Pas på prisen! Købte et krydstogt til 14000kr 10 dage senere koster det 9.800k og der er 1 1/2 mdr inden vi rejser. Så spar penge og køb i sidste øjeblik. Kan intet gøre, østerlindet siger at jeg s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Det var fantastisk tur! Tusen, hjertelig Takk Øster Lindet! Vi ble overrasket i Barcelona når vi er fått privat bil med privat sjåfør( transfer fra flyplass til hotel) Hotel Apollo i Barcelona var su... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk ferie, hvor vi boede på 5 forskellige hoteller. Øster Lindet havde arrangeret transfers fra hotel til hotel. Vi kom på den måde rundt og se hele øen. Et par dage i bjergene kan på det var... Ver mais
A empresa respondeu
Øster Lindet var fantastiske til at guide før rejsen hvor vi var til Formel 1 og efterfølgende Krydstogt på Costa Toscana i Middelhavet. Og opholdet i Santa Susanna, Formel 1, Krydstogt og alle udfl... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Oplev den imponerende krydstogtsverden med Øster Lindet eller tag på drømmeferie til oversøiske rejsemål hvor vi skræddersyer din rejse netop som i ønsker den. Øster Lindet er et mindre familieejet rejsebureau hvor vi sætter pris på at yde en professionel og personlig betjening. En god service ved bestilling skal gerne medvirke til at vore gæster allerede der begynder at glæde sig til den forestående ferie.
Informações de contato
Sønderalle 1, 6630, Rødding, Dinamarca
- +45 7010 6343
- info@osterlindet.dk
- www.osterlindet.dk
3,7
Bom
189 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Pas på prisen
Pas på prisen!
Købte et krydstogt til 14000kr 10 dage senere koster det 9.800k og der er 1 1/2 mdr inden vi rejser. Så spar penge og køb i sidste øjeblik. Kan intet gøre, østerlindet siger at jeg skal se der som at købe en bluse der kommer på udsalg.
Kedelig måde at drive virksomhed på! Føler mig enormt snydt.
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Kære Julie
Vi henviser til svaret fra din første anmeldelse.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Fantastiske rejser – år efter år
Vi har brugt Øster Lindet Rejser i mere end 5 år, og vi er hver gang blevet mødt af den bedste service og planlægning.
Lis har stået for vores store ferier flere gange – blandt andet til Thailand, Laos, Cambodia, Malaysia og nu senest til Afrika. Alle rejser har været perfekt sammensat efter vores ønsker, og alt har fungeret ned til mindste detalje.
Vores seneste tur til Afrika var helt fantastisk. Cape Town, vinlandet og safari var oplevelser i verdensklasse, og hele rejsen var planlagt på en måde, så vi bare kunne nyde det hele uden bekymringer.
Man føler sig altid i trygge hænder, og det er tydeligt, at der bliver lyttet til ens ønsker og behov. Vi kan kun give vores varmeste anbefalinger – og vi vender helt sikkert tilbage for at få planlagt vores næste eventyr.
Stor tak til Lis og Øster Lindet Rejser!
25 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Hej Søren
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den er vi meget stolte af. Vi lader din mange roser gå videre til Lis. Hun har en meget stor viden om oversøiske rejser til både Asien og Afrika.
Det lyder til i har været vidt omkring og oplevet meget af den store verden. Skulle i have mere blod på tande, så håber vi at kunne byde jer velkommen på nye eventyr i fremtiden også.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
V
Godt produkt og god service
Godt produkt og god service. Kh. Søren
13 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Hej Søren
Tak for din fine anmeldelse. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Øster Lindet var fantastiske til alt. Whau
Øster Lindet var fantastiske til at guide før rejsen hvor vi var til Formel 1 og efterfølgende Krydstogt på Costa Toscana i Middelhavet.
Og opholdet i Santa Susanna, Formel 1, Krydstogt og alle udflugter var bare Whau.
Kæmpe tak for hjælp inden vi bestilte udflugterne til en meget venlig dame. Har også talt med Bettina og Mikkel som hjalp alt hvad de kunne. Kan desværre kun give 5 stjerner I burde have 10. Tak. Og Whau vi vil benytte Øster Lindet igen.
30 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Hej Leif
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse. Den varmer da bare helt ind i hjertet. Så dejligt at høre i helt igennem har haft en fantastisk oplevelse både til Formel 1 og efterfølgende på jeres krydstogt rundt i Middelhavet. Sådan en skøn mail giver lige lidt ekstra kræfter sådan en sen eftermiddag.
