Fine kvalitet’s vinduer, men dårlig til at kommunikere med kunderne. Man får ingen respons på betaling af vinduer, ingen kvittering eller noget, man skal selv henvende sig for af få noget af vide. Det... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Min nye værkstedsdør blev bestilt via hjemmesiden, suppleret med et par afklarende spørgsmål via telefon. Flink og særdeles kapabel mand. Døren ankom nøjagtig på den aftalte dag, med telefonisk varsel... Ver mais
A empresa respondeu
Behagelig og kompetent kontakt. Alt fungerede og alle aftaler blev som lovet. Rigtig god oplevelse og kan på det varmeste anbefale JVK.
A empresa respondeu
Vil først og fremmest fremhæve den rigtig gode vejledning i forbindelse med bestilling af vinduer og dør. Jeg følte mig fra første kontakt i gode hænder, med de mange valg, der skulle foretages. T... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Jydsk Vindueskompagni Aps forhandler dansk producerede vinduer og døre af høj kvalitet. Alle produkter vi forhandler er DVV godkendte. DVV er en kvalitets- og garantiordning for facadevinduer og yderdøre, der er en ekstra sikkerhed for private kunder. Læs mere på www.dvv.dk.
Informações de contato
Industriparken 12, 7400, Herning, Dinamarca
- 70 10 90 99
- jvk@jvk.dk
- www.jvk.dk
4,5
Excelente
429 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jeg har tidligere skrevet en meget…
Jeg har tidligere skrevet en meget positiv anmeldelse her i forbindelse med køb. Jeg købte en terrasse dør og 3 ret store individuelle målt vinduer. De blev monteret og efter nogle måneder revner 2 af vinduerne med kort mellemrum. Jeg har ingen vindueskarme eller gardiner eller noget, der står for .... Det eneste, jeg har gjort er at vaske vinduerne indvendig....
Da vi ringer, får vi at vide, at det er en termisk sprængning og det er yderst sjældent. Så da vi ringer anden gang, tænker vi, der er tale om en fejl i vinduerne. Det vil firmaet ikke høre tale om og fralægger sig alt ansvar og vi meddeles, vi kan benytte vores glasforsikring, hvis vi vil have andre vinduer. Der er selvrisiko, som firmaet heller ikke vil refundere.
Vinduerne kan åbenbart ikke tåle varme kulde forandringer ... Og det havde været passende at oplyse i købssituationen, hvor alle vidste, de skulle monteres vestvendt.
Vi har snakket med flere fagpersoner, som ikke kan bekræfte, der er tale om termiske sprængninger.
NUL stjerner
18 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Tina,
Tak for din henvendelse angående det revnede glas. Vi beklager dybt besværet, men desværre er termiske sprængninger ikke omfattet af garantien i henhold til vores salgs- og leveringsbetinger. Dette er ens hos alle vinduesproducenter, der er medlem af DVV ordningen.
Vi forstår, at dette kan være en uheldig situation, men i henhold til vores politik kan vi ikke dække skader forårsaget af ydre påvirkninger, herunder termiske sprængninger. Normalt vil termiske sprængninger derfor blive dækket af din glasforsikring.
Vi beklager endnu engang og står naturligvis til rådighed for at besvare yderligere spørgsmål eller hjælpe med andre henvendelser.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Super service af Matilde meget godt…
Super service af Matilde meget godt tilfreds med vinduer og dør
13 de agosto de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Alfred
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Fuld tilfredshed.
Godt produkt. Præcis levering. Dygtig håndværker. Vi er meget tilfredse.
6 de agosto de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Lene
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
alt fungere og leveringen stemte
alt fungere og leveringen stemte, dog kunne man godt sende en sms eller mail lidt før leveringen og ikke dagen før. Da man jo er nød til at være hjemme. måske gennem vognmand som andre jo gør
8 de agosto de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Uffe
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Det er ikke et krav fra vores side, at kunden skal være hjemme ved levering.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Yderst dårlig kunde service
Yderst dårlig kundeservice, overholder ikke deres aftaler! Vi har nu ventet på at på at få fixet vores vindue i 2,5 måned. Hver gang man ringer, lover de at følge op på sagen, men der sker aldrig noget og de ringer ikke tilbage som lovet.
