Centrakor Avaliações 297

Inacceptable de ne même pas pouvoir se faire rembourser un produit alors que lors de l’achat l’hôtesse nous dit très mal aimablement que c’est possible. Ne donne pas envie d’y retourner au magasin de trie chateau

Les bougies chauffe plat, arrivé à la moitié de la cire, elles ne s’allument plus, c’est vraiment du gâchis. Très mécontente. Produit qui ne fonctionne qu’à moitié. Changez de fournisseur.

Catastrophe le magasin déjà j'achète plus de 50euros vraiment et même si j'achète rien je trouve c'est pas normal qu'il y a pas de toilette j'ai demandé une femme qui travaille au centre akor même pas de bonjour rien nn souriante elle me réponde y a pas de toilette le centre alors de cronembourg

J ai acheté un panneau tasseau en bois que j ai retourné car le produit n' était pas assez rigide je ne l ai pas échangé car il n'y avait rien d'autre l' employée ma répondue quelle me ferais un avoir cela ne m intéressait pas car j ai besoin d un panneau pour mes travaux je demande le remboursement elle me répond que ce n'est pas possible et telp à son responsable la réponse pas de remboursement 1 avoir car c'est marqué sur le ticket de caisse oui mais voilà vous ne le savez que lorsque c est payé ! Ils sont malins
personne ne vous le dit et rien n'est affiché en magasin sur ce détail oh combien important !bref je vais devoir acheter quoi? J ai rien besoin et en plus 2 mois de validité ! C est honteux! je vais faire un courrier à l'union des consommateur pour signaler ce genre de pratique.Et pour terminer je voudrais signaler par la même occasion que j ai fait l achat il y a 1 mois d un lustre en rotin diamètre 80 cm au prix de 69 euros chez but et exactement le même à. + de 120 euros chez centrakor je m était renseigné avant et le hasard a fait que je l ai trouvé à 2 fois moins cher ! C est de l' abus! soyez attentif c est grâce au avis des uns et des autres que nous pouvons lutter contre ce système malhonnête.

Je félicite centrakor orthez pour le sérieux du gérant et la qualité des produits surtout pour une pergolas hesperide

Des offres catalogue en trop petite quantité.... #Grenade sur Garonne !

Personnel agréable toujours à l'écoute de nos besoins, de très bon conseil
Magasin propre accueillant avec beaucoup de choix.

Pourquoi cette enseigne ferme t elle un à un ses magasins ?
Aurait elle des problèmes financiers ?

Personnellement, je regrette la fermeture du magasin de Seclin et je ferai pas 20km de plus pour aller sur ma métropole lilloise ou les magasins Centrakor sont l un sur l' autre tellement il y en a

Magasin propre

Centrakor Abbeville une direction très mauvaise qui méprise autant les employés que les clients. Des menteurs professionnelle qui vont vous arnaquer a tous les coups.

Je suis ravi du Centrakor Courrieres 62 ou le personnel est très gentil, souriant et agréable même pendant le rush des soldes !! Ou ailleurs ils sont jaloux et juges de vos achats. Merci Centrakor. Tête de boudha😉

J’adore venir chez Centrakor à Decize ! Le personnel est toujours très agréable et souriant, ce qui rend chaque visite vraiment plaisante. Je viens régulièrement pour trouver tout ce qu’il me faut : rideaux, linge neuf, serviettes de toilette, nappes, ou encore des plats et boîtes de rangement. J’apprécie particulièrement le coin ameublement, où je trouve toujours plein de choses originales qu’on ne trouve pas ailleurs. Je ne suis jamais déçu ! Le magasin est toujours propre, les produits sont de bonne qualité et proposés à des prix très raisonnables. Merci pour votre accueil chaleureux et votre convivialité ! À très bientôt.

En un mot ...
Lamentable
Service client inexistant
Temps de préparation et d expédition interminable...une catastrophe
Produit reçu abîmé ... Déclaré en litige ... Ne daigne même pas répondre
Entreprise à éviter de toute urgence
C est pas cher mais ça ne vaut rien ... Telle peut être leur devise

J ai acheté une toile cirée transparante, dans le milieu de cette toile il y avait un gros défaut. Je téléphone et je d écris mon problème, une dame pas très aimable au bout du fil qui me dit qu elle va demander au fournisseur si elle peut me recoupé une autre nappe, au bout de 2 jours pas de nouvelle et je résonne finalement comme je lâche pas l affaire , elle me dit de revenir avec cette nappe et qu elle me la remplace. Et bout du compte le défaut est sur tout le rouleau du magasin, c est vraiment de la mauvaise qualité et elle ne m a pas donné le choix soit , je reprend la même nappe ou rien .je lui propose de faire un bon d achat et bien non.
Une directrice super désagréable. Surtout n y aller pas .centrakor d hornu.. à banir

J'ai dû annuler ma commande car elle devait être livrée sous 3/4 jours et 7 jours après, elle était toujours en préparation. C'était un cadeau pour un anniversaire. J'aurais dû lire les avis avant de commander.
Par contre le remboursement à été fait rapidement. J'ai ajouté une étoile pour ça.

