Mesmo depois de uma primeira tentativa e sendo negado o recurso em 2024, 2 anos anos depois mesmo sem eu entrar em contato com a airhelp eles deram andamento novamente no meu caso e conseguimos uma in... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Meu voo foi cancelado juntos com meus amigos, os meus amigos compram numa outra companhia receberam 400€ de indenização já eu que comprei neles, tomaram 40% disso para eles só para irem receber meu... Ver mais
A empresa respondeu
Não sei como a empresa ficou a saber do meu cancelamento uma vez que nunca o comuniquei mas o facto que descobriram isso e entraram em contacto comigo para oferecer ajuda. Inclusive já nem tinha... Ver mais
Todo o processo foi muito claro e fácil. Desde logo o preenchimento dos requisitos e o encadeamento da descrição da situação foi muito facilitada. Tratando-se de uma situação documentada do que ocor... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Disrupted flight? You could be eligible to claim up to $700 (€600) in compensation. AirHelp puts the power back in YOUR hands. We’ll locate eligible flights, and fight to get you your money. No hassle, no stress.
Informações de contato
Reino Unido
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4,5
Excelente
245 mil avaliações
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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Gostei da atenção que tiveram com o…
Gostei da atenção que tiveram com o assunto apresentado, no entanto achei a comissão aplicada muito exagerada.
Sem mais,muito respeitosamente.
Fernanda Pinto
12 de outubro de 2026
Tudo tratado à distância de um clique.
11 de outubro de 2026
Sério e eficaz!
11 de outubro de 2026
Rápidos a concluir a reclamação
Sempre prestáveis. Muito facil de tratar de tudo
9 de outubro de 2026
Incrível !!
Incrível !!! Em menos de 3 semanas de reclamar recebi uma transferência ! Não intéressa o valor, mas a AirHelp foi verdadeiramente eficaz !!! Parabéns de todo o meu coração. Grata!!!
9 de outubro de 2026
Recurso concluído mesmo depois de um tempo longo
Mesmo depois de uma primeira tentativa e sendo negado o recurso em 2024, 2 anos anos depois mesmo sem eu entrar em contato com a airhelp eles deram andamento novamente no meu caso e conseguimos uma indenização. Sou muito grata pelo serviço. E foi tudo automatizado, nem contato com funcionários tive.
25 de abril de 2026
Compensação bombastica
Imagina o voo foi em 2025 vocês comseguirao receber a compensação em 2026 foi brutal
25 de setembro de 2026
Consegui receber algum reembolso
Como já não estava à espera de receber nada, foi bom pelo menos receber uma parte do reembolso
3 de outubro de 2026
Grande profissionalismo
Fiquei contente com o vosso profissionalismo ,e com a rapidez em todo o processo.
25 de setembro de 2026
Super rápidos e eficientes ✨
29 de setembro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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