Gruppo ITAS Avaliações 174

sono la figlia di un agente d'assicurazioni che ha svolto la sua carriera con due uffici, uno a Trento città e l'altro a Rovereto. Mio padre mi ha detto per anni che per quanto l'assicurazione sia buona e conosciuta è l'agente che si mette a disposizione del cliente. Ora non esiste che si presenta un sinistro a marzo 2025 e solo a maggio 2026 si degnano di risponderti che il sinistro non verrà pagato perchè non è un guasto elettrico ma che poi non hanno tutti i documenti, girati e rigirati all'agenzia che probabilmente non ha mai girato al perito. L'agenzia non si è nemmeno degnata di avvisare la sede che la società che aveva stipulato la polizza stava chiudendo. e sono stati molto solerti a mandare messa in mora per mancato pagamento polizza ma scusate se l'azienda è chiusa dovrebbe essere l'agente che avverte la sede Mai più con l'agenzia di Travagliato. Ma da altre recensioni penso che sia utile cambiare compagnia sia per casa, auto, e capannoni

Non sono solita scrivere recensioni, ma quando le persone fanno benissimo il loro lavoro credo che meritino un plauso, seppur virtuale.
Guasto alla macchina, di domenica sera, dopo due ore di attesa del carro attrezzi l'assistente molto carinamente ci consiglia di annullare la pratica e di riprovare il giorno successivo. La mattina seguente, attiviamo un'altra pratica, non riuscendo a mettermi in contatto direttamente con il carro attrezzi, richiamo l'assistenza, che in maniera gentile, quasi da non credere di questi tempi, si mette in contatto con il carro attrezzi e facendomi chiamare direttamente da lui per metterci d'accordo. Sapessi i nomi dei due operatori con cui ho parlato farei i complimenti a loro pubblicamente.

fatta assicurazione per gli sci con itasnow,gli impianti sono stati chiusi e l'assicurazione avrebbe dovuto rimborsare l'evento meteo.
Da due mesi non rispondono neanche alle PEC...credo sia ai limiti della truffa

ho attivato una polizza casa con incendio furto ed altro , nonostante mi sono entrati i ladri in casa con tutto documentato da foto e denuncia l assicurazione non mi ha risarcitto perche al momento non abitavo in quella casa che stavo sistemando, allora perche attivate le polizze se una persona non e residente ? in piu sulla polizza e scritto furto 50% massimale 5000 e il perito ha stimato il rimborso al 30% . ma in tutto cio non sono stato rimborsato e mi son fidato dell agente di treviso . mi sa che cambio agenzia visto che ho assicurato anche l automobile e rischio che se succede qualcosa non ti coprono nemmeno

Sempre affidabili. Negli ultimi anni sono stati sempre disponibili per le mie richieste

Chiarezza del servizio offerto e delle coperture accordate

Bene tutto bene

Facilità nell'ordine e chiarezza bei contenuti

Chiarezza e velocità

Semplice da usare

Attenzione a leggere bene cosa ricomprendono le vostre polizze, dopo 8 anni ho scoperto che la mia a copertura danni della casa non ricomprendeva i danni da perdita di acqua ( neppure quelli causati ai vicini). Sicuramente colpa mia che non ho posto le dovute attenzioni, ma mi sono fidato dell' agente e del buo nome ( e della pubblicità) della compagnia

Pessima esperienza con agenzia di Treviso centro che ha dimenticato di attivare la polizza assicurativa RCA nonostante avessi ricevuto conferma tramite mail e copia del contratto con data di attivazione. I vigili urbani in un normale controllo fermano il mezzo, lo sequestrano, multa da 606 euro, carro attrezzi, 5 punti della patente. Scopro che il mezzo non risultava assicurato da quasi due mesi. Praticamente avevo circolato in mdo irregolare per tutto il periodo senza saperlo. Sono ancora in attesa del rimborso delle spese sostenute che ovviamente si rifiutano di restituire..

Esperienza estremamente negativa sul piano del rapporto con il cliente.
Per una semplice dimenticanza nel pagamento di una polizza non obbligatoria (assicurazione casa), invece di una normale telefonata o comunicazione diretta, ITAS ha ritenuto opportuno attivare immediatamente un’agenzia di recupero crediti.
Una scelta che non ha nulla a che vedere con un moderno servizio assicurativo e che richiama metodi di pressione indiretta ed estorsiva, basati sull’intermediazione e sul “far arrivare il messaggio” tramite terzi, anziché affrontare il cliente in modo trasparente e civile.
Il tutto aggravato dal tacito rinnovo automatico, pratica anacronistica che completa un sistema dove il cliente non sceglie, ma si ritrova semplicemente destinatario di richieste già decise.
Ricordo che l’assicurazione dell’abitazione è un servizio facoltativo, pagato dal cliente, non un obbligo di legge. Essere trattati come debitori da “sollecitare” invece che come clienti da contattare dice molto sul modo di lavorare.
Esperienza che porta inevitabilmente alla disdetta definitiva e che sconsiglio a chiunque cerchi un rapporto basato su correttezza, dialogo e rispetto.

Esperienza pessima! Sono stato assicurato da loro su grandine e gelo comparto frutta in Piemonte! Non riconoscono neppure il danno più evidente! Da evitare assolutamente! Gente da poco

Scrivo questa recensione per segnalare un problema di comunicazione e gestione operativa relativo a un versamento su Plurifonds (ITAS) con banca di appoggio BNP Paribas.
26 dicembre: dispongo un bonifico istantaneo per rispettare le tempistiche fiscali.
Il versamento era impostato in modo da risultare entro 29 dicembre, dopo essermi rassicurato che fosse tutto regolare.
Successivamente scopro che il bonifico non viene gestito come istantaneo / non viene accettato, perché il sistema (o il circuito utilizzato) non consente bonifici istantanei.Questo al mio rientro in data 2 Gennaio 2026
Nelle email e nelle comunicazioni ricevute non ho trovato alcuna indicazione chiara sull’impossibilità di utilizzare bonifici istantanei. Un’informazione del genere, su un’operazione potenzialmente legata a scadenze fiscali, dovrebbe essere evidenziata in modo esplicito e preventivo.
Conseguenza: ho subito un danno economico concreto, perdendo oltre 1.000 € di detrazioni per mancato accredito entro i termini.
Chiedo che ITAS prenda in carico la segnalazione e proponga una soluzione, perché non è accettabile che un vincolo operativo così rilevante non venga comunicato chiaramente.

La peggiore assicurazione mai provata,cercate altro