Dankzij de website kon ik me thuis goed orienteren en mijn keuze maken. Doordat overal de maten bij staan kon ik bepalen of mijn rolkoffer en rugtas meekonden in de cabine. Daarna werd mijn bestelling... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik ben bij Van Os in The Westfield Mall heel erg goed geholpen, door een medewerker die kennis en passie uitstraalde! Hij maakte het aanschaffen van de koffer echt 10x leuker en ik kon hem alles vrage... Ver mais
A empresa respondeu
Ik kreeg goede voorlichting in een fysieke winkel en besloot daarom om een koffer aan te schaffen via de webshop. Ik vind het geen 5 sterren waard omdat er vermeld werd dat er binnen 24 uur geleverd z... Ver mais
A empresa respondeu
De winkel dame gaf hele duidelijke uitleg welk koffer voor welke soort reizen toepasselijk was. Ook het verschil tussen de verschillende soorten koffers werd goed uitgelegd evenals de maat van de k... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de bolsas e malas
- Loja de Malas e Bolsas
- Loja de artigos de couro
- Serviço de reparo para artigos de couro
- Serviço de conserto de malas
- Loja de malas
Sobre Van Os Tassen en Koffers
Escrito pela empresa
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Escrito pela empresa
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Informações de contato
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Holanda
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Excelente
843 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u onze heldere communicatie en de goede service van onze verkoopsters zo heeft gewaardeerd. Dat is precies waar we ons iedere dag voor inzetten. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw geweldige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en de juiste keuze heeft kunnen maken. En als de koffie ook nog in de smaak viel, dan is het plaatje helemaal compleet. We wensen u heel veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Tas gekocht
Tas gekocht, na 14 dagen een verkleuring in het leer.
Moet er extra voor na Maastricht.
Meneer zei o nee daar doe ik niks mee hoor
Ik zou een foto maken van de vlek met de bon.
Gedaan
Vriendelijke meneer heeft mij geschreven
Dat hij dat niet kon beoordelen.
En ik de tas naar de winkel moest brengen.
Dat had de meneer mij ook kunnen zeggen in de winkel.
Bij een vergoeding kan ik ook hier naar een schoenmaker.
Nee, meneer is geen tassen verkoper.
Kan beter auto’s verkopen
Dus ik loop nog met een vlek in de tas
Dus kijk maar eerst goed na of er niks aan is.
3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat u zo kort na uw aankoop een verkleuring in het leer heeft ontdekt en dat de afhandeling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u meerdere stappen moet ondernemen en hierover verschillende informatie ontvangt.
We kijken graag alsnog met u mee om tot een passende oplossing te komen. Wilt u contact opnemen met onze klantenservice onder vermelding van uw gegevens en aankoopbewijs? Dan bekijken we samen wat we voor u kunnen betekenen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Mooie tassen voor een betaalbare prijs
Mooie tassen voor een betaalbare prijs. Goed geholpen in de winkel in Noordwijk aan zee.
25 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u geslaagd bent voor een mooie tas én dat u zo goed bent geholpen in onze winkel in Noordwijk aan Zee. Betaalbare prijzen en goede service zijn een mooie combinatie, daar worden wij ook blij van. We zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Top ervaring in The Westfield Mall
Ik ben bij Van Os in The Westfield Mall heel erg goed geholpen, door een medewerker die kennis en passie uitstraalde! Hij maakte het aanschaffen van de koffer echt 10x leuker en ik kon hem alles vragen, zelfs over mijn 12 jaar oude Samsonites van de V&D!
25 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat een fantastische beoordeling, bedankt! Geweldig om te lezen dat onze collega niet alleen heeft geholpen bij het kiezen van de juiste koffer, maar er ook een echte reis door de wereld van Samsonite van heeft gemaakt. Dat zelfs uw 12 jaar oude V&D Samsonites nog ter sprake kwamen, maakt het verhaal helemaal compleet. We geven uw mooie woorden met veel plezier door aan onze collega. Veel plezier met uw nieuwe koffer en alvast heel veel mooie reizen gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Concurrerende prijzen en goede service
Concurrerende prijzen, snelle levering en goede advisering.
25 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze concurrerende prijzen, snelle levering en advisering waardeert. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice
Goede communicatie en vriendelijke…
Goede communicatie en vriendelijke bediening.
20 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Goedemorgen Ina, Bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview, Ina! Fijn om te horen dat u onze communicatie en vriendelijke bediening zo waardeert. We stellen uw feedback erg op prijs en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Van Os Tassen & Koffers.