Vi står nu tilbage med et vindue med produktionsfejl, som ikke har kunne åbnes i 2,5 måned og som kan falde ud igen når som helst!
23 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Amanda
Det er meget beklageligt. Sagen har været videregivet til det servicefirma vi samarbejder med, der uheldigvis har meget travlt.
Som aftalt, så kommer servicefirmaet hjem til jer torsdag i næste uge.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Undgå dette firma!!
Jeg kan på ingen måde anbefale firmaet!! Efter at have leveret et helt forkert vindue i mål og udseende(trods utallige billeder og nøje beskrivelser af det vindue som det nye skulle matche(gammel ordrebekræftelse var modtaget))-påtager firmaet sig intet ansvar og har opført sig ualmindelig uforskammet. Og tilbage står vi med et vindue til 8000 som vi ikke kan bruge. Det er til 0 stjerner!
Svar til nedenstående svar fra JVK:
Jvk's svar er ikke alene uforskammet og ansvarsfralæggende. Det er fuld af løgnagtige påstande. At det er lovpligtigt med 3 lags glas er ikke korrekt. Et vindue kan og må gerne være 2 lags, bare det svarer til energiklasse A. Og iøvrigt står der på JVK's hjemmeside, at man kan vælge mellem 2-og 3 lags glas! Så.. Det siger sig selv, at et trelags med en bred sort spacing vil fremstå meget forskelligt fra det gamle som vi bad firmaet matche. Mht målene, har jeg maildokumentation på, at jeg havde målt hver enkelt rude til at være ca en halv cm smallere end det gamle, og er altså ikke noget, jeg har fundet på 'over natten'. Og min mand- ja, har også skrevet en dårlig anmeldelse, fordi han telefonisk med chefen oplevede samme dårlige service og en meget ubehagelig og uforsonlig tone.
10 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Marianne
Vinduet er leveret i henhold til fremsendte ordrebekræftelse samt de standarder vi er nødsaget til at overholde i dag. Vi må ikke levere vinduer med 2 lags glas (til helårshuse) og alu spacer. Det er meget beklageligt, men det er desværre ikke os, der laver reglerne - vi følger dem.
Du skriver, at vinduet er leveret i forkerte mål, hvilket ikke er noget du har nævnt tidligere, så det lyder umiddelbart til at være opstået over natten. Vi har netop sammenlignet målene på det nye vindue med din gamle ordrebekræftelse, og her stemmer målene overens. Er det rudestørrelserne du hentyder til, så er du blevet oplyst, at vi kun har en 44 mm sprosse, og rudestørrelserne vil naturligvis ændre størrelse, når sprossen er anderledes. Målene fremgår af både tilbud og ordrebekræftelse, så du har haft mulighed for at ændre dem inden produktionsstart.
Ærgerligt at både du og din mand Michael har følt det nødvendigt at lave en anmeldelse ud fra samme oplevelse. Det ændre desværre ikke vores mening.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Alt er som håbet og ønsket
Alt er som håbet og ønsket, alle aftaler overholdt og det jeg har nået at pakke ud og monter, ser bare godt ud, igen.
1 de julho de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Flemming
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Vinduerne er fine, men monteringen er ikke ok…
Vinduerne er rigtigt fine og leveret som aftalt. Monteringen af vinduerne efterlod desværre meget tilbage at ønske og jeg har sendt jvk en klage, men jeg har ikke hørt noget endnu (sikkert pga ferie).
Jeg anbefaler vinduerne men ikke monteringen.
Jeg har opdateret min anmeldelse fra 3 til 2 stjerner. Jeg har været lidt forundret over kundeservice hos jvk i forbindelse med min beklagelse over montagen. Jeg har ikke søgt at få kompensation, så det forventede jeg ikke, men jeg synes deres kommunikation har været rodet.