Vi vil glæde os rigtig meget til at byde jer velkommen en anden god gang. Herfra skal ønsker vi jer en rigtig god sommer.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
God planlægning
Vi har for tredje gang oplevet, at det hele bare fungerer med Øster lindet rejser.
Der er styr på alle aftaler.
Denne gang til Malta. Tidligere på Krydstogt til Nordkap og en togtur til Bergen.
Vi er klar til at opleve mere 😊
17 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Kære Elin
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er en fornøjelse at høre tilbage fra vore gæster.
I har været vidt omkring, og på meget forskelligartede ture. Sikke mange skønne oplevelser.
Herfra håber vi at kunne hjælpe jer igen en anden god gang, hvis i finder på noget spændende.
Rigtig god sommer
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
HELT FANTASTISK TUR til Venedig
HELT FANTASTISK TUR til Venedig, ombord på Michelangelo, med den BEDESTE SERVICE, LÆKKERT MAD, INGEN problemer med mine allergier ALT BLEV IMØDEKOMT og så bare DET MEST SØDE OG SMILENDE PERSONALE 1000 stjerner ud a en skala på 10 !!!
25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Kære Pia
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse. Den er vi rigtig glade for. Men endnu bedre er det at høre, at i har haft en fantastisk tur på cruise i Venedig.
Vi har en del gæster som har været på disse krydstogter i Venedig og de er meget populære og får stor ros.
Vi sender også roserne videre til rederiet og personalet ombord på Michelangelo. Det vil helt sikkert også varme dem.
Vi håber at kunne få glæde af jer en anden god gang.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Tryg, professionel og personlig rejseoplevelse!
Helt igennem fantastisk service!
Vi har netop været 19 dage i Thailand med vores familie – en rejse arrangeret af Lis fra Østerlindet Rejser, og alt var bare perfekt! Alt spillede fra start til slut. Selv da en af vores udflugter blev aflyst pga. vejret, fik Lis på rekordtid stablet en ny tur på benene. Det er service på højeste niveau!
Vi kan kun anbefale Lis og Østerlindet Rejser. Vi skal helt sikkert rejse med dem igen!
12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Hej Klaus
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den er vi mega glade for.
Dejligt at høre at turen forløb helt perfekt. Thailand er også bare et skønt rejseland med mange skønne muligheder. Vi sørger også for at give roserne videre til Lis, og så vil vi glæde os til at hjælpe jer en anden god gang.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Kamandhani Cottage Ubud
Hotel i Ubud.
Sjældent har jeg boet i et dårligere hotel Kamandhani Cottage Ubud skimmelsvamp i fugerne og på forhænget , morgen mad : omelet. 2 stk tørt hvidløgsbrød en halv tomat 2 små pølser, lidt frugt og kaffe hver dag i 5 dage.
Hvis man kigger på deres hjemmeside ser det fint ud .men svare ikke til virkeligheden.
Rejse var købt hos østerlindet
12 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Kære Johnny
Vi har modtaget din mail vedr. 3* Hotel Kamandhani Cottage Ubud og er kede af at høre hotellet ikke levede op til jeres forventninger. Det har vi noteret os. Ærgerligt at I ikke kontaktede hotellet, jeres lokal guide eller os allerede efter den første nat. Så var der mulighed for at se på om vi kunne finde et andet værelse eller måske et andet hotel. Det er vanskeligt for os at gøre noget på bagkant.
Vi har tidligere benyttet hotellet uden problemer. Der er normal stor ros til service og personalet på hotellet, ligesom det har en fantastisk beliggenhed. Vi har heller ikke haft klager på værelser før, så måske et værelsesskift kunne have løst problemet.
Det er lidt træls i sidder tilbage med den oplevelse, men håber i trodsalt har haft nogle gode oplevelser på Bali.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Stor hjælp, god vejledning, professionelt og personligt
Øster Lindet har været helt fantastiske i processen med at bestille et familie krydstogt. Vi fik god vejledning, da Mikkel lavede tilbud til at starte med og efterfølgende super hjælp og vejledning af Christine, da vi valgte et krydstogt og skulle skræddersy det. Når man aldrig har prøvet denne type rejse før, er der naturligt mange spørgsmål, og de blev besvaret med stor professionalisme og ikke mindst tålmodighed. Samtidig blev vi, hver gang der var telefonsamtale eller korrespondance på mail, mødt med en personlighed som var virkelig rar og betryggende.
