Händler haben wir sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Wir können nur empfehlen, direkt beim Hersteller zu bestellen und sich unnötigen Ärger zu ersparen.

Ich würde lieber hier Null Sterne vergeben, geht aber bei Thrustpilot leider nicht. Ich habe Ware gegen Vorkasse bestellt. Ware wurde anteilig auch nach acht Wochen nicht geliefert, diese Teillieferung habe ich dann storniert. Gelieferte Ware gefiel nicht und habe ich zurück gesendet. Die Erstattung von mehreren hundert Euro erfolgte für beide Sachverhalte bislang nicht. Shopinhaber praktiziert Gosting, keine Antwort auf diverse Anfragen.Ich habe jetzt Anzeige bei der Polizei erstattet.

Ich warte nun schon seit Anfang Februar auf meine Bestellung. Auf Mailrückfragen gibt es keine Antwort, telefonisch ist niemand erreichbar. Der Verbraucherschutz ist bereits informiert. Ich kann von Bestellungen hier nur dringend abraten!

UPDATE November 2025: Fall wurde gelöst

Bestellung vom Mai 2025 wurde nicht geliefert. Nach 6 Monaten Wartezeit und trotz mehrfacher Nachfragen keine Reaktion. Website und Kontaktdaten waren zeitweise nicht erreichbar.

Lösung:
Erst nach Einschaltung des Verbraucherschutzes erfolgte die vollständige Rückzahlung des Kaufpreises. Auf schriftliche Aufforderung wurden auch Verzugszinsen (3,50 €) und Schadensersatz für Mehrkosten bei der Ersatzbeschaffung (23,47 €) vollständig ausgeglichen.

Fazit:
Der Fall wurde am Ende korrekt gelöst, allerdings erst nach 6 Monaten und nur durch externe Intervention. Ohne Druck durch den Verbraucherschutz wäre vermutlich nichts passiert.

Empfehlung für andere Kunden:
- Bei Problemen sofort den Verbraucherschutz einschalten
- Alle Belege aufbewahren
- Ersatzbeschaffungskosten dokumentieren
- Verzugszinsen geltend machen

Ich kann von einer Bestellung hier nicht abraten, da am Ende alles reguliert wurde, aber man muss wohl sehr hartnäckig sein.

Im Mai Bettwäsche bestellt, bezahlt in Vorkasse. Bis jetzt keine Wahre erhalten. Mehrere Anruf Versuche, E-mails. Bis jetzt ohne Erfolg. Finger weg von diesem Anbieter

Als die Ware nicht wie vereinbart geliefert wurde, der Kundendienst nicht erreichbar war oder ich per E-Mail mit Zusagen vertröstet wurde, die nicht eingehalten wurde, habe ich die Bestellung widerrufen. Obwohl mir versichert wurde, den bereits bezahlten Betrag rückzuüberweisen, habe ich bis heute kein Geld bekommen.

Unterirdisch! Bestellung ist nach 12 Tagen noch nicht versendet worden. Telefonisch ist niemand zu erreichen und Mails werden ignoriert. Ich storniere die Bestellung.

Keine Ware erhalten. Kundendienst weder telefonisch, noch per Email erreichbar.

Update nach 8 Monaten: keine Ware erhalten, Geld wurde nicht zurückerstattet. EU Schlichtungsverfahren wurde ignoriert, Kundendienst nicht existent. Reagiert nicht auf E-Mails. Jetzt gibt's eine Anzeige!
Geld wurde heute (2.7.2025) mit einer sehr freundlichen Entschuldigung zurückgezahlt!

Auftrag storniert - Vorauszahlung behalten
Die Firma hat den Auftrag storniert, aber die erhaltene Anzahlung trotz mehrfacher Nachfrage und Terminsetzung nicht zurück erstattet.
Für mich ist das Betrug.

Finger weg, im Dezember per Vorkasse bezahlt, zuerst vertröstet, jetzt keine Reaktion mehr. Anzeige ist raus, Anwalt eingeschalten.

Vorsicht Falle Teil 3
Nachdem ich Anzeige erstattet hatte, nahm der Verkäufer wieder Kontakt mit mir auf, entschuldigte sich und hat den Kaufpreis erstattet. Das ist zwar sehr erfreulich, abschließend aber nicht als positives Kauferlebnis zu bewerten. Ich jedenfalls werde unsere Bettwäsche zukünftig lieber woanders kaufen.

Bis heute keine Ware erhalten! Nachdem der Verkäufer jetzt auch alle Fristen zur Erstattung des Kaufpreises hat fruchtlos verstreichen lassen, habe ich heute Strafanzeige wegen Betrug erstattet. Jetzt wird sich die Staatsanwaltschaft Schleswig Holstein damit beschäftigen.

Wir haben auf der Wunschbettwäsche Website eine wunderschöne Bettwäsche entdeckt und mit dem sehr freundlichem Kundenservice unser Wunschmaß bestellt. Nach einer etwas längeren Lieferzeit haben wir jetzt unsere Traumbettwäsche erhalten und sind von der tollen Qualität begeistert. Wir wurden gut beraten und freuen uns auf unsere nächste Bestellung.
Viele Grüße

Ich kann nur allen raten bei diesem Händler nichts aber auch gar nichts zu bestellen! Absolut unseriös, nur einen Teil geliefert und da ich mit Vorkasse bezahlt habe wegen dem Rabatt von 4% bleibe ich jetzt erstmal auf 83€ sitzen. Anfragen per E-Mail werden nicht beantwortet und telefonische Anfragen landen auf dem Anrufbeantworter. Werde auf jeden Fall rechtliche Schritte einleiten.
Hana
Es geschehen noch Zeichen und Wunder, heute nach 3 Monaten hat die Wunschbettwäsche die 83€ überwiesen!

Leider keine Ware erhalten.
Denke der Laden ist pleite, geht nicht ans Telefon und antwortet nicht auf Emails.

Geld wird aber eingezogen, was ich leider erst Wochen später gemerkt habe.

Wie gut, dass ich mit Paypal gezahlt habe.

Ware ist nicht angekommen, telefonisch nicht erreichbar, auf Mailboxnachrichten und Mail wird nicht reagiert

I ordered a month and a half ago and haven't got the order until now. Only my first mail was answered (promising that I get my staff soon) since then no answer...
I try to get the money back via PayPal...

nach Mails und Telefonaten warte ich auf mein Geld, was mir zurück erstattet werden soll.
Wenn irgendjemand einen Anwalt einschaltet, ich bin dabei.
Bitte nichts bestellen bei diesem Unternehmen.