Super accueil, des personnes à l écoute, très sympathique et qui mettent à l aise. Je suis venue le jour de mon anniversaire pour récupérer mon cadeau offert (pour tout achat mais sans minimum imposé... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Très bonne expérience sur Passage du Désir ! Les descriptions sont claires et détaillées, ce qui aide vraiment à faire son choix en toute confiance. La commande s’est déroulée sans problème, la livr... Ver mais
Boutique de l’avenue 83 très sympa, colorée, et ludique. On s’y sent à l’aise. La personne qui m’a conseillée est très agréable et parfaitement compétente sur ses explications (j’avais une question pr... Ver mais
A empresa respondeu
Une super boutique, des produits de qualité et des vendeuses au petits soins ! Je recommande les yeux fermés. J'ai du ramener un jouet qui ne fonctionnait plus, la vendeuse a fait jouer la garantie sa... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Passage du Désir, c'est le concept unique en France qui œuvre au développement durable des couples. Depuis 2006, nous écoutons sans jugement, nous conseillons avec expertise, et nous sublimons votre intimité toujours avec bienveillance. Passage du Désir est un lieu où l’on se sent tout de suite à l’aise, comme chez soi, aux antipodes des sexshops sombres et intimidants. Grâce à une charte éthique claire, vous ne trouverez ni produits vulgaires, ni toys réalistes, ni aucune référence à l'univers du p****. Ici on parle d'Amour. Nous sélectionnons avec soin les plus belles marques, et nous développons grâce à notre expertise les jouets intimes iconiques de demain, conçus pour répondre aux envies de tou.te.s, sans compromis sur la sécurité ni sur le plaisir. Chez nous, l’expertise rencontre l’humour pour vous accompagner dans la découverte de vous-même, dans le respect et la bonne humeur.
Informações de contato
83 La Canebière, 13001, Marseille, França
- 0175850271
- service-client@passagedudesir.fr
- www.passagedudesir.com
4,7
Excelente
414 avaliações
Respondeu a 76% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Un très bon accueil et informations je…
Un très bon accueil et informations je recommande même pour les plus timides
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Happy
Ravie d’être venue le jour de mon anniversaire, j’ai eu plein de cadeaux ! J’ai vu deux fois la femme avec la mini frange châtain, qui nous a dit qu’elle venait de commencer. C’est un amour, elle est drôle et elle met de bonne humeur. Ça pourrait trop être ma copine ahah ! Je reviendrai évidemment et j’espère que je tomberai encore sur elle <33
15 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Qualité rapidité et discrétion 👌🏼
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Superbe chaine de magasin
Locaux toujours très propres, un vrai vent d'air frais et de renouveau dans ce domaines.
9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
La conseillère était vraiment à mon…
La conseillère était vraiment à mon écoute et très patiente
9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Magasin très agréable et personnel au…
Magasin très agréable et personnel au petit soin.
Produits de qualités
9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Une super boutique
Une super boutique, des produits de qualité et des vendeuses au petits soins ! Je recommande les yeux fermés. J'ai du ramener un jouet qui ne fonctionnait plus, la vendeuse a fait jouer la garantie sans poser de question.
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Passage Du Désir
Bonjour Flo,
Merci pour ce retour qui fait plaisir ! Ravi que vous ayez trouvé notre site sérieux - c'est exactement ce qu'on souhaite offrir : une expérience fiable et décomplexée.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Superbe expérience
Le magasin est très bien placé, les produits sont variés et complets, les vendeur-euses sont très doux et mettent à l'aise.
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Passage Du Désir
Bonjour Louisa,
Quel plaisir de lire que l'accueil de notre équipe vous a mise à l'aise ! C'est exactement ce qu'on souhaite : créer un espace où chacun.e se sent libre d'explorer, sans jugement. Et ravi que la diversité de nos produits ait répondu à vos attentes.
Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos trouvailles ou envie de découvrir d'autres pépites, n'hésitez pas à repasser nous voir - ou à nous écrire à service-client@passagedudesir.com.
Belle continuation et prenez soin de vous,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Vendeur très pro et produit de super…
Vendeur très pro et produit de super qualité je recommande grandement !
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Passage Du Désir
Bonjour Coco,
Quel plaisir de lire que l'accueil en boutique et la qualité du produit ont été à la hauteur de vos attentes ! Nos équipes sont formées pour vous conseiller avec expertise et bienveillance, et votre retour leur fera très plaisir.
On espère vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes !
