Getaround Avaliações 

98.957
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi a nossa primeira vez e repetiremos! Apenas de ressalvar que o carro não está na gare como o anuncio indica. Com malas, seria agradável ter indicação da morada certa na locação. Para quem usa a p... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Es dificil encontrar un coche en un parking público si ko te Dan el.numero de placa, sino solo el modelo y marca. Incluso, en la imagen del anuncio, la matricula esta borrada... ¿permite Getaround eso... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo correu melhor que o planeado, pois a entrega deveria ser na Gare de Comboios e foi feita à porta da nosso apartamento. Carro conforme o descrito. Serviço de marcação rápido e eficaz.

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

A experiência foi muito boa. Oportunidades de melhoria: - enviei mensagem para o proprietário do carro e ele não respondeu - houve troca de carro e eu não consegui comparar os dois carros

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros
  2. Serviço de Leasing de Carros

Escrito pela empresa

Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

99 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(98.957)

27.924 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi a nossa primeira vez e repetiremos

Foi a nossa primeira vez e repetiremos! Apenas de ressalvar que o carro não está na gare como o anuncio indica. Com malas, seria agradável ter indicação da morada certa na locação.
Para quem usa a primeira vez, vale referir que a chave está no porta luvas!
Tudo o resto, bastante prático e carro em boas condições

15 de março de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Es dificil encontrar un coche en un…

Es dificil encontrar un coche en un parking público si ko te Dan el.numero de placa, sino solo el modelo y marca. Incluso, en la imagen del anuncio, la matricula esta borrada... ¿permite Getaround eso? El coche está muy atrotinado, pero sirvio para lo que lo necesitaba. En fin.

18 de setembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

FALTA DE RESPEITO ABSURDA

NÃO USEM ESSE APP!
É uma palhaçada o que estão fazendo comigo e minha família. Não verificam minha conta nunca, estou tentando há duas semanas. Já mandei os documentos necessários mais de 10 vezes, já escrevi dezenas de emails e não resolvem meu problema. É inacreditável a falta de respeito que estão tendo. Podem me responder de verdade ou vão ficar com respostas automáticas? Meu aluguel é o de número #9058720 já paguei pelo aluguel e minha viagem é AMANHÃ dia 07/02. Vou escrever uma avaliação negativa TODOS OS DIAS até responderem. Estão estragando uma viagem que está planejada há ANOS.

4 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Getaround

Resposta da Getaround

Olá,  obrigado pela sua mensagem

Lamentamos muito a sua situação.

Para podermos analisar o seu caso, recomendamos que envie o seu número de aluguer e os detalhes da sua situação para https://fr.getaround.com/contact.

Um membro da nossa equipa entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Com os melhores cumprimentos.

The Getaround Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Getaround nao responde nenhum contato

Nao consigo seguir com meu aluguel que ja paguei porque nao consigo passar na verificaçao de perfil. Nem eu e nem minha familia. Eles nao aceitam nosso comprovantes de residencia. Ja mandei 6 diferentes e nao aceitam. Tambem enviei 2 emails e 2 mensagens no instagram da empresa e nao tive nenhuma resposta do que pode ser feito. Minha viagem é daqui uma semana e nem a dona do carro consegue contato com a empresa para resolvermos o problema.

24 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Getaround

Resposta da Getaround

Olá Luca,

Obrigado pela sua mensagem. Lamentamos muito esta situação.

Tem a possibilidade de confirmar a sua reserva antes de a sua conta ser verificada, no entanto, para que o seu perfil seja confirmado, deve fornecer os documentos solicitados: https://en.getaround.com/help/articles/317a20676cc3#drivers.

Caso contrário, a nossa equipa de segurança poderá solicitar documentos adicionais.

Se tiver mais alguma dúvida, pode também contactar a equipa dedicada em: https://en.getaround.com/contact.

Cumprimentos,
Maxime

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi tudo muito simples

Foi tudo muito simples. Fiquei muito feliz com a locação.

6 de janeiro de 2025
logotipo da Getaround

Resposta da Getaround

Hello Carlos,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

We are delighted to read about your satisfaction with your rental, hope to see you on the road with Getaround again very soon! 🚗

Wishing you a pleasant day,

Kind regards,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boa experiência

Correu tudo como previsto

28 de dezembro de 2024
logotipo da Getaround

Resposta da Getaround

Hello Jose,

Thank you for leaving us your review, we are very happy to hear about your experience with Getaround.

Your feedback helps us support both our service and the car sharing community as a whole.

Have a great day!

Martine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não deixam postar após 14 dias as reviews

Esta crítica negativa não é propriamente direcionada ao get around mas sim ao proprietário do carro que arrendamos em Tromsø Gunnar H.

Em Outubro alugamos um carro pela get around já tudo pago previamente para podermos ter um carro na Noruega um BMW durante uns dias.

No dia da chegada , o voo teve um atraso e avisamos o proprietário do sucedido . Ele via as mensagens mas não respondia.
Quando chegamos o combinado era ele estar no aeroporto. O Gunnar não estava no aeroporto.

O meu namorado tentou mandar mensagem e ligar-lhe imensas vezes. O que faz o Gunnar? Bloqueia o contacto.

Eu liguei do meu telemóvel e miraculosamente atendeu. Disse que em 5.minutos nos ia buscar . ( O fulano literalmente vivia a 5 minutos do aeroporto e ía nos deixar no meio do nada).

Tentei fazer conversa educada com ele. Ignorou e fez comentários racistas na viagem .
Eu queria meter isto e MUITO MAIS do sucedido na página DO GUNNAR. Mas após 14 dias já não se pode publicar e isso é a razão pela qual estou a apresentar uma queixa aqui .

Caso eu não tivesse feito a chamada íamos ficar num aeroporto completamente sozinhos sem o carro que já tinhamos pago .

Essa pessoa em si tem 5 estrelas no getaround e não merece de todo a pontuação que tem . É uma pessoa que tem uma certa discriminação com turistas ( fez comentários racistas no carro a outros turistas) e não quer saber do trabalho.

Gostava de poder meter esta review no sítio certo se faz favor getaround . Obrigada

21 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Getaround

Resposta da Getaround

Olá, obrigado pela sua mensagem

Lamentamos muito a sua situação.

Para podermos analisar o seu caso, recomendamos que envie o seu número de aluguer e os detalhes da sua situação para https://fr.getaround.com/contact.

Um membro da nossa equipa entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Com os melhores cumprimentos.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo genial.

16 de maio de 2024
logotipo da Getaround

Resposta da Getaround

Hola Francisca,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros.

Estamos encantados de leer tu satisfacción con tu alquiler.

¡Esperamos verte muy pronto en la carretera con Getaround! 🚗

Te deseamos un buen día,

Un saludo,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente

Tuve una excelente experiência

21 de fevereiro de 2024
logotipo da Getaround

Resposta da Getaround

Hola Leonardo,

Agradecemos mucho tu comentario, este ayuda a Getaround a seguir proporcionando una alternativa de movilidad sostenible.

¡Te deseamos un excelente día!

Lucia

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais