Wat een fantastische ervaring met deze winkel op de Coolsingel! Ik kwam mijn koffer brengen omdat deze niet meer openging, precies de dag voordat ik op vakantie ging. De medewerkster was heel vriend... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Het was een goede ervaring omdat men naar de klant gericht goed bezig was. Alhoewel de verkoopster naar wat bleek nog niet zoveel ervaring had en de verkoop een beetje pusch-te en gauw wilde af... Ver mais
A empresa respondeu
Dankzij de website kon ik me thuis goed orienteren en mijn keuze maken. Doordat overal de maten bij staan kon ik bepalen of mijn rolkoffer en rugtas meekonden in de cabine. Daarna werd mijn bestelling... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben bij Van Os in The Westfield Mall heel erg goed geholpen, door een medewerker die kennis en passie uitstraalde! Hij maakte het aanschaffen van de koffer echt 10x leuker en ik kon hem alles vrage... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de bolsas e malas
- Loja de Malas e Bolsas
- Loja de artigos de couro
- Serviço de reparo para artigos de couro
- Serviço de conserto de malas
- Loja de malas
Sobre Van Os Tassen en Koffers
Escrito pela empresa
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Escrito pela empresa
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Informações de contato
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Holanda
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Excelente
895 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Uitstekend
Online koffer gekocht. Veel keuze, goede prijzen, snelle levering en goede communicatie.
13 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs kwaliteit én dat uw bestelling snel bij u op de stoep stond. Een goede tas voor een goede prijs, en dan ook nog eens snel geleverd, daar worden wij natuurlijk zelf ook blij van.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service. Ik had meerdere opties besteld. En daarbij ging het retourneren heel makkelijk!
19 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over onze snelle levering en service.
Meerdere opties bestellen om thuis rustig te kunnen kiezen, moet natuurlijk wel zonder gedoe kunnen. En als het retourneren dan net zo soepel verloopt als het bestellen, zijn wij helemaal blij. Fijn dat u dit ook zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering.
12 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie korte maar krachtige beoordeling. Fijn om te horen dat uw bestelling lekker vlot bij u is aangekomen. Daar worden wij dan weer snel blij van.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Koffers aanschaffen
Het was een goede ervaring omdat men naar de klant gericht goed bezig was.
Alhoewel de verkoopster naar wat bleek nog niet zoveel ervaring had en de verkoop een beetje
pusch-te en gauw wilde afrekenen omdat er nog iemand stond te wachten.
Ze werd wat zenuwachtig en toen werkte de computer niet echt mee ook.
Daar hebben de andere ( engels sprekende dames ) goed mee geholpen.
Wat betreft de dame die de verkoop probeerde af te ronden raad ik aan wat proberen minder gestrest te zijn als er klanten komt met vragen, neem de tijd iedereen wacht heus wel op hun beurt vooral bij koffers en handtassen kopen, dat doe je niet dagelijks en men wil met aandacht geholpen worden.
12 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze klantgerichte aanpak heeft ervaren en dat onze Engelssprekende collega’s konden bijspringen toen de techniek besloot om even een eigen koers te varen.
Uw feedback over de verkoopster nemen we zeker mee. Een koffer of handtas uitzoeken is tenslotte geen pitstop in de Formule 1. Daar mag rustig de tijd voor worden genomen en klanten verdienen alle aandacht, ook als er iemand achter hen staat te wachten.
We gaan met uw tips aan de slag, zodat onze collega’s steeds meer vertrouwen en ervaring opdoen en iedere klant met aandacht en een goed gevoel wordt geholpen. Bedankt voor het meedenken en graag tot een volgende keer, hopelijk met een computer die dan ook gezellig meewerkt.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering en fijn contact gehad…
Snelle levering en fijn contact gehad in de winkel.
7 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering en fijn contact in de winkel, een combinatie waar wij graag mee uit de voeten kunnen. Bedankt voor deze mooie 5 sterren, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer;
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Gewoon normale en goede service!!
11 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie 5 sterren, Heppener! Gewoon normale en goede service, daar worden wij dan weer gewoon heel blij van. We houden het graag simpel, goed geregeld en zonder poespas. Fijn dat u dat zo heeft ervaren!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie 5 sterren, Annemieke! Super om te horen dat onze service niet alleen goed, maar ook lekker snel was. Daar worden wij dan weer extra snel blij van. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie 5 sterren, Gonnie! Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en tevreden bent over de kwaliteit van onze tassen. Daar doen we het graag voor, een fijne service én een tas waar u met plezier mee op pad gaat. Heel veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Wat een geweldige service!