Belle continuation,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Commande passée depuis le 5 mai je n’ai…
Commande passée depuis le 5 mai je n’ai rien reçu jusqu’à ce jour. Je vous ai envoyé un mail il y a quelques jours mais sans succès. J’ai contacté mondial relais aussi c’est sans succès. Je suis très déçu et si je savais j’aurais dû commander sur Amazon franchement. Merci de me rembourser
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Passage Du Désir
Bonjour,
Nous sommes désolé·es pour cette expérience et les délais rencontrés ✨
Le remboursement a bien été lancé de notre côté 💛
Nous comprenons votre déception face à cette situation et espérons que tout sera régularisé très rapidement désormais 🌿
Merci pour votre patience malgré ce contexte, et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Chouette boutique
Boutique avenante. Personnel très agréable et de bons conseils.
2 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Passage Du Désir
Bonjour Jess,
Quel plaisir de lire que l'accueil et les conseils de notre équipe vous ont marquée ! C'est exactement l'atmosphère qu'on souhaite créer dans nos boutiques : chaleureuse, décomplexée, et toujours à l'écoute.
On espère vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Resposta da Passage Du Désir
Bonjour Martial,
Quel plaisir de lire que l'accueil et les conseils de notre équipe ont été à la hauteur ! C'est exactement ce qu'on vise : créer un moment chaleureux où chacun.e se sent libre de poser ses questions. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous revoir en boutique,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Resposta da Passage Du Désir
Bonjour Chloã,
Quel plaisir de lire que notre vendeuse a su vous accompagner avec autant d'attention ! C'est exactement ce qu'on souhaite : que chaque visite en boutique soit un moment agréable et décomplexé.
On espère que les produits choisis ensemble vous apportent toute la satisfaction attendue - n'hésitez pas à revenir nous voir quand vous voulez !
Belle continuation à vous,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Très bonne expérience du début à la…
Très bonne expérience du début à la fin. Site sérieux, commande reçue rapidement et parfaitement emballée. Les produits sont conformes à la description et de bonne qualité. Service client réactif et discret. Je recommande sans hésiter !
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Passage Du Désir
Bonjour Sebastien,
Quel plaisir de lire que toute l'expérience vous a convaincu, du site jusqu'à la réception ! La rapidité, la discrétion, la qualité des produits... c'est exactement ce qu'on vise à chaque commande. Votre retour nous fait vraiment chaud au cœur.
Si vous avez envie de prolonger l'aventure, n'hésitez pas à jeter un œil au Club Purple : -25% sur les lubrifiants, remises mensuelles et extension de garantie 2 ans. Ça vaut le détour !
Belle continuation à vous,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
J’ai été très bien accueilli et aidé…
J’ai été très bien accueilli et aidé pour mon choix.
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Passage Du Désir
Bonjour Christophe,
Ravi que l'accueil et les conseils en boutique vous aient permis de trouver exactement ce qu'il vous fallait ! C'est précisément pour ça que nos équipes sont formées : vous guider avec bienveillance et expertise. N'hésitez pas à revenir nous voir quand vous voulez, on sera toujours là pour vous accompagner.
Belle continuation !
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réactivité
Réactivité
Rapidité
Gratuité pour les embouts de womanizer
Merci
11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Passage Du Désir
Bonjour Rachel,
Quel plaisir de lire que notre réactivité et la rapidité de traitement vous ont satisfaite ! Et oui, les embouts Womanizer sont offerts - c'est important pour nous que vous puissiez profiter pleinement de votre produit sur la durée.
Merci pour ce retour qui fait chaud au cœur. Belle continuation avec votre Womanizer !
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Sales person helped explain all the…
Sales person helped explain all the features of the different toys.
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Passage Du Désir
Hello Afb,
That's exactly what our teams are here for! We're so glad our sales advisor took the time to walk you through the features - finding the right product makes all the difference. How are you enjoying your choice so far?
Thanks for sharing your experience, and we hope to see you again soon!
The PASSAGE DU DESIR Team
Premier achat
Premier achat et j'ai très bien été conseillé, vendeuse agréable, professionnel.
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Passage Du Désir
Bonjour Elisabeth,
Quel plaisir de lire que votre première expérience en boutique a été aussi réussie ! Un premier achat bien conseillé, c'est exactement ce qu'on souhaite offrir à chacun.e de nos client.e.s. Nos équipes sont formées pour créer cette atmosphère à la fois professionnelle et décomplexée - on sent que ça a fonctionné avec vous.
On espère vous revoir très bientôt, que ce soit en boutique ou sur notre site !
Belle continuation,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
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