Så på baggrund af bestillings processen får Øster Lindet stor ros og helt klart 5 stjerner, og så håber vi på en ligeså god oplevelse med selve krydstogtet i juni 2025.
17 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Hej Søren
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er bare så dejligt at høre.
Vi har bragt de flotte ord videre til både Mikkel og Christine - og de blev meget glade - og hilser igen med at du også var meget behagelig at tale med.
Skulle i inden afrejse have brug for hjælpe eller har spørgsmål, så er i velkommen til at kontakte os. Så skal vi hjælpe jer på bedste måde.
I ønskes en rigtig god tur til næste sommer.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse.
Vil helt sikkert rejse med Øster lindet igen.
Vi købte rejsen som en deal.
Rigtig god oplevelse både ved købet af rejsen, rejsen til Bali tur/retur, hotellerne, og rejsen mellem hotellerne.
10 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Hej Charlotte
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det varmer helt in i hjertet.
Vi glæder os over at turen til Bali har levet op til alle jeres forventninger. Det lyder til i har haft en skøn og oplevelsesrig ferie.
Vi håber at kunne byde jer velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Perfekt
Krydstogt i Kroatien - alt var perfekt arrangeret og perfekt udført. Vi kommer helt sikkert igen.
22 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Hejsa Anette
Tak for de 5 stjerner - dem er vi bare glade for.
Krydstogterne rundt i det kroatiske øhav er fantastiske. Jeg var tilfældigvis også på sådan en tur i sommers med Mama Marija - og min mand og jeg kunne slet ikke få armene ned igen. Det var som et eventyr. Vi elskede konceptet med fællestid morgen og frokost og så alene tid i de hyggelige byer om aftenen.
Vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
En super oplevelse med Øster Lindet -Krydstogter
Øster Lindet gav os et rigtigt godt forslag på et krydstogt til norges fjorde .
De forstod hurtigt hvad vi var på jagt efter , og bookede en super tur til os .
Turen blev helt som lovet og som vi ønskede .
1 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Hej Bent
Tusind tak for de pæne ord og de 5 stjerner. Vi er rigtig glade for at høre at vi kunne hjælpe jer til at finde det rigtige krydstogt. Og endnu mere glade for at høre at turen har været præcis som i ønskede. Det er så dejligt at høre.
Kan vi hjælpe jer en anden gang så tøv ikke med at kontakte os.
Rigtig god dag til jer.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Udmærket hotel i New York og skøn cruise.
Udmærket hotel i New York der var centralt beliggende. Absolut fin service ombord på Norwegian breakaway med hensyn til mad og personale. Alle former for underholdning. Det handler kun om at vælge hvad man gerne vil.
5 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Hej Merete
Så dejligt at høre i har haft en god tur med Norwegian Breakaway. Det er også et dejligt skib. NCL har ry for god mad ligesom deres underholdning også er af høj standard.
New York er super spændende og dejligt i har haft en god base de dage i var der.
VI ønsker jer alt det bedste.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Krydstogt Venedig
Et dejligt krydstogt i 5 dage med Micheangelo (et Fransk skib). God mad og veltilrettelagt cruise med 3 dage i venedig
29 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Hej Jan
Tusind tak for din tilbagemelding. Turen er ret ny i vores udbud af krydstogter, så det er virkelig dejligt at få lidt feed back.
Vi har også selv gode erfaringer med samarbejdet, så det tegner godt.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive og god dag til dig.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Bedre information om kulturen om bord
Det der gjorde oplevelsen mindre god var at vi ikke var blevet informeret om at underholdningen om bord foregik hovedsaglig på Italiensk. Det betød at vi ofte ikke kunne følge med i aktiviteterne. Besætningen var venlige og serviceminded. Derudover var der ikke nogen stedet udenfor på dækket hvor der var mulighed for at få ro. Vi fandt en lille plet helt bagerst på skibet som var uden andre mennesker (tror ikke det var tiltænkt ophold fra gæster, men selv der var der en højtaler med musik.
27 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Kære Kate
Tak for din opdatering.
Vi er kede at turen ikke matchede jeres forventninger, og vil tage en snak med vore rejse designere om at være mere opmærksomme på at fortælle om kulturen på krydstogter - særligt for de gæster som ikke har prøvet det før.