Met Vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Ik kreeg goede voorlichting in een fysieke winkel
Ik kreeg goede voorlichting in een fysieke winkel en besloot daarom om een koffer aan te schaffen via de webshop. Ik vind het geen 5 sterren waard omdat er vermeld werd dat er binnen 24 uur geleverd zou worden echter was een exemplaar van mijn koffer niet op voorraad en moest ik zelf na twee dagen bellen waar de koffer bleef. Uiteindelijk goed afgelopen.
13 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling én uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat de voorlichting in onze winkel u heeft geholpen bij het maken van uw keuze. Daar doen we het graag voor.
U heeft helemaal gelijk dat een levering binnen 24 uur ook echt binnen 24 uur moet zijn. In dit geval speelde de voorraad ons helaas even verstoppertje en hadden we u daar eerder over moeten informeren. Gelukkig is de koffer uiteindelijk toch veilig op zijn bestemming aangekomen.
We nemen uw feedback mee, zodat we onze communicatie net zo soepel laten verlopen als onze koffers over de luchthaven.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Website en winkel van prima kwaliteit.
Dankzij de website kon ik me thuis goed orienteren en mijn keuze maken. Doordat overal de maten bij staan kon ik bepalen of mijn rolkoffer en rugtas meekonden in de cabine. Daarna werd mijn bestelling snel geleverd bij de winkel in Groningen, waar ik ook nog handige uitleg kreeg.
28 de junho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat een mooie reis van oriënteren naar uitpakken. Bedankt voor uw uitgebreide beoordeling.
Wat fijn om te horen dat onze website u hielp om thuis rustig de juiste keuze te maken en dat de duidelijke afmetingen precies deden waarvoor ze bedoeld zijn. Daarna mocht onze winkel in Groningen het stokje overnemen met een snelle levering en een beetje extra bagage in de vorm van handige uitleg.
Wij wensen u alvast veel fijne reizen toe, met een koffer en rugtas die probleemloos met u meereizen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat uw bestelling netjes verpakt was en razendsnel bij u is aangekomen. Wij doen ons best om elke bestelling een vliegende start te geven. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Zeggen wat ze doen, doen wat ze zeggen
Zeggen wat ze doen, en doen wat ze zeggen.
Tas besteld, volgende dag geleverd. Mooi verpakt en precies zoals in de winkel
23 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze prachtige woorden! Zeggen wat we doen en doen wat we zeggen, dat is een compliment waar we graag mee op reis gaan. Fantastisch om te horen dat uw tas snel geleverd werd, mooi verpakt was en helemaal voldeed aan uw verwachtingen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Bezorging van de koffer ware snel en…
Bezorging van de koffer ware snel en altijd op hoogte gehouden. Top 👍
23 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat de koffer razendsnel werd bezorgd en dat u tijdens de reis van uw bestelling steeds goed op de hoogte werd gehouden. Zo hoort een zorgeloze start van een nieuwe aankoop te zijn. Veel plezier met uw koffer en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat zowel de snelle verzending als de prijs kwaliteitverhouding in de smaak zijn gevallen. Daar worden wij blij van. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat de tas in de smaak valt én dat de levering lekker vlot was. Daar pakken we graag mee uit. Veel plezier met uw nieuwe tas en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Beste Cor,
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service én de snelle levering. We doen er iedere dag ons best voor om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, dus het is leuk om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen, online of in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Verkoopster was zeer hulpvaardig
Verkoopster was zeer hulpvaardig, vriendelijk en constructief.
21 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de hulp die u heeft gekregen. We geven uw compliment over de hulpvaardige, vriendelijke en constructieve service met veel plezier door aan onze collega. Daar zal zij ongetwijfeld blij mee zijn.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen, in één van onze winkels of online.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Beste Ad,
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterrenreview!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het product, de snelle verzending, de zorgvuldige verpakking en onze communicatie. We doen er iedere dag ons best voor om onze klanten een prettige winkelervaring te bieden, ook online, dus het is geweldig om te horen dat dit is gelukt.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens in onze webshop of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Beste Stephan,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5 sterrenreview!
Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons advies en onze snelle service. Dat is precies waar we iedere dag ons best voor doen. Uw mooie woorden waarderen we enorm.
Veel plezier met uw aankoop en we hopen u graag weer terug te zien in onze webshop of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Prachtige koffer
Prachtige koffer!
Vriendelijke hulp, goed advies.
Werd gratis opgestuurd.
Enige nadeel was dat ik niet achteraf een goed tijdstip van bezorging kon veranderen.
20 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te lezen dat u zo blij bent met uw nieuwe koffer. Bedankt voor uw mooie complimenten over de vriendelijke hulp, het advies en de gratis verzending. Jammer dat het aanpassen van het bezorgmoment achteraf niet mogelijk was. We begrijpen dat dit soms net wat handiger was geweest en nemen uw opmerking zeker mee. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe koffer en alvast veel mooie reizen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze winkel of webshop.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.