Foi a nossa primeira vez e repetiremos! Apenas de ressalvar que o carro não está na gare como o anuncio indica. Com malas, seria agradável ter indicação da morada certa na locação. Para quem usa a p... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Es dificil encontrar un coche en un parking público si ko te Dan el.numero de placa, sino solo el modelo y marca. Incluso, en la imagen del anuncio, la matricula esta borrada... ¿permite Getaround eso... Ver mais
Tudo correu melhor que o planeado, pois a entrega deveria ser na Gare de Comboios e foi feita à porta da nosso apartamento. Carro conforme o descrito. Serviço de marcação rápido e eficaz.
A empresa respondeu
A experiência foi muito boa. Oportunidades de melhoria: - enviei mensagem para o proprietário do carro e ele não respondeu - houve troca de carro e eu não consegui comparar os dois carros
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Informações de contato
55 Green Street, 94111, San Francisco, Estados Unidos
- www.getaround.com
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
O carro estva maravilhosos
O carro estva maravilhosos, e as tespostas e ajudam firam excelentes
Foi a nossa primeira vez e repetiremos
Foi a nossa primeira vez e repetiremos! Apenas de ressalvar que o carro não está na gare como o anuncio indica. Com malas, seria agradável ter indicação da morada certa na locação.
Para quem usa a primeira vez, vale referir que a chave está no porta luvas!
Tudo o resto, bastante prático e carro em boas condições
Gostei mais por fim houve uma confusão…
Gostei mais por fim houve uma confusão por parte do app na informação
Es dificil encontrar un coche en un…
Es dificil encontrar un coche en un parking público si ko te Dan el.numero de placa, sino solo el modelo y marca. Incluso, en la imagen del anuncio, la matricula esta borrada... ¿permite Getaround eso? El coche está muy atrotinado, pero sirvio para lo que lo necesitaba. En fin.
Good experience
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
FALTA DE RESPEITO ABSURDA
NÃO USEM ESSE APP!
É uma palhaçada o que estão fazendo comigo e minha família. Não verificam minha conta nunca, estou tentando há duas semanas. Já mandei os documentos necessários mais de 10 vezes, já escrevi dezenas de emails e não resolvem meu problema. É inacreditável a falta de respeito que estão tendo. Podem me responder de verdade ou vão ficar com respostas automáticas? Meu aluguel é o de número #9058720 já paguei pelo aluguel e minha viagem é AMANHÃ dia 07/02. Vou escrever uma avaliação negativa TODOS OS DIAS até responderem. Estão estragando uma viagem que está planejada há ANOS.

Resposta da Getaround
Getaround nao responde nenhum contato
Nao consigo seguir com meu aluguel que ja paguei porque nao consigo passar na verificaçao de perfil. Nem eu e nem minha familia. Eles nao aceitam nosso comprovantes de residencia. Ja mandei 6 diferentes e nao aceitam. Tambem enviei 2 emails e 2 mensagens no instagram da empresa e nao tive nenhuma resposta do que pode ser feito. Minha viagem é daqui uma semana e nem a dona do carro consegue contato com a empresa para resolvermos o problema.

Resposta da Getaround

Resposta da Getaround
Não deixam postar após 14 dias as reviews
Esta crítica negativa não é propriamente direcionada ao get around mas sim ao proprietário do carro que arrendamos em Tromsø Gunnar H.
Em Outubro alugamos um carro pela get around já tudo pago previamente para podermos ter um carro na Noruega um BMW durante uns dias.
No dia da chegada , o voo teve um atraso e avisamos o proprietário do sucedido . Ele via as mensagens mas não respondia.
Quando chegamos o combinado era ele estar no aeroporto. O Gunnar não estava no aeroporto.
O meu namorado tentou mandar mensagem e ligar-lhe imensas vezes. O que faz o Gunnar? Bloqueia o contacto.
Eu liguei do meu telemóvel e miraculosamente atendeu. Disse que em 5.minutos nos ia buscar . ( O fulano literalmente vivia a 5 minutos do aeroporto e ía nos deixar no meio do nada).
Tentei fazer conversa educada com ele. Ignorou e fez comentários racistas na viagem .
Eu queria meter isto e MUITO MAIS do sucedido na página DO GUNNAR. Mas após 14 dias já não se pode publicar e isso é a razão pela qual estou a apresentar uma queixa aqui .
Caso eu não tivesse feito a chamada íamos ficar num aeroporto completamente sozinhos sem o carro que já tinhamos pago .
Essa pessoa em si tem 5 estrelas no getaround e não merece de todo a pontuação que tem . É uma pessoa que tem uma certa discriminação com turistas ( fez comentários racistas no carro a outros turistas) e não quer saber do trabalho.
Gostava de poder meter esta review no sítio certo se faz favor getaround . Obrigada

Resposta da Getaround
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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