6 de julho de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Henrik
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Vi er kede af, at montagen ikke lever op til dine forventninger. Det fremgår dog af vores montagetilbud, at montøren tager forbehold for, at der kan forekomme indvendige skader i forbindelse med udskiftning af vinduer og døre. Dette er som udgangspunkt ikke noget montøren udbedre, hvis der ikke er aftalt indvendig færdiggørelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Kresten
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Der røg lige et par stjerner efter…
Der røg lige et par stjerner efter købet af vinduer hos JVK. Grebene på terrasse dørene var monteret skæve og virkede ikke. Når jeg var ude og lukkede døre kunne jeg ikke komme ind (greb på begge sider) til det sagde de fra JVK, ”så kan du bare gå uden om”. Jeg fik senere at vide at jeg skulle afmontere grebene og vende noget beslag. Det endte med jeg måtte købe nye håndtag for at få det til at virke ordentlig.
Efter en uge revnede det ene glas i et østvendt vindue. De siger det er termiske sprængninger, som skyldes skygge fra et træ. Så ingen erstatning.
7 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Jørgen
Jeg har undersøgt sagen og kan forstå, at du var blevet tilbudt et andet greb i første omgang, men fravalgte det fremfor denne type. Årsagen kender du selv. At dette greb så var monteret forkert ved en fejl, er naturligvis beklageligt, men du blev spurgt, om det var noget du selv kunne skure af og vende, hvilket ikke var et problem på daværende tidspunkt. Det kan jeg så forstå har ændret sig sidenhen.
Termiske sprængninger er ikke dækket af garantien, det er korrekt. Her må jeg henvise til vores salgs- og leveringsbetingelser, hvor det fremgår.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Tip top i orden
God service, nem hjemmeside, god hjælp undervejs, ok pris, og leveret nøjagtigt som lovet. Handler også her næste gang
31 de maio de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Rita
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Flotte vinduer i god kvalitet og uden…
Flotte vinduer i god kvalitet og uden fejl 👍
Ventede dog på vinduerne i længere tid end lovet i første omgang. Derfor kun fire stjerner.
Da vinduerne ankom gik det hurtigt og uden problemer med professionel montering 👍
Aase Pedersen
10 de junho de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Aase
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Vedr. leveringen af vinduerne, så er de blevet leveret i den leveringsuge, der fremgår på din ordrebekræftelse i henhold til aftale med montøren, så det er vi en smule uforstående over for.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej David
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
alt var som bestilt
alt var som bestilt, leveret som aftalt, i en kvalitet der var super fin.
Køb dansk - var vores ´holdning, og jeg blev ikke skuffet.
faktisk lidt glad for at holde gang i danske arbejdspladser
27 de maio de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Per
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Efter lidt tovtrækkeri
Efter lidt tovtrækkeri, blev den fysiske ordrer leveret som jeg ønskede. Fin kvalitets vinduer
21 de maio de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Torben
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Anders
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Fint forhold mellem pris og kvalitet
Fint forhold mellem pris og kvalitet. God kundeservice og levering som lovet.
21 de maio de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Gert
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Sød betjening / service pr mail
Sød betjening / service pr mail
Mål passer perfekt
Godt materiale, vil helt klart benytte jer igen
8 de maio de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Merete
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Fin dør men..
Fin dør. Men der var slået en flig af som jeg fik at vide at jeg blot kunne male
25 de abril de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Jonas
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Den lille skade på dørrammen er højst sandsynligt sket i forbindelse med montagen, da det er på siden af dørrammen helt i bunden. Grundet placeringen af skaden har vi vurderet, at det ikke vil kunne ses, når det er blevet malet og af den grund fremsendte vi en ny rep. maling til dig.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
Levering til tiden
30 de abril de 2024
Resposta da Jydsk Vindueskompagni ApS
Hej Jan
Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jydsk Vindueskompagni ApS
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.