For alle skibe gælder at skibssproget er engelsk, men for de italienske rederier er en del af underholdningen om bord på Italiensk. Men der vil også være underholdning på engelsk - og meget underholdning er musik hvor sprog ikke nødvendigvis er afgørende.
Vi oplever generelt at personalet får meget ros, så det er vi glade for i også oplevede.
Krydstogtsskibene i dag er store. Til trods for det, så sker der noget alle steder på skiftende tidspunkter. Det eneste sted man er helt sig selv er i sin egen kahyt. Ynder man roen og det at være alene somme tiden, så kan en balkonkahyt gøre underværker. Her kan man sidde i sin egen ro og nyde havudsigten.
Skulle i tænke på at tage på krydstogt igen en anden gang, så fortæl jeres rejse designer om denne oplevelse, så vi kan være ekstra opmærksomme på hvad der er vigtigt for jer. Måske vi skal se på en af de amerikanske rederier, en anden kahytstype og måske endda en snak om hvilket skib der vil passe jer bedst.
i ønskes alt det bedste.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Øster Lindet var meget hjælpsom i hele forløbet
Øster Lindet var hele tiden klar til at informere og hjælpe. Grunden til at vi ikke finder det 5-stjernet er, at vi føler at selve rejsen er forkert beskrevet. Men det er måske mere Costa Cruise's skyld. At kalde det norske fjorde i flertal er en vild overdrivelse. Vi så Geiranger fjorden. Den var flot - men det var også det. Og så er Bergen en smuk by. Men det var ikke 7 dage - og pengene værd
26 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Hej Steen
Tak fordi du tog dig tid til at skrive et par ord. Vi er glade for at høre at vi har kunnet hjælpe og besvare spørgsmål i det omfang i har haft behov for det.
Vi er enige i at Geiranger Fjorden er en flot naturoplevelse og flere af de norske kystbyer er smukke. Skal man opleve flere af fjordene så skal turen være længere.
Vi håber i trodsalt har haft en dejlig tur.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Vi har fået en god betjening da vi…
Vi har fået en god betjening da vi købte et krydstogt til Norge, sommer 2024 alt har svaret til vores forventning
20 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Kære Linda
Tusind tak for de fem stjerner. Det varmer :-)
Så dejligt at høre turen levede op til jeres forventninger. Håber vi kan få lov at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Blandet oplevelse
Flot krydstogtskib
Meget lækker mad
Meget sødt serviceminded personale overalt
Fantastisk oplevelse med indsejlingen i Geirangerfjorden mv.
Smukke Stavanger var en dejlig oplevelse.
Frygtelig larm/høj musik overalt på fællesarealerne - selv på terrassen under indsejlingen i Geirangerfjorden, hvor det burde være naturoplevelsen og stilheden, der var i højsædet.
Ekstrem dårlig oplevelse af køkultur og hensyntagen til andre gæster, specielt fra de italienske gæster, som jo var klart i overtal på det italienske skib.
De 3 stjerner går dels til den smukke natur, vi oplevede, dels til det dejlige personale ombord, og den dejlige mad.
13 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Kære Lone
Tak for din anmeldelse og dine konstruktive kritikpunkter - både de gode og de mindre gode.
Vi lader jeres oplevelser gå videre til rederiet, så de har mulighed for at kigge på det fremadrettet.
Vi ønsker jer en dejlig rest sommer.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Virkelig ubehageligt IKKE
Virkelig ubehageligt IKKE, at have fået besked om man ikke kunne bruge “almindelig” Visa eller Masterskort. Man skulle have kreditkort - hvilket resulterede i min mands kort blev spærret. Manglede information om tema dage og transport til skibet.
6 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Kære Marianne
Tak for din konstruktive kritik. Det sendes videre til yderligere undersøgelse i afviklingsafdelingen. Normalt har man også kunnet anvende almindelig Visa og Masterkort, og så har rederiet blot reserveret et beløb. Når alt var betalt og afviklet ville dette beløb blive frigivet - dog somme tider først efter en uges tid. Vi har ikke tidligere haft information om kort der er blevet spærreet eller lignende.
Transport til skibet er information vi kan hjælpe med, så her er man velkommen til at kontakte os såfremt man gerne vil have mere information end det vi har medsendt.
