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Non posso dare 0 stelle, il dispositivo non ha mai funzionato, nonostante fosse stato riconsegnato, continuerete a ricevere email e chiamate intimitatorie da uffici recupero crediti, per la somma di 250€, è la seconda volta che ci ricasco, documentate con un video la consegna, perché vi perseguitano

dopo che ho restituito la scatola in agenzia mi arriva da pagare 110 euro soliti ladri .ho npagato stamani e spero che li spenderete in medicine .

Salve ,anche a me stessa cosa mi chiamano dopo 1 anno per la prima volta ma non per restituire apparecchio octotelematics ma per mandarmi la sanzione di 110 euro senza preavviso di restituzione e sè non pago continua ad aumentare ,io quando chiuso il contratto nessuno mi ha chiamato ma gli ho cercati io e mi hanno detto che nkn ci risulta la targa vincolata con nostro apparecchio octotelematics ma adesso mi chiamano che devo pagare 110 euro strano

Stessa identica cosa mi sta succedendo in questi giorni. Dispositivo rimosso e restituito da circa 3 anni da elettrauto autorizzato. Da 3 anni assicuzione diversa. Oggi mi chiama hexa e mi manda sms per intimarmi di pagare una penale di 110 euro perché non ho restituito il dispositivo per fantomatico contratto scaduto nel dicembre 2021... Ma se io ho chiuso tutto 3 anni fa che cosa mandi adesso? È una truffa bella e buona e se continuano a chiamarmi ricorro per vie legali

Buongiorno, anche io stessa esperienza negativa, vittima di questa estorsione ai limiti della legalità. Qualcuno sa se ci sono i presupposti per un ricorso ?

Due anni che ed stati restituito è ancora richiedono il pagamento

Satellitare non funzionante, dopo 9 mesi mi arriva una mail dicendomi di restituire l'apparecchio pena il.pagamento di € 150,00. Lo restituisco all'installatore che peraltro non collabora più con octo. Nel frattempo mi telefona uno della Hexa srl che intima il pagamento di € 165,00. Gli mando ricevuta dell'avvenuta consegna. Silenzio. Dopo 4 mesi mi telefona un'altra della Hexa srl che intima di nuovo il.pagamento della somma suddetta. Ma cosa vogliono? Non installate mai satellitari. Tanto ti segnalano che sei a Messina ma ti trovi ad Agrigento

Truffa che approfitta di probabili clausule vessatorie.
Senza nessuna comunicazione per i termini di restituzione, a distanza di 2 anni mandano messaggio sms da “hexacredit” con richiesta di pagamento di €165.00.
Chiedo copia di sottoscrizione che illustri i tempi e i modi di restituzione del dispositivo

Mi contattano dopo 4 anni, dopo che il loro dispositivo mi ha rovinato 100 euro di batteria in piena pandemia,mai nessuno mi ha contattato per la restituzione della scatola GPS né i signori di octo né la mia precedente assicurazione!! In piena pandemia!! Adesso mi chiedono 165 Euro per un servizio di cui non ho usufruito, quando finisce un contratto assicurativo con le loro scatole perché loro stessi non contattano le persone per la restituzione della scatola, ovviamente diranno che nn né competenza loro sollecitare la restituzione di un loro stesso prodotto a fine contratto assicurativo!! poiché penso che fanno passare anni x poi cercare di riscuotere inventarsi somme da 165 x un dispositivo che ne vale 1, io la scatola l'ho restituita dopo essere stato contattato intatta !! Se li chiami mi sembra che siano ben addestrati a farsi ragione per cercare di dare la colpa al cliente,potrei continuare ma preferisco fermarmi qui, Denuncerò alle autorità competenti.

Ladri che agiscono in modo legale. Servizio clienti preparatissimo e addestrato a rispondere alle lamentele.

sono ridicoli.richiesta di 165 euro dopo 4 anni.
e mi hanno mandato un sms.
che ovviamente ho ignorato...

Se ricevete sms , non chiamate.
Per essere in regola devono avere la certezza del contatto .quindi devono inviare una raccomandata A.R.