Très mauvaise expérience
Après mon passage en caisse je m'aperçois qu'un article affiché 11,99€ m'a été facturé 29,99€ de ce fait je retourne dans le rayon voir et prendre en photo l'article concerné ainsi que le prix affiché pour voir la caissière qui appelle la responsable du rayon qui après vérification me dit (en sous entendant que c'était moi) que l'article avait été déplace pour être mis sous un autre prix et que ne pouvant pas vendre à perte elle ne me ferait pas ce prix là donc je demande un remboursement et on me dit que je ne peux pas être remboursé mais seulement un avoir car l'erreur ne vient pas d'eux et qu'il faut que je comprenne qu'il ne peuvent pas être derrière chaque client pour voir ce qu'ils font
Faudrait aussi qu'ils comprennent qu'en tant que cliente ce n'est pas à moi de savoir le prix des articles et les références qui correspondent
Un simple désolé aurait été le bienvenue de leur part plutôt que en plus d'avoir eu le sentiment de m'être fait arnaquer d'avoir eu le sentiment d'être accuser d'essayer de les voler

Le magasin de Pierrelatte à un tout petit rayon de Noël et la personne aux cheveux courts dans les rayons n'est pas sympathique elle vous envoie bouler quand vous demandez une information

Je souhaite relater des faits qui me sont insupportables afin de prévenir de futurs clients du magasin Centrakor Ibos, dans l'espoir qu'ils ne se fassent pas "arnaquer".
Lors d'une récente visite dans ce magasin, j'ai effectué des achats et me suis retrouvé avec une somme importante à payer pour un nombre restreint de produits. En vérifiant mon ticket de caisse, j'ai constaté que deux articles avaient été facturés à des prix exorbitants par rapport aux étiquettes affichées. Cette découverte m'a profondément contrarié, car je m'attendais à payer un montant bien inférieur à celui qui m'était demandé.
Je suis donc retourné au magasin pour signaler cette erreur. À ma grande surprise, il s'est avéré que les prix correspondaient effectivement aux articles, mais que ces derniers avaient été déplacés sous des étiquettes incorrectes. L'explication fournie par le magasin était que "les clients déposent les articles n'importe où". Cette justification m'a semblé être une excuse facile pour masquer une gestion défaillante des rayons.
J'ai demandé un remboursement, arguant que cette erreur n'était pas de ma faute. Cependant, le magasin a refusé, ne proposant qu'un avoir valable uniquement dans ce magasin et pour une période de deux mois. Je trouve cette pratique inacceptable, car les articles ont été restitués et cet avoir devrait être permanent. De plus, cette politique m'oblige à revenir dans ce magasin, ce qui est contraignant et injuste.
En résumé, voici les points clés de cette expérience :
1. Ce magasin n'est pas honnête : La manière dont les articles sont étiquetés et la gestion des erreurs de prix montrent un manque de transparence et de respect envers les clients.
2. Les prix affichés sur les étiquettes devraient être correctement indiqués sur tous les articles : Une meilleure organisation des rayons et une vérification régulière des étiquettes éviteraient ce genre de désagrément. Les clients doivent pouvoir faire confiance aux prix affichés sans craindre de mauvaises surprises à la caisse.
3. Les clients sont souvent tenus pour responsables : Les excuses telles que "les clients déplacent les articles" sont courantes, mais elles ne justifient pas une mauvaise gestion. Ma solution serait que, compte tenu du nombre de caméras dans le magasin, soit les clients soient invités à remettre les articles en place, soit les employés fassent leur travail et remettent les articles à leur place. Une surveillance accrue et une meilleure formation du personnel pourraient améliorer la situation.
Conclusion : Clients actuels ou futurs de ce magasin, soyez extrêmement vigilants quant aux articles que vous achetez, car vous risquez d'avoir de mauvaises surprises même si cela n'est pas de votre faute sans pouvoir obtenir réparation en cas d'erreur.
Mon conseil : évitez ce magasin, il est crucial de choisir des établissements qui respectent leurs clients et offrent un service transparent et honnête. En partageant cette expérience, j'espère que d'autres pourront éviter les désagréments que j'ai rencontrés et faire des choix plus éclairés. "A bon entendeur, salut!".

Achat de bougies lumineuse mauvais fonctionnement, le vendeur n'a pas voulu échanger. Super Super déçu ne recommande pas Centrakor. Note 0

Fin septembre 2024 je passe une commande en ligne en click & collect qui était supposée être livrée dans le magasin de Strasbourg.
Quelques jours après, n'ayant aucune nouvelle de ma commande, j'appelle le magasin. Et là on me dit que la commande ne sera jamais livrée car le produit n'est pas disponible pour ce magasin. Mon interlocutrice annule ma commande par téléphone.
Le lendemain je suis débitée du montant de cette commande.
Je contacte donc Centrakor Web et Centrakor Strasbourg pour demander que la somme me soit recreditée. Après différents échanges par téléphone et mail pendant un mois et demi mon argent est enfin recredité.
1- comment est ce possible que j'ai pu passer une commande d'un produit inexistant ?
2- pourquoi ai-je du me renseigner moi-même pour découvrir que ma commande ne me serait jamais livrée ?
3 - pourquoi ai-je été débitée après que la commande ait été annulée ?
4- pourquoi ai-je du faire des pieds et des mains pendant plusieurs semaines avant que mon argent me soit rendu ?

Point positif : mes interlocuteurs de Centrakor Web ont été aimables et se sont démenés pour régler la situation.

Je déconseille vivement les commandes en lignes chez Centrakor !