Wam Denim Avaliações 4.732

Ich bin als Kunde nicht zufrieden!
Ich habe im 06/25 online einen Pullover und ein T-Shirt bestellt.Der zweite bestellte Artikel sollte mit 50 % Rabatt (Angebot) sein.

Allerdings wurde ich über Klarna (ich habe „Klarna – später bezahlen“ als Zahlungsmethode gewählt), und nicht von WamDenim, darüber informiert, dass mir der Betrag für das T-Shirt zurückerstattet wurde!
Erst nachdem ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert habe, bekam ich die Antwort (nach Drei-Vier Tagen), dass das T-Shirt nicht auf Lager sei – obwohl die Bestellung möglich war.

Der Pullover kam relativ schnell an, aber als ich ihn auspackte, bemerkte ich einen unangenehmen Geruch – so etwas ist mir noch nie passiert. Ich musste duftende Tücher hineinlegen, um den Geruch zu beseitigen.
Der Pullover entspricht jedoch der Beschreibung und Größe, daher werde ich ihn behalten.

Auch mit dem Kurierdienst (UPS) und der Lieferung bin ich unzufrieden!
Die Versandkosten waren mit über 28 € von den Niederlanden nach Österreich relativ hoch. Ich habe auch andere Produkte aus den Niederlanden bestellt, aber die Versandkosten waren nie so hoch.
Außerdem war eine Umleitung des Pakets nicht möglich! Die Seite für die Umleitung ließ sich einfach nicht öffnen.

Aktualisierung der Bewertung am 26.06.2025:

Nachdem ich den Kundenservice mit einer Nachricht ähnlichen Inhalts wie diese Bewertung kontaktiert hatte, erhielt ich zwei Tage später eine Antwort, in der man bedauerte, dass ich eine solche Erfahrung gehabt habe, und mitteilte, dass das zuvor stornierte T-Shirt doch gefunden wurde. Man bot mir das T-Shirt zum halben Preis an, was ich angenommen habe.

Ich habe die Bewertung auf drei Sterne erhöht – wegen der Entschuldigung. Vier oder fünf Sterne kann ich jedoch nicht vergeben – trotz der guten Qualität der Kleidung – wegen des Geruchs und der hohen Versandkosten (28 € für einen Pullover von den Niederlanden nach Österreich! Das ist einfach zu viel!) sowie wegen der fehlenden Möglichkeit zur Umleitung der Sendung.

Mooie kwaliteit, goede service. Locatie Breda

Onze medewerksters (Mina) in filiaal Breda heeft ons uiterst correct geholpen. Erg behulpzaam en meedenkend. Zeer tevreden over onze ervaring!

Retour gaat alleen via UPS. Laat die nou net geen inleverpunt hebben binnen 4km. En dat is Zwolle-centrum. Zeker niet aan te raden dus. Uitbetaling en alles gaat wel goed nadat je een uur van je leven kwijt bent aan een pakket terugbrengen.

Goede informatie en gezellige bediening

Filiaal Breda

Ik wil een retour doen en op de website wordt gezegd dat ik het nog niet ontvangen heb en dus het niet retour kan doen.
daarom kan ik geen retour doen terwijl dat moet binnen 14 dagen.
Belachelijk system.

In Breda heb ik altijd goed en deskundig advies gehad van Mina over wat waar goed bij matched

Ik ga altijd voor mooi overhemden en blazers langs en altijd wordt ik zo goed geholpen door de leidinggevende Mina zij is iemand die echt product kennis heeft en ze is heel erg vriendelijk en eerlijk.
Top service

Hele fijne bediening en goed geslaagd de winkel uit. Breda!!!

Vlotte bediening in breda

Goed geholpen, altijd blij met de service in de vestiging Breda!

In Breda geweest. Ik werd meteen goed geholpen met het vinden van een pak. En uiteindelijk een mooi pak gekocht

Vriendelijk behulpzaam personeel, denken mee en zijn niet opdringerig. We komen zeker terug bij filiaal Breda!

Ben vandaag goed hulpen. Extra aandacht geven aan klanten hier krijg dat zeker
Vestiging Breda

Goede personeel.
Goed gehulpen.

Mijn zoon en ik zijn goed geholpen en geslaagd. We hebben beide een mooi pak. Leuke winkel in Breda, met leuke kleding en vriendelijk personeel.

Ontzettend goed geholpen en deskundig advies bij Wam denim Breda groetjes Bas