Ci provano sempre.
Poveracci

Fanno schifo, a luglio mi arriva un’email che dovevo restituire il box entro il 31/07/2022 altrimenti mi avrebbero fatto pagare una penale, ho restituito il box e a distanza di tre mesi mi ricontattano che devo pagare una penale di 165 € …poca serietà

Ladri ladri ladri, dopo aver ricevuto l’sms per restituire il prodotto, che ho restituito via posta con tanto di bolla, mi contattato per dirmi che il dispositivo non è stato restituito oppure che non è stato restituito entro i termini, ma quali termini? Io al primo sms ho provveduto alla restituzione, quindi io non gli darò 1€ !

mio padre nel 2021 ha portato il dispositivo satellitare presso l’officina convenzionata con octotelematics. Ha consegnato il dispositivo senza ricevere alcun documento in cambio. Dopo 1 anno ha ricevuto la nota di pagamento per la mancata restituzione. Ma se il dispositivo è stato perso dall’azienda che avrebbe dovuto prenderlo in consegna, il cliente che colpa ne ha? Se dall’officina convenzionata non ha ricevuto alcun documento per lo smontaggio, tra l’altro si sono presi anche il foglio con i codici, che colpa ne ha mio padre ? Ma stiamo scherzando? Cioè voi come azienda vi comportate in modo scorretto ma soprattutto non vi rivalete sul vostro centro autorizzato bensì su un cliente ? Cosi funziona ? Se si dovrà procedere per le vie legali no problem.

PESSIMI !!!
Ho aderito al servizio Move-in di regione Lombardia.
Dopo che il servizio è stato riattivato per la fine dell'emergenza covid ho ricevuto un sms in cui mi comunicano che il contratto e chiuso e devo restitutire il GPS. Non è dato sapere il motivo.

Pessima esperienza. Instatata black box per move in una settimana fa. Ora il dispositivo presenta anomalie e mi hanno inviato un sms per comunicarmelo. Il problema è che bisogna recarsi presso l’installatore fare mezz’ora di verifica a motore acceso e in caso di esito negativo tornare su appuntamento per installare nuova black box. Follia!

mi è arrivato pure a me da pagare tramite HEXA SENZA PREAVISO DI CONSEGNA, e non ho fatto nessuna richiesta diretta mente con OCTO ma avevo stipulato una nuova assicurazione con la mia banca che ha pensato loro ha inserire il contratto con OCTO. il primo appuntamento con la mia banca farò presente della mia scontetezza

Salve come avete proceduto alla richiesta dei 165€ da parte di hexa ??
A me e capitato la stessa cosa...
Nessun avviso di restituzione del satellitare ma direttamente avviso di pagamento!!
Io sono in buona fede e non voglio pagare!!!
Si può fare qualcosa?????
Che poi il satellitare l'ho riconsegnato dopo che ho ricevuto questi messaggi minatori da parte di hexa.....quindi ero veramente in buona fede!!!

Aderito al Move-in di Octo. Mi hanno fatto pagare 50€ in anticipo e poi assegnato ad un installatore che da tempo non riceve diapositivi ed ha oltre cinquanta richieste. Il numero verde Octo mi assegna un nuovo installatore ma anche lui non riceve dispositivi. Ho telefonato ad altri installatori ed è un pianto. Nessuno riceve dispositivi ma l’azienda continua a vendere e incassare soldi. Ho inviato reclamo scritto via PEC all’azienda.

Stelline 0 non esistono... Fanno veramente schifo! Dopo 2 anni mi hanno chiesto tramite hexa, di questa mi..220 € per la mancata restituzione della scatola. C'è da dire che quando ho cambiato assicurazione, li ho Contattati varie volte per rimuovere il dispositivo. Sono stati sempre vaghi e mi dicevano che tramite email mi avrebbero dato tutte le indicazioni. Ovviamente non ho mai ricevuto nulla. Ora mi ritrovo con 220 €da pagare, pago e hexa non mi risponde più al telefono per farmi avere la ricevuta di pagamento. Che dire? Schifo la octo e la hexa non vi fate montare nulla sulle vetture tanto il risparmio è veramente misero.