Wat een fantastische ervaring met deze winkel op de Coolsingel! Ik kwam mijn koffer brengen omdat deze niet meer openging, precies de dag voordat ik op vakantie ging. De medewerkster was heel vriendelijk en dacht meteen mee: ik kreeg direct een leenkoffer van erg goede kwaliteit mee. Hierdoor kon ik alsnog zorgeloos op reis!
In de tussentijd is mijn eigen koffer opgestuurd en kosteloos gerepareerd. Hartelijk dank voor deze geweldige service, ik kom hier heel graag terug!
1 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat een ontzettend mooie review, Tara, bedankt voor de 5 sterren! En extra leuk dat u dezelfde mooie review ook op Google heeft achtergelaten, daar worden wij natuurlijk dubbel blij van.
Wat fijn om te horen dat we u op het juiste moment konden helpen, zeker zo vlak voor uw vakantie. Een koffer die precies de dag voor vertrek besluit niet meer open te gaan, daar zit natuurlijk niemand op te wachten. Gelukkig konden we snel schakelen met een goede leenkoffer, zodat uw vakantie gewoon door kon gaan. Ondertussen is uw eigen koffer netjes gerepareerd en kunt u weer zorgeloos op reis. Heel veel dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer op de Coolsingel!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Zoals gewoonlijk goede service
Zoals gewoonlijk goede service
fijne klantvriendelijkheid
En volgens afspraak
10 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie 5 sterren, Marjolein! Wat fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent. Zoals gewoonlijk goede service, vriendelijk geholpen én volgens afspraak, precies zoals het hoort. We zijn blij dat u steeds weer bij ons terugkomt en hopen u nog vaak van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Snel én goed, daar worden wij blij van! Fijn dat uw bestelling vlot bij u is aangekomen. Bedankt voor de mooie beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede service en snelle levering
10 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Dat horen we graag! Goede service en snelle levering, daar gaan we graag als een speer voor. Bedankt voor de mooie beoordeling en fijn dat alles naar wens is verlopen!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen dat uw Flora & Co tas zo snel bij u is aangekomen! Die beauty heeft dus nauwelijks tijd gehad om op haar reisbestemming te wachten. Veel plezier met uw nieuwe tas en bedankt voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Prima ervaring
Mooie en overzichtelijke website, ruim aanbod, snelle verzending, zorgvuldig met veel aandacht ingepakt en snel verzonden. Duidelijke aanwijzingen erbij om zo nodig retour te zenden (incl. verzendlabel) of om contact op te nemen met de klantenservice. Was niet nodig: het product voldoet helemaal aan mijn verwachtingen.
8 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Marja, wat een heerlijke review om te lezen, daar worden wij spontaan tassenvol blij van! Fijn dat u onze website overzichtelijk vindt, het aanbod in de smaak valt en de bestelling netjes en snel bij u is aangekomen. En het allerbelangrijkste, geen retour nodig, want het product voldoet helemaal aan de verwachtingen. Daar pakken wij graag nog een keer extra zorgvuldig voor uit!
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os tassen en Koffers
Een Samsonite Koffer 19:30 in de winkel…
Een Samsonite Koffer 19:30 in de winkel besteld volgende dag 13:00
Thuis bezorg.
Wat een super snelle levering top.
7 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat een mooie snelheid! Vanavond om 19:30 besteld en de volgende dag om 13:00 al met de Samsonite koffer voor de deur. Dat noemen wij nou koffers pakken zonder eerst lang op de koffer te hoeven wachten. Fijn om te horen dat de levering zo goed is bevallen. Heel veel plezier met de nieuwe koffer en alvast een goede reis gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle en goede keuze kunnen maken
Hebben de keuze zeer snel kunnen maken met overleg van de verkoopster, die aangaf dat ze hem met de post snel op konden sturen, fijne winkel
8 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Beste C. M.,
Hartelijk bedankt voor deze mooie 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat we jullie zo goed hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze. Ook goed om te lezen dat de mogelijkheid om de bestelling snel per post te laten bezorgen als prettig is ervaren.
Veel plezier met de aankoop en graag tot een volgende keer bij Van Os Tassen en Koffers!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen! Snelle service en blij met de aanschaf, daar worden wij dan weer blij van. Veel plezier met de nieuwe aanwinst en hopelijk gaat hij heel wat mooie avonturen tegemoet!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Die Mitarbeiter im Ladenlokal waren…
Die Mitarbeiter im Ladenlokal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Versand der bestellten Ware erfolgte schnell und unkompliziert.
1 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Vielen Dank für die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem freundlichen Team im Ladenlokal als auch mit dem schnellen und unkomplizierten Versand zufrieden waren. So darf es gerne laufen, denn wir mögen es, wenn nicht nur der Koffer, sondern auch die Bestellung reibungslos ans Ziel kommt!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.