Temadage på skibe er forskellige. Vi kender ikke de forskellige skibes temaer og om de bliver afholdt i den uge i sejler. Men vi lader informationen gå videre til afvikling, som måske kan tilføje at der typisk er en temadag pr. uge på et cruise. Dem vi ved der benyttes meget er Gallaaften og White Night.
Vi håber at i trodsalt har haft en god ferie.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Hold jer fra Costa Cruise/Øster Lindet…
Hold jer fra Costa Cruise/Øster Lindet Rejser!
Vi var 7 personer som tog på cruise med Costa Diadema til de norske fjorde i maj måned. De første par dage på skibet går fint, men vi undrer os dog over, at gæster kan tilgå restauranter uden at sprite deres hænder af – ved indgange til restauranter står der personale fra Costa, men de accepterer, at gæster går lige forbi spritbeholderen uden at spritte hænder af.
På 3 dagen vælger vi at spise frokost i deres burgerbar i streetfoodområdet – det skulle vi aldrig have gjort. Efter ca. 2 timer ligger 3 af os syge med voldsomt opkast/dirre. Nogle af dem som ikke var syge, gik i receptionen og til Medical Care, for at gøre opmærksom på, at der var et muligt problem i deres burgerbar (her var vi faktisk sikre på, at vi som gæster gjorde det rigtige, så de kunne få stoppet evt. yderligere sygdom hurtigst muligt). Vi spurgte ind til hvad deres procedure var ved madforgiftning ombord på skibet, men det kunne de ikke oplyse, da de ikke havde nogen. Da vi ikke følte, at vi blev taget seriøst på skibet, valgte vi at kontakte Øster Lindet Rejser (som cruiset var købt igennem), som gjorde os opmærksom på, at vi bare skulle nyde resten af vores rejse, og så sende dem en mail med hændelsesforløbet når vi kom hjem – det gjorde vi.
Øster Lindet Rejser kontakter Costa Cruise og fortæller om vores oplevelser af madforgiftning, og i den forbindelse kaldes vi til et møde med deres restaurantchef. Dette møde foregik på tilfældige sæder i deres teater, midt mellem andre gæster. Vi forklarede igen vores oplevelser, men bliv totalt afvist. Restaurantchefen fortalte os, at vi langt fra var de eneste på skibet som var syge, men at det skyldes udelukkende gæsternes manglende hygiejne. Som kompensation for vores sygdom, kunne vi få lov til at spise på en valgfri restaurant, men dette afviste vi, da vi ikke følte, at det retfærdiggjorde vores oplevelser.
Da vi kom hjem, klagede vi over den behandling vi har fået på skibet til Øster Lindet Rejser (som tidligere aftalt), men igen må vi bare konstatere, at de fralægger sig ethvert ansvar, nu med begrundelse i, at vi ikke har fået lægeerklæringer som dokumenterer, at vi var syge af madforgiftning (vi gik ikke til lægen ombord, da vi var fuldstændig klar over, hvad de syge personer fejlede, og derfor ikke fandt det relevant at kontakte læge).
Så vil du undgå en ferie med opkast/dirre, dårlig hygiejne og total ligegyldighed overfor gæster, så skal du holde dig væk fra cruise med Costa Cruise og Øster Lindet Rejser.
Svar på Øster Lindets svar:
Vi er godt klar over at vi ikke opnår kompensation, men som skrevet i mail til jer tidligere, så ønsker jeg bare og advare andre rejsende om den manglende rådgivning man får hos Øster Lindet rejser/Costa cruise, samt den manglende forståelse på situationen mens vi var på turen.
På skibet troede vi fejagtig, at man havde en procedure for madforgiftning og i hvert fald ville tage vores henvendelse alvorligt, men dette var ikke tilfældet.
11 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Øster Lindet
Kære Jeannette
Som vi netop har svaret din medrejsende, så er vi kede af at dele af jeres rejsegruppe blev ramt af sygdom. Det er altid træls med sygdom på ferien.
Vores serviceafdeling har behandlet jeres sag og kompensation er ikke imødekommet. Er man utilfreds med den afgørelser, så kan sagen bringes videre til Rejseankenævnet. Her er det uvildige som vurderer sagen. Øster Lindet efterkommer altid ankenævnets afgørelser.
Vi vil kort pointere at sygdom på rejsen er en forsikringssag - uanset hvilken type sygdom man har. Det er forsikringsselskaberne som bestemmer vilkårerne for deres forsikringer.